JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 男性
- 家族
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 男性
- 家族
- 50代
- 男性
- その他
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
描け布団にいつもカッコイイ色のカバーが掛かってるのですが先日は無かったので寂しかったです。でもまた利用します。
宿泊施設からの返信
温泉玉子2様 いつもヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度、掛け布団のカバーを全室デュベカバーへ変更させて頂きました。 以前のものをお気に召して頂けていたようで大変申し訳ございません。 今後とも変わらずご利用頂けましたら幸いでございます。 温泉玉子2様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京駅から歩ける理由でよく利用しています。 いつもきれいな室内で安心しています。
宿泊施設からの返信
温泉玉子2様 この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。 また、いつもヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思っております。 今後更にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 温泉玉子2様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日を間違えて予約していた。翌日、ホテルからの電話で間違ったことに気付いた。たまたま、空室があり宿泊できた。ホテルのご厚意に感謝。ご迷惑をおかけしました。
宿泊施設からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 御予約の際に手違いがあったようですが、無事にご希望のお日にちにお泊まりいただく事ができ、私どもも安心致しました。 また、お客様のご理解ご協力に御礼申し上げます。機会がありましたら、是非またヴィラフォンテーヌ東京八丁堀へご来館ください。
道案内の大きな看板がありわかりやすく良かったです。 お風呂が広めでシャワーヘッドが大きくて使いやすかった。 物音を感じることなく静かに過ごすことができました。 部屋が狭いのが少し残念です。
宿泊施設からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 部屋が手狭に感じられたようで、ご期待に添えず申し訳ございません。 当ホテルはビジネスホテルではありますが、バスルームやベットのサイズを平均的なビジネスホテルよりも大きめに設定しており、少しでもお寛ぎいただけるよう工夫しております。 また機会がありましたら、是非ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用ください。
ベッドはセミダブルと聞いていて、大人二人が寝るには狭いかなと思っていたが、実際に見てみると大人二人が寝るのに十分な大きさだった。 また、朝食サービスも良かった。
宿泊施設からの返信
clamman様 この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 客室、朝食ともにお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。 ベッドは幅140cmのサイズをご用意しておりますのでごゆっくりおくつろぎ頂けるかと存じます。 今後とも皆様にご満足頂けるよう精進して参ります。 clamman様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2線利用できるのでありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 温泉玉子2様のおっしゃる通り、当ホテルからは日比谷線、東西線の駅が徒歩2分ほどの場所にあり、アクセス良好でございます。観光を目的とされていらっしゃいましたら是非当ホテルをご利用下さい。 温泉玉子2様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッドのマットが良くなった気がしました。
宿泊施設からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用いただきましてありがとうございます。 今後もより一層お客様にご満足いただけるホテル造りの為に努めてまいります。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
六本木で用事がある時に使えてすごく便利だしリーズナブルだし文句なしです。
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィラフォンテーヌ東京八丁掘にご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございます。 タイトルの部分にご記載を頂きましたように、日比谷線の茅場町駅が近い為、 六本木駅へは移動をしやすい立地となっております。 ご利用を頂きましたプランは、今後とも継続して参りますので、是非また有効にご活用頂けますと幸いです。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
周りの飲食店がこじんまりしてて美味しくて東京駅からさくら通りを歩いて利用しています。このプランがとても好きです。
宿泊施設からの返信
温泉玉子2様 この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 こちらのプランは通常より長い時間ご滞在頂けるので皆様にごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。 周りには飲食店が充実しております。 フロントには飲食店マップもご用意しておりますのでお気軽にお声掛けください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントの方も、朝食の担当の方も~感じが良かった。朝食も予想外に良かった。ゆで卵が気に入りました~
宿泊施設からの返信
ビスケ様 この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 フロント、朝食スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして光栄でございます。 今後ともお客様にご満足頂けるよう改良を進めて参ります。 また機会がございましたら是非当ホテルへお越しください。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
都心にあって周辺にか飲食店が豊富、交通アクセスも良く立地は最高。難があるとしたら朝食会場がもう少し余裕があれば。
宿泊施設からの返信
babochan 様 この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご宿泊された際にはご朝食会場のスペースで大変ご迷惑をおかけして致しました。ゆっくりとご朝食をお召し上がり頂きたいと思いますので、今後も検討課題とさせて頂きます。 またぜひ当ホテルにお越し頂ければ幸いです。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
駅近という点では便利だし人通りも特別多いわけでもなく立地は便利でした。朝食スペースが狭いのと洋食しかないのは残念でした。フロントの対応は良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊を頂きまして、 誠にありがとうございます。 立地をお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。 便利にご利用頂けておりましたら、幸いでございます。 ご朝食に関しましては、色々なご意見を頂戴しておりますので、 是非参考にさせて頂きたいと思います。 この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
とにかく綺麗でした。 枕がテンピュールで足マッサージ機もあったので快適でした。ディズニーランドの足の疲れに効きました。 何もしないとものすごく乾燥したので加湿器を使いました。部屋の設備が良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。 またお褒めのお言葉を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館の部屋でリラックスをして頂けておりましたら、とても嬉しい事でございます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新幹線での移動がある場合東京駅から歩けるトコにしています。20分あれば着くので安心です。
宿泊施設からの返信
温泉玉子2 様 この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用頂き、誠に有難うございました。 当館は東京駅から徒歩20分、タクシーでも約5分程でお越し頂けるので、非常に便利です。 スカイツリーやヒカリエなどへも電車で20~30分で行けるので、ぜひまたご利用頂ければ幸いでございます。 温泉玉子2 様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お部屋、お風呂ともにお掃除がいき届いていたように思う。お風呂には入浴剤が2つも!!!嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
ピノッキオ様 先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。 大変光栄でございます。入浴剤は数種類の香りがございます、一日の疲れを香りを感じながらとって頂けましたでしょうか。 今後も、ピノキオ様のようにご満足頂けるお客様を増やしていけるよう、努力して参りたいと思います。 またのお越しをお待ちしております。