お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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当たり前の対応を当たり前にしていただけるいい意味で普通のホテルです。ただし朝食は利用した時間帯のせいかドリンク・パン・サラダのどれかが常にない状態のため客が滞って混雑に拍車をかけていました。やるからにはきちんとするためにヒト・モノのオペレーションを再考した方がいいと思います。できないならお金をとるべき、余計なサービスでＣＳを下げることはないと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関するご意見を賜りまして、ご期待に添えなかったこと大変心苦しく思っております。 同時に今後のために大変重要なご意見として受け止めております。 これからもお客様にとって、より快適なホテルとなれますよう努力して参ります。 ご投稿誠にありがとうございました。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン日本橋 古賀
羽田から乗り換え無しでつきますが、場所次第ではそのあとの移動がやや面倒です
宿泊施設からの返信
さっしー様 この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 おっしゃる通り羽田空港より乗換えなし４０分で最寄人形町駅に着きます。 一番近い出口がＡ５出口になります。 他の出口の場合、確かに迷われるかもしれませんね。 ホテル周辺は日本橋、水天宮等がございます。 周辺を散策されると意外な発見があるかもしれません。 またお越しの際も、ぜひご利用下さいませ。 西鉄イン日本橋 高橋
朝食にウインナーや卵があればいいなぁと思いました。西鉄イン蒲田にはあるのですが…部屋の入口の方の枕を使おうと取り出したところホコリが…固さがそちらの方がよかったのですが諦めました。ボディケアセットのプレゼントはとても嬉しかったです！
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 只今朝食のアンケートも実施し、他店舗も参考にし改善して参ります。 お部屋の枕ですが、ご迷惑をお掛けしました。客室スタッフに申し伝え、再発防止に努めます。 女性優先フロアの女性の方のみ、アロマエッセとシャンプーのセットをお渡ししています。 喜んでいただけて、大変嬉しいです。 クチコミへの返信どうもありがとうございました。 西鉄イン日本橋 高橋
泊まるだけなので特に不満が有る訳ではありませんが部屋は少し狭い感じがしました．部屋自体は清潔感がありましたがもっと価格もそうですがお得感がほしいです．
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見、ありがとうございます。 今後のプランや料金の設定など、お客様が目が惹かれるようなものを考えて参ります。 無料の朝食はお召し上がりになられたでしょうか？ 朝食のアンケートを只今実地しており、よりお得感が出るように改善を考えております。 クチコミへの返信どうもありがとうございました。 西鉄イン日本橋 高橋
今回は、８Ｆの部屋であったが、快適であった。初日には、エレベータホールに ズボンプレッサーがなかったので使えなかったが、２日目以降は、利用可能であった。 食事は、前回宿泊したときと同じだってので、宿泊週によって、変化がないのだとおもった。（特に問題はないが） 可能なら、コーヒーをカップに入れて、部屋に持ち込めればなお良いと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン日本橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 ズボンプレッサーは台数に限りがあり、初日にはご不便をお掛け致しました。 ご朝食に関しましては改善へ向けて検討を行い、よりよいご朝食を提供できるよう努力致します。 食後のコーヒーをお部屋でゆっくりというスタイルもお選び頂けますよう参考とさせて頂きます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
人形町から歩くと近いのですが、三越前から歩いても、さほど遠くはなかった。ツアーとしての宿泊だったので安くとまれたが、この値段なら満足できる。朝食のサラダはもう少し工夫がほしいと思った。ホテルの設備は充実していてきれいなロビーであり部屋もきれいなところだった。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご朝食につきましてはお客様のお声を頂戴しながら、改善へ向け検討させて頂きます。 貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉も大変ありがたく拝見させて頂きました。これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン日本橋 フロント 山口
便利です。静かでゆっくりくつろげますので又泊まります！
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またクチコミへのご投稿もありがとうございました、重ねて御礼申し上げます。 西鉄イン日本橋はビジネス街に位置し、夜や週末は特に静かな環境でございます。 今回はごゆっくりお寛ぎ頂けたようでなによりでございました、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン日本橋 フロント 山口
人形町駅から近く、お値段が安かったので利用。朝食のパンは最高でした。人形町駅は交通の便も良く、近くに安くておいしい店、ホテルの近くにコンビニと最高の条件を満たしていると思います。おススメです。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またクチコミへのご投稿も頂きありがとうございました、重ねて御礼申し上げます。 新しくなりましたコーヒーマシンにて、香り高いブレンドコーヒーをお好みの濃さでご提供できるようになりました。 目覚めの１杯に是非お召し上がり下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン日本橋 フロント 山口
予約が遅かったので、残念ながら 喫煙室しか利用できませんでした。 部屋は、きっちり清掃され 「ファブリーズ」も置いて頂いていたので、花粉症の小生には 利用時間帯 快適に過ごせました。 交通アクセスも分かり易く お薦めでした。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またクチコミへのご投稿も頂きありがとうございました、重ねて御礼申し上げます。 全室にございますファブリーズはお客様からご好評を頂いております。 これからもお客様のご意見を伺いながら、よりよいホテルを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
男性客ばかりかと思っていましたが、女性の一人客も多く安心しました。館内、部屋ともに清潔感がありました。朝食はパンとコーヒーとサラダだけですが、普段からパンとコーヒーだけなので充分でした。パンがおいしかったです。残念だったことは、夜中に男性客が、大きな声でしゃべりながら大きな足音で走っていて起きてしまったことです。ドアが薄いのでしょうか？まあ、運も悪いのですが。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またクチコミへのご投稿も頂きましてありがとうございました、重ねて御礼申し上げます。 この度はお休みのところご迷惑をお掛け致しました。館内巡回を徹底し、お客様にごゆっくりおやすみ 頂ける環境を整えてまいります。 またの機会も西鉄イン日本橋をご用命頂ければ幸甚でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
日本橋三越から５分くらいの至近距離なのに、清潔感漂うきれいな部屋でゆっくり過ごすことができました。６１００円で、朝食が食べられるというのはうれしいです。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
西鉄イン日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 きれいなお部屋とお褒め頂き大変嬉しく思っております。 いつもきれいなお部屋でお客様にお過ごし頂ける様努めて参る次第でございます。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 西鉄イン日本橋 水野
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