JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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アクセスも良く朝食も良し。
宿泊施設からの返信
テッチャンよ様 この度は、西鉄イン日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 立地とバイキング朝食にご満足頂きましたご様子がお伺いでき、何よりでございます。 今後とも、皆様に、立地だけでなく、館内でも便利に快適にお過ごし頂けます様に、 バイキング朝食のメニュー等創意・工夫をし、更に、私共のサービスにより皆様にお喜び頂けることを目指し、日々精進して参ります。 テッチャンよ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 西鉄イン日本橋 フロント 原田
立地がよく便利でした
宿泊施設からの返信
1212333様 この度は、西鉄イン日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館の立地から、1212333様のご用事に便利にご利用頂けたご様子がお伺いでき、何よりでございました。 当ホテル館内では、快適にお過ごし頂く事が出来ましたでしょうか。 記録的な暑さが増しておりますので、1212333様のご滞在中、少しでもお体のお疲れを癒すことが出来ておりましたなら幸いと存じます。 今後とも、皆様の視点に立ち、皆様のご期待に添える様なおもてなし溢れるホテルを目指して参ります。 1212333様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 西鉄イン日本橋 フロント 原田
フロントスタッフの方が丁寧でよかった。もう少し部屋の風呂が広かったらうれしい。朝食はおにぎりもあったことに後から気が付いた。 また利用したいと思うホテルでした。
宿泊施設からの返信
ダイコンヤクシャ様 日頃より、西鉄イン日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフの応対におきまして、大変あたたかいお言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 スタッフ一同、日々、笑顔とまごころある丁寧な応対を心掛け、皆様のご案内をさせて頂いておりますが、その思いがお客様に伝わった事が認識出来る事は、とても嬉しいことでございます。 また、当館は今年秋頃にリニューアル工事を予定させて頂いております。 客室内に関しまして頂きましたご意見は、大切にお預りさせて頂き、皆様により快適にご宿泊頂けます様、検討させて頂きたく存じます。 朝食に関しまして、ご飯ものですと、おにぎり(梅、さけ、ツナ)といなり寿司をご提供させて頂いております。 ぜひまたご来館頂き、ご賞味下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 西鉄イン日本橋 フロント 原田
東京駅近くでのホテルでリーズナブルで部屋が広く快適であった
宿泊施設からの返信
カープ男子さん様 この度は、数あるホテルの中から、西鉄イン日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子がお伺いでき、とても喜ばしく存じます。 カープ男子さん様の仰るとおり、当館は東京駅から距離が近く、お仕事や観光など、様々なお客様にご来館頂いております。 今後とも、立地・価格だけでなく私共スタッフのサービスにもご満足頂けますよう、スタッフ一丸となって努力して参りますので、 何卒西鉄イン日本橋へ変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 ぜひカープ男子さん様にまたお目にかかれますことを、心よりお待ちしております。 西鉄イン日本橋 フロント 原田
部屋は広くはない。空気清浄機があるのはよかったが、適当な場所にコンセントがない。机のコンセントにつないだので、椅子に座ると窮屈だった。 朝食は無料で品数は少なかったが、パンはおいしかった。
宿泊施設からの返信
ひとしさん様 この度は、西鉄イン日本橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミへのご投稿につきましてもお礼を申し上げます。 客室設備に関しまして、貴重なご意見ありがとうござます。 コンセント場所に関してですが机の上にしかコンセントがなく、机の引き出しの中に延長コードを全室導入致しましてよりお使いやすく致しました。 また、来年の春までリニューアル工事を行いまして、内装を改善しより過ごしやすいホテルを目指していく所存でございます。 朝食に関しまして、期間限定や数量限定メニューを織り交ぜながら、新しいメニューを今後もご提供、お召し上がり頂けるよう改善していく次第でございます。 ひとしさん様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 西鉄イン日本橋 フロント 丸藤
出張の際、場所が便利なのでよく利用します。 無料の朝食はもっと頑張って欲しいです。 ひげそりのシェービングクリームは常備して欲しい。
宿泊施設からの返信
99様 いつも西鉄イン日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミへご投稿について重ねてお礼を申し上げます。 朝食の件に関しましては、お客様からの要望やクチコミなどを参考にさせて頂き、改良や期間限定メニューなどにて今後もご提供していく所存でございますので、もしその際は是非ご賞味して頂き、またコメントをしていただけたら幸いでございます。 ひげそりのシェービングクリームの件でございますが、お客様の声を収集し、現段階で未定でございますが検討させていただきます。 ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 それまでの間に、期間限定でアメニティ等を無料配布させて頂くかと思いますので、その際に是非ご利用頂ければと思います。 99様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 西鉄イン日本橋 フロント 丸藤
宿泊施設からの返信
先日は西鉄イン日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便なく快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 ほんの些細な点でも、お気づきになられた点や改善のご提案等ございましたら、お電話でもメールでも構いませんので お寄せ頂けると幸いでございます。 この度はお忙しい中、当館のクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後とも西鉄イン日本橋を宜しくお願い致します。
アクセス、立地、食事、部屋、スタッフの皆さんの対応よかったです。 機会があれば、また利用したいです。 ただ、妻が言うには浴槽に髪の毛が見つかったこと、エアコンの吹き出し口の清掃が若干甘いらしいです。私はまったく問題ないと思います。
宿泊施設からの返信
先日は西鉄イン日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。 館内設備やスタッフの対応、朝食サービスなど問題がなかったとの評価を頂き、大変嬉しく存じます。 ご投稿者様のまた利用したい、とのお言葉に恥じないよう今後ともスタッフ一同、気を引き締めてサービス向上に励んで参ります。 ただ、一方で奥様にご指摘頂いた浴槽とエアコンの清掃不備に関し、ご不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。 清掃スタッフと情報を共有し、確認と改善を徹底して参りますので、何卒ご理解ご容赦頂けますと幸いでございます。 この度はお忙しい中、当館のクチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。 ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン日本橋 フロント 武井
部屋に入って思わず声を上げてしまいました。フットマッサージ機が置いてあるっ!出掛けるのは楽しいが、普段の運動不足がたたり、ホテルに帰ってからの足の疲労は半端無い。嬉しい心遣いでした。
宿泊施設からの返信
先日は西鉄イン日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご投稿頂きました通り、当館は各階エレベーターホールに無料のフットマッサージ機がございます。 また、12階の女性優先フロアにはあらかじめお部屋にご用意しておりまして、大変ご好評を頂いております。 お部屋にお持ち頂いてのご利用も可能ですので、今後のご宿泊の際も、どうぞご利用下さいませ。 その他、今回のご利用でお気付きになられた事や、改善のご要望などございましたら些細な事柄でも結構ですので お寄せ頂けますと幸いでございます。 この度はお忙しい中、当館の口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。 また、返信が大変遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。 シャム子様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン日本橋 フロント 武井
綺麗な館内。フロントでコーヒー、紅茶がセルフで無料。エレベーター2基で混雑無し。多少外の音(自動車の音)は入ってくるが固めのベッドで寝れた。朝食会場が少し狭いけど時間を早めにするとすいている。全体的に良いホテル。
宿泊施設からの返信
先日は西鉄イン日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。 館内設備とサービス、無料朝食に関し、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 些細な点でもお気付きになられた点や改善のご要望等ございましたら、なんなりとお寄せ下さいませ。 また、ご投稿頂きました通り、朝食会場は7:30頃から8:30頃まで混雑する傾向がございます。 オープン直後や9:00前後は比較的ゆったりとご利用頂けますので、今後とも宜しくご検討下さいませ。 この度はお忙しい中、当館の口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 今後とも当館をご愛顧いただけますよう、スタッフ一丸となって努力して参ります。 ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン日本橋 フロント 武井
清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。 東京での宿泊時はまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
KAZさん 様 先日は西鉄イン日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は問題なくお過ごし頂けたとのお言葉を聞き、スタッフ一同大変喜ばしく存じております。 現在当館は11月の全館リニューアルに向け、幅広くお客様のご意見を賜っております。 小さな事でも結構ですので、今回のご利用でお気づきになられた点や改善のご提案などございましたら なんなりとお申しつけ下さいませ。 お忙しい中、当館のクチコミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 KAZさん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン日本橋 武井
大変感じの良いフロントの方々でした。
宿泊施設からの返信
おばにゃん様 この度は西鉄イン日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。 接客が良かったとお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後ともより多くのお客様にご満足頂けるサービスを目指し、一丸となって精進して参ります。 ほんの些細な点でも結構ですので、今回のご宿泊で気になりました点やご要望などございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。 お忙しい中、当館の口コミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 おばにゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン日本橋 武井
羽田空港から人形町駅が直通で楽なのでいつも利用しています。
宿泊施設からの返信
KAZさん 様 日頃より西鉄イン日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、この度はお忙しい中、当館のクチコミをご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 ご投稿頂きました通り、当館は羽田空港から乗換なしで最寄駅の人形町までお越し頂けますので、都心部への観光・ビジネスに 大変便利な立地かと存じます。 フロントにて簡単な周辺観光マップもご用意しておりますので、もし宜しければ次回以降ご宿泊の際にフロントまでお気軽にお声掛け下さいませ。 今後とも、皆様にこれからも利用したいと思って頂けるサービス・応対が出来ますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。 何卒西鉄グループへ変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。 KAZさん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン日本橋 フロント 武井
1泊出張で利用させていただきました。フロント(女性)の方の対応が丁寧でうれしかったです。直前に近くのコンビニの店員が非常に悪かったので、なおさら良く感じました。 ただ、朝食の場所の机に並びをもう少し考えてほしかった。詰め詰めに並べられていたので、中の席が空いていても先の人が端に座るもんだから、入れないよ。 総合的には満足しています。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
先日は西鉄イン日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じております。重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様にご満足頂ける接客・ホテル運営のため精進して参りますので、人形町界隈にお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。 ただ朝食会場のレイアウトについてご不便をお掛けしたとのご報告を頂き、誠に申し訳なく存じます。 頂きましたご意見を元に配置と利用体制の見直しを検討致しますので、何卒ご理解・ご容赦頂けますと幸いでございます。 この度はお忙しい中、当館のクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。 また、ご返信が大変遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。 ダイコンヤクシャ様にまたお会い出来ます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン日本橋 フロント 武井
建物、部屋は少し古さを感じますね。浴槽などきちんと清掃してありますので問題ないですが、壁のキズ汚れは少し気になりました。 羽田空港から京急でアクセスする場合、最寄りの人形町駅に停まらない電車もありますので注意が必要です。 朝食は無料なので期待していなかったですが、思ったより良かったです。 普段、朝食を食べないので私には十分でした。 ビジネス利用にオススメのホテルです。
宿泊施設からの返信
先日は西鉄イン日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食・清掃については問題が無かったとのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じております。 今後も慢心することなく、お客様に快適にご利用頂けるホテル作りを目指し精進して参ります。 また、客室・館内設備について貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 現在2017年内を目安に館内のリニューアルを計画しておりますので、今回のご意見を上長に報告し改善・反映に活かせるよう善処致します。 今回ご報告頂きました以外にもご意見がございましたら、何なりとお寄せ下さいませ。 この度はお忙しい中、当館のクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。 また、ご返信が遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。 オトモゾー様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン日本橋 フロント 武井
近そうでちょっと距離はあります。でもお部屋は快適で、ベッドもワイドでゆったりできました。
宿泊施設からの返信
先日は西鉄イン日本橋をご利用頂き、誠に有難うございます。 当館の設備にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。 ご滞在中はご不便なくお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同、心より嬉しく存じております。 もし、小さな点でも気になった点や改善のご提案などございましたら、何なりとお申し出下さいませ。 ただ一点、当館の立地につきましては当方のご案内不足がございましたようで、誠に申し訳なく存じます。 当館最寄駅が人形町のA5番の出口でございまして、そちらからですと徒歩3分ほどになります。 次回のご利用の際は是非上記の駅よりお越しくださいませ。 この度はお忙しい中、当館のクチコミをご投稿頂き誠に有難うございます。 また、ご返信が遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン日本橋 フロント 武井