JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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風呂の湯が熱くならず、風邪をひきそうでした。部屋は少し狭く、ハンガーが3本しかなかったのは残念です。フロントの応対はとても良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。 浴室のお湯の温度についてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 お部屋のお湯を確認いたしましたところ、現時点ではサーモスタットの温度調節により、50度以上まで温度が高くすることが可能でございました。おそらくお客様がご利用いただいたタイミングで、他の多くのお客様もお湯をご使用されていたため、一時的に湯量が不足し、ご不便をお掛けしたのではないかと考えられます。今後、設備点検時にこの事例を報告し、原因追求を行ってまいります。 ハンガーについてはスタッフにお申し付けいただけましたら、追加でご用意させていただけますので、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。 お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。この度のご利用ありがとうございました。
久しぶりにお世話になりました。 また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「また、利用したい」とのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変光栄に存じます。 お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同の何よりの励みでございます。これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。 次回東京にお越しの際も、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
初めて利用しましたが、お部屋はコンパクトで落ち着いた雰囲気でした。空気清浄機の音が寝る時に気になりました。部屋にスイッチがあると良かったです。階上の部屋からドスンという音が数回して、少しうるさかったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 空気清浄機や室内の騒音に関しまして、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。空気清浄機は電源をオフにすることも可能でございますので、次回当ホテルご利用の機会がございましたらスタッフにお申し付けくださいませ。 また、騒音に関しましてはスタッフの館内巡回を強化するなど、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、次回東京にお越しの際も、当ホテルでのご宿泊をご検討いただけましたら幸いに存じます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
半蔵門線の駅から徒歩0分, 1Fにコンビニもあり, 部屋もきれいで費用対効果GOOD!! また、機会があれば宿泊したい.
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテルは東京メトロ半蔵門線・都営大江戸線の清澄白河駅に近いため、移動には大変便利かと存じます。 また清澄白河は現在カフェの街として多くのメディアに取り上げられております。フロントにはカフェマップや近隣飲食店マップもご用意しておりますので、また次回ご利用の際お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 東京へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
どこに行くにも地下鉄一本で大変便利だと思います。一日券を買えばお得だし。朝食もいろいろあっておいしかったです。ただお風呂が狭いのはつらいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 浴室の広さでは、ご不便をおかけし心苦しい限りでございますが、施設の仕様のため改善は難しいのが現状でございます。どうかご了承くださいませ。 このようなご不便をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉まで頂戴しありがとうございます。 当館のフロントで販売しております、地下鉄乗車券は1日券~3日券まで販売しており、都内各所へのお出かけにご好評いただいております。 また次回東京へお越しの機会にも、是非当館をご検討くださいませ。お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2歳と5歳の子供二人と夫婦の旅で利用しました。ツインルームのベッドは双方壁付けで広さもあり子供が落ちる心配なく快適でした。フロントの方も丁寧に対応頂き、朝食内容も満足で、浅草~スカイツリー~柴又の旅のよい拠点になりました。部屋からスカイツリーが見えたことに子供は大興奮でした。 強いて言えば、まわりに夕食食べる店は多くなかったことは少し不便でした。ただ、ホテルの駐車場も比較的安価で利用でき、駅からすぐの立地ですのでどこへ行くのも困りませんでした。またぜひ利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテル近辺にはお子様とご一緒に食事が出来る場所は数限られているかとは思いますが、スタッフおすすめの飲食店等数多く飲食店マップにてご紹介しておりますので、またお越しの際は、ぜひフロントスタッフまでお声かけくださいませ。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
想像していたより古いイメージでした。排水が臭ったことと、お部屋の中の空気清浄機?換気?の自動の音で、就寝時気になりました。 確かに駅からは迷うことなく到着できるので、立地的には問題ありません。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の折、ご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、せっかくのご滞在中、配管の臭いや空調の音にてご不快な思いをおかけいたしましたこと大変心苦しく、衷心よりお詫び申し上げます。お客様に少しでも快適にお寛ぎ頂けますよう、設備のメンテンナンスに努め、便利でお値打ち、気軽で安心をモットーにサービスの向上に努めて参ります。 今後共コンフォートホテル東京清澄白河をご愛顧頂けましたならば幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
清澄白河駅直結 なんといっても大江戸線の移動に便利
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様がおっしゃる通り、当ホテルは東京メトロ半蔵門線・都営大江戸線の清澄白河駅に近いため、移動には大変便利かと存じます。駅直通ではない為数歩程歩くことになり、雨天時はお客様にご不便をお掛けするかとは思いますが、今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 東京へお越しの際には、是非ご利用下さいませ。お客様のご到着を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
立地、サービス、清潔、朝食、すべてにおいて気に入っているので常宿にしています。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、又当ホテルをご愛顧頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
個別エアコン対応に驚きました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の折ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルにはお部屋にエアコン、空気清浄機、加湿器を完備しておりまして、ご自由にお使いいただけます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。東京へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。