JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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枕を借りにフロントに行ったらその場で手渡されました。大きな枕を2個抱え2Fから14Fまで自分で運びました。エレベーターが狭かったので(他に3名宿泊客乗っていて)迷惑そうな顔をされました。部屋まで届けて欲しかったです。 製氷機もフロントの階にしか無く、使用しにくかったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 しかしながらせっかくのご滞在中、スタッフの配慮の至らなさや製氷機の利便性により不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 貸出備品につきましては、内線等でご依頼いただいた場合、お部屋にお持ちさせていただいておりますが、直接お越しいただいたお客様にも、ご意向をお尋ねするなど何らかの配慮があってしかるべきであったかと存じます。 お客様に少しでも快適にお寛ぎいただけますよう、頂戴いたしましたご意見ご感想を参考とさせていただきながら、今後とも従業員一丸となって努めてまいります。 また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
静かな環境でのんびり過ごす事ができました。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご多忙の折、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館にてご滞在頂きましたお時間が、快適なものとなりましたならば幸いでございます。尚一層、気持よくご滞在頂けますよう、サービスの充実、向上に精進して参ります。 今後とも、当館をご愛顧頂けましたならば幸甚に存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
静かでとても快適にすごすことができました。 駅からも近いので、とてもべんりです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より、当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。 当館最寄の清澄白河駅からは都営大江戸線、東京メトロ半蔵門線をご利用頂け、都内各地へのアクセスに大変便利でございます。また、当館は駅B1出口よりすぐの立地にございますので、ビジネスや観光の拠点にご活用頂ければと存じます。 今後共、当館をご愛顧頂けましたならば幸甚に存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタンダードなビジネスホテルで、コスパは良い方と思いました。 良い点・・・立地。地下鉄の出口を出てすぐ、コンビニもすぐ隣。近くに清澄庭園というスポットがあるのを知って観光できたのは良かったです。 悪い点・・・部屋風呂がやや狭いのと、朝食時やや混雑する点ぐらいでしょうか。席がもう少しあるとゆっくり食事ができると思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京清澄白河をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、当館から歩いて5分ほどの場所に清澄庭園がございます。泉水・築山・枯山水を主体とした「回遊式林泉庭園」で、季節のお花や名石を楽しむことができます。また、他にも深川江戸資料館や東京都現代美術館などもございますので、次回ご来館の際には是非お立ち寄りくださいませ。 浴室や朝食会場の大きさにつきましては、設備上の問題でもあり、すぐには対応できかねますがサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。 都内にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
近くに相撲部屋が多数あるので、朝練を見たいならとてもいい
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当館周辺には相撲部屋が多くございまして、日によっては稽古を見学していただける場所もございます。両国国技館がございます両国へも、地下鉄で2駅でございますので、お相撲がお好きな方には便利にご利用いただけるかと存じます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また東京へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
第一に交通至便。第二にスタッフの対応の良さ。清掃スタッフも気持ち良い。朝食も満足。隔日くらいに出るゆで卵は絶品です。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 立地や無料朝食サービス、スタッフの接客に対してこの上ないお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より精進して参ります。 東京へお越しの際には、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
地下鉄清澄白河駅の上にあり0分、雨でもぬれずチェックインが出来る。ホテルは清潔感が感じられ、部屋は最上階だったので東京の夜景が凄くきれいでした。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館の上層階のお部屋は北側ですと、東京湾方面、南側ですとスカイツリーをご覧いただけますので皆様にご好評いただいております。 最寄りの清澄白河駅からも徒歩すぐでございますので、アクセスも便利かと存じます。次回東京へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
小学生の子供と宿泊。添い寝無料で朝食付きで助かりますね。カードキーに不具合がありましたがすぐに対処していただきました。朝食も種類が多く、連泊でも飽きない工夫がされていて好感が持てました。ただ一点残念だったのが、部屋の空調か配管か分からない変な音が気になり寝不足に…。子供はぐっすり寝ていましたが。立地は文句なしで星5個!
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋の異音の件ではご迷惑をお掛けし大変心苦しい限りでございます。おそらく、空調の温度を調節する配管内のお湯の流れる音かと存じますが、空調の仕様につき改善は難しいのが現状でございます。大変申し訳ございませんが、どうかご理解いただければと存じます。このようなご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 当館の無料朝食サービスでは、お子様にも人気のワッフルやフルーツ、おにぎりなどもご用意しております。添い寝のお子様も無料でお召し上がりいただけますので、ご旅行の際は是非またご利用をご検討いただければ幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。
立地は駅側なので、雪、雨などの天候でも傘なしで大丈夫。 ホテル1階(隣?)にファミマが入っているのも良い。 ただ、近隣は土地柄か飲食店が少なく少し寂しい。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 近隣の飲食店に関しては、数少ないということもあり、ご不便お掛け致しました。他のサービス面において、お客様により一層ご満足頂けますよう、今後も精進してまいる所存でございます。 次回、東京にお越しの際も、当ホテルでのご宿泊をご検討下さいましたら、幸いに存じます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エアコンあまり効かず、加湿器もあまり効かず、フィルタ掃除されてないのでは?
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の折、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 しかしながら空調や加湿器にてご不便をおかけ致しましたこと衷心よりお詫び申し上げます。今後このような事がございませんよう、設備のメンテナンスに努めて参ります。 今後共、機会がございましたら是非当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
かなり、良いホテル
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
駅近くで非常に便利で、値段もリーズナブルだった。 建物内も部屋も清掃が行き届いており清潔だったが、朝食会場の窓側の席の壁にシミが沢山付いており気になった。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、朝食コーナーの清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けしてしまいまして、心苦しい限りでございます。今後はこのようなことがないよう、日々の清掃を徹底し、気持よくご利用いただける朝食コーナーづくりに努めてまいります。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。ありがとうございました。
無料朝食のクオリティが高くてとても満足してます。駅から近い立地で東京各場所どこでも行きやすいから良いです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館にてお過ごしいただきましたお時間が、お客様にご満足いただけますものとなりましたならば幸いでございます。尚一層、快適にお寛ぎいただけますよう、無料朝食サービスをはじめ、サービスの向上に努めて参ります。 今後共、当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
はじめて利用したが、清潔感が感じられるホテル。部屋は最上階だったので東京の夜景が凄くきれいでした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 『清潔感が感じられる』とのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂けるサービスと施設づくりに精進してまいります。 次回、東京にお越しの際も是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。