ホテルイースト２１東京（オークラホテルズ＆リゾーツ）の口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（ホテルイーストニジュウイチトウキョウ）

宿泊施設からの返信

いつもホテルイースト２１東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎになれましたでしょうか。「良かった」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルイースト２１東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご来館の際はご不便をお掛けいたしましたことに加え、夜道をご不安な気持ちでお歩きになりましたことを大変心苦しく感じております。ホテルと最寄駅間のシャトルサービスにつきましては、ホテル発（午前中）のみのご用意でございますが、貴重なご意見は今後のサービス向上に向けて参考とさせていただきます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうござました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルイースト２１東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら私共スタッフの配慮に欠ける対応により、ご不快なお気持ちをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同初心に立ち返り、お客様の立場に立った接遇を再徹底いたします。より心地良い空間と時間をお客様にご提供できますよう一層精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルイースト２１東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。東陽町駅からは徒歩７分程の距離がございまして、大変ご不便をお掛けいたしました。ご到着時からお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同配慮の行き届いたご対応を一層心掛けてまいりたいと思います。午前中のみ、ホテル発（片道）ではございますが、東陽町駅へお送りバスを運行しております。ぜひ快適なご出発にご利用いただけましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルイースト２１東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。今後も快適なご滞在のお手伝いができますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

いつもホテルイースト２１東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごしになれましたでしょうか。最寄駅から若干距離がございまして大変ご不便をお掛けいたしました。ご到着された瞬間からお寛ぎいただけますよう、行き届いた接遇と快適な空間づくりに努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルイースト２１東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。一年の節目という大切な日に当ホテルをお選びいただきまして大変嬉しく存じます。しかしながらお食事つきましては、私共の対応が至らずご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。お客様をご案内する準備が整っていなかったばかりでなく、その後の配慮ある対応がなかったことも大変恥ずかしく深く反省しております。スタッフ一同初心に立ち返り、快適なサービスをご提供できますよう努めてまいります。この度の件に懲りることなく、またご来館いただけます日を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルイースト２１東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎになれましたでしょうか。今後もより快適なホテルを目指し精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。