JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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朝食が美味しい。
宿泊施設からの返信
この度は、私共ホテルルートイン足利駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 4月中旬から5月中旬頃まで近隣のあしかがフラワーパーク様の大藤も見られます。 足利へお越しの際は是非またルートイン足利駅前へご宿泊下さいませ。 りくくう様のお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。 ルートイン足利駅前 田口
足利宿泊の時はいつも利用します。 今回は日曜日だったので夕食が館内でいただけず町のレストランなどもよく分からないのでコンビニでの夕食になってしまいそれが寂しかったけど一人旅に安心できる宿です
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ご利用頂き誠にありがとうございます。レストラン案内に関しましては誠に申し訳ございませんでした。私共の手作りの飲食店の地図のご用意がございますのでお気兼ねなくお声掛け下さいませ。『1人旅に最適』このお言葉は最大級の褒め言葉でございます。今後もお客様に安心安全に御滞在頂けるホテルを目指し精進して参ります。またのお越しをお待ち致しております。 ルートイン足利駅前 大島
安心して泊まれます
宿泊施設からの返信
彩古堂様 この度はルートイン足利駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 しかし、現状に満足せずより良いホテルづくりに努めて参ります。 彩古堂様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン足利駅前 渡辺
部屋も清潔で風呂、朝食、駐車場、又フロントの接客も良いです。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございます。また、私共の接客対応・設備などに関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。 私共は真心・やすらぎなどをもっとうに対応させて頂いております。私共の努力が認められたことが何よりも嬉しくこれからも日々、精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。 ルートイン足利駅前 大島
静かに眠れた。国道がそばにないから静かでした。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊ご利用誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しい気持ちで一杯でございます。 サンタちゃん様がごゆっくりお休み頂けたとコメントを頂き、ビジネスマン向けの当ホテルにとって一番の褒め言葉でございます。 サンタちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。 ルートイン足利駅前 大島
色々な場所のルートインホテルを利用しますが、足利駅前に宿泊は、はじめてでした。接客が群によかったです。ホテルにありがちな事務的な対応ではなく、気持ちが伝わってきます。あと、朝食のメニューは、複数のルートインを利用したことがありますが、私は今までで一番よかったです。また泊まりに行きたいです。
宿泊施設からの返信
ぼよよんまん様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 そして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 挨拶には言葉と想いを込めて行なう様にしております。 朝食に対するお褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。 飽きのこないメニュー構成を考えて、日々の営業にあたっています。 今後もルートインを宜しくお願い致します。 ルートイン足利駅前 渡辺
電機ポットくらいは部屋に欲しかったかな。
宿泊施設からの返信
章ちゃん様 このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 電機ポットはお部屋に備えてあるのですが、設置場所をお伝えできずに申し訳ありませんでした。 もっと、わかりやすく、快適さ、ご利用のしやすさを追いかけていきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ルートイン足利駅前 渡辺
とても清潔なルートインです。フロントの方も駐車場案内など親切です。立地も足利インターからならまずまず近いです。
宿泊施設からの返信
この度は、私共ホテルルートイン足利駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。有難うございます。これからの季節は『あしかがフラワーパーク』のイルミネーションなど冬ならではの楽しめるスポットもございますので。足利へお越しの際はご宿泊をお待ちしております。 ホテルルートイン足利駅前 田口
今回初めて利用させて頂きましたが部屋も綺麗でベッドも広く快適に過ごせました。大浴場も気持ちいいです、また利用させて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、快適にご利用頂けた御様子、従業員一同大変嬉しく思っております。当館の大浴場は人工温泉ではありますが身体が芯から温まると大変ご好評を頂いております。お客様にとって快適に過ごせるホテルでありますよう今後も努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
栃木旅行の中日で使いました。足利観光の拠点としては立地もよく便利です。とりあえずホテルに車を停めて、足利学校、等をまわりました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂き、嬉しい気持ちで一杯でございます。 足利には観光場所が沢山御座いまして今の時期でございますと、足利フラワーパークでイルミネーションが始まっております。 是非、観光にいらして下さい。又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。 ルートイン足利駅前 大島
足利駅と足利市駅が離れているため、降車駅に注意! ただし、ホテルの朝食メニューは申し分なし。寝心地もよかったので、到着までかなり歩きましたが、気にせずに宿泊できました。癒されました
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂き嬉しい気持ちで一杯でございます。 駅に関しましては、東武足利市駅のご利用のお客様には月曜~木曜日の18時~20:40分まで送迎サービスを行なっております。朝も火曜~金曜日の7時~9:20分まで行なっております。お気軽にお声掛け下さいませ。スタッフ一同、またのお越しをお待ち致しております。 ルートイン足利駅前 大島
東武線利用の場合はおすすめしません。無料バスもあるようですが、少なくとも私には使えませんでした(曜日や時間の関係で)し、路線バスでも行けるのですが、1時間に1本程度、徒歩でもアクセス可能となっているようですが、よほど荷物が少なくて陽気のいい、時間にも余裕が有る時でないとなかなかその気になれないくらいの距離です。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン足利駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。立地の件では申し訳御座いませんでした。送迎サービスも平日のみの運行でございまして、休日にご利用頂くお客様には大変ご足労掛けておる状況です。他のサービスで利用価値を高められる様、努力して参ります。お客様に好評頂いているサービスが大浴場と朝食無料バイキングです。是非また機会が御座いましたらご検討頂ければ幸いで御座います。木部
前回部屋に入ってから送迎サービスの存在を知ったので、今回利用しようとしたのですが、「今日はやってません」との答え。前回から客向け情報提供の不備を感じていましたが、ハード面が良いだけにひどく残念です。ホテルチェーンとしての理念は素晴らしいが、田舎の人材(ソフト)がついて行けていないという、よくある事例の一つなんでしょうね。本当に残念です。
宿泊施設からの返信
この度はご案内が不足しており誠に申し訳御座いませんでした。運行案内として掲示は致しておりましたが、掲示方法に問題があるかと存じます。至急掲示方法の変更をさせて頂きます。また、案内にしても、乾いた返答では無く心のこもった受け答えが常に実施出来る様、本件を情報共有し、改善に邁進致します。貴重なご意見誠にありがとうございました。ルートイン足利駅前 木部
シングルタイプの二人利用だったがベッドは広めで不自由はしなかった。朝食は連休中の混雑もあり20分待ちだったのと、ご飯がぼそぼそでまずかった。あと大浴場…というほど大きくないがの湯の温度が熱すぎた。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン足利駅前をご利用頂きありがとうございます。朝食ではご迷惑をお掛け致しました。混雑時ではどうしても席のご案内が出来ずお待ちしてしまう事がございます。円滑にご案内が出来る様今後も改善して参ります。ご飯の炊き方は統一して管理致しておりますが、一度再確認させて頂きます。大浴場の温度設定も一律管理の為、ご希望の温度調整が難しくご迷惑お掛け致しました。貴重なご意見ありがとうございます。 木部
気持ちよく過ごさせてもらいました。残念だったのが、今回このホテルを選んだもう一つの理由 大浴場の件です。入ろうと思ったところ、予約と言われました。GWですので混雑していてというお話でしたが、チェックインの時に予約の確認をしてもらえれば、夜遅い時間に混雑するということは避けられたのではないかと思います。お風呂はよかったです。来年もこの時期足利に行く予定ですが、またお世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン足利駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場の件ではご迷惑お掛け致しました。通常、予約制では無いのですが、当日はご利用希望のお客様が集中してしまった事もあり急遽対応させて頂いた次第で御座います。次回はそう言った混雑も予想しながら事前にアナウンスを強化し改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。 木部
足利駅からは近いが足利市駅から荷物を持って歩くのはキツい。さらに当日は強風で寒い中、川にかかる吹き晒しの長い橋を渡る気にはなれずタクシーに乗って到着しましたが、部屋に入ると足利市駅からも送迎バスがあるという案内が・・・予約の時にもう少し詳しく載っていれば・・・次に利用の機会があれば生かせますが。 やや高めの値段だと思いますが、その分フロントも申し分のない対応で、総じて良いホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン足利駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしアナウンスに不備があり、ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。お客様の仰るとおり、祝日を除く平日(月~金)に、送迎サービスを実施させて頂いております。ご連絡頂ければ対応させて頂きますので次回また足利にお越しの際は是非ご活用下さい。またのご来館を心よりお待ち致しております。 木部
コンフォートルームを利用しましたが、予想以上に良かったです! 荷物置きや消臭剤や靴磨きなどなど備品も整ってました。 また、いつも目覚ましは携帯にしてるのですが、ベッド横のちょっとした棚が携帯置きになりコンセントもあったので便利です! また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ルートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。コンフォートタイプを利用され、良さを実感して下さった事に心より御礼申し上げます。案内が不足しており、泊まってみなければ分からないという状況でございましたが、今後より案内を充実させ事前にきちんとしたご案内が出来る様改善致します。貴重なご意見ありがとうございます。また機会がございましたらご利用下さい。ルートイン足利駅前 木部
まずフロントさんのさわやかな笑顔がうれしかった。館内はとてもきれいで快適。浴場があるのはこの季節とても助かります。部屋は最上階で見晴抜群。北は足利学校とはんな寺の深い森が、西は渡良瀬川と上州の山々の遠望。ちょうど夕焼けに染まり、森高千里さんの名曲の世界になってセンチメンタル気分。歌詞にある八雲神社も近くです。ホテルの印象も含め、思い出深い足利の旅でした。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン足利駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。足利の街並みを堪能出来たご様子に、私共が少しでもお手伝いができ大変光栄で御座います。足利は季節によって見せる顔が違う、年間通して飽きの来ない街です。是非、東の小京都と呼ばれる足利にまたお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。口コミのご投稿誠にありがとうございました。 ルートイン足利駅前 木部