るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 女性
- 家族
ここで結婚式と披露宴を行いましたし、何度も宿泊しています。とても親切で、居心地が良いです。お食事も美味しいです。岩盤浴も利用しました。
- 利用のプラン:【ツインルームにお得に泊まろう!】ファミリーサポートプラン☆朝食付き☆
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:14,260円
- 宿泊日:2022年11月14日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事かさねてお礼を申し上げます。 当ホテルへの大変高い評価を頂戴し、スタッフ一同たいへんうれしい限りでございます。 レストランも11月18日よりランチ・ディナー共に再開を致しましたので、機会をいただけましたらご利用お待ち申し上げております。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:スタンダードプラン★朝食付き★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:64,000円
- 宿泊日:2021年12月17日
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
午前1時頃、隣の部屋から若い女性が大人数で騒いでいる声が聞こえ、目が覚めました。午前3時前まで続き、よく眠れませんでした。壁の薄さ・深夜の大声、なんとかならないものでしょうか。改善できないようでしたら、リピートはいたしません。ご検討宜しくお願い致します。
- 利用のプラン:【ツインルームにお得に泊まろう!】ファミリーサポートプラン☆朝食付き☆
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,160円
- 宿泊日:2021年12月13日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 また貴重なお時間をいただき、ご宿泊の感想をいただけました事重ねてお礼を申し上げます。 この度のご宿泊においてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後の検討課題とさせて頂きますが、早急な対応は出来かねてしまうのが現状でございます。今後の対応と致しましては、館内巡回等を今まで以上に行ない該当の部屋にお声掛けをする様対応して参ります。 また今回の様な件があった場合、フロントスタッフまでお知らせいただければこちらからもお客様へお声掛けする様に再度徹底して参ります。 ご希望に添えないかとは存じますが、またこちらをご利用いただける機会をいただけましたら、是非ご宿泊をお待ち申し上げております。 貴重なご意見誠にありがとうございます。
- 50代
- 男性
- グループ
ありがとうございます。 いつも利用しています。
- 利用のプラン:スタンダードプラン★朝食付き★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:24,000円
- 宿泊日:2020年12月12日
宿泊施設からの返信
いつもご利用誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をいただきご宿泊の感想をいただけました事、重ねてお礼を申し上げます。 今後もお客様に喜んでいただける客室作りに努めて参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 60代
- 男性
- ひとり
部屋のテレビ台が低くベットから見る場合手前のテーブルに画面がかかってしまう。
- 利用のプラン:【岩盤浴でリフレッシュ】ビジネスマンサポートプラン☆朝食付き☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2019年12月23日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を頂きご宿泊の感想を頂けました事、重ねてお礼を申し上げます。 ご指摘の通りテレビ台が低事も有り、ベッドからご覧になる際に画面にテーブルが掛かってしまう形になっております。 大変ご迷惑をお掛け致しました。 現在少しずつではございますが、お客様がさらに快適にご宿泊を頂けますよう、客室の改装なども検討している最中でございます。 早急な対応は難しくとも、お客様皆様が少しでも寛げる客室作りに努めて参りたいと存じます。 またこちらへお越しの際は是非当ホテルをご利用頂き、お気づきの点等是非お申し付け頂ければと存じます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:スタンダードプラン★朝食付き★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,600円
- 宿泊日:2019年08月18日
- 60代
- 男性
- ひとり
古い街並みを歩いた後に岩盤浴が出来るのは最高のリラックスタイムでした。
- 利用のプラン:【岩盤浴でリフレッシュ】ビジネスマンサポートプラン☆朝食付き☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,200円
- 宿泊日:2018年03月11日
宿泊施設からの返信
先日はホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。リフレッシュができたご様子が伺えて嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
岩盤浴があるなら、 大浴場があればなぁ~と思った
- 利用のプラン:【岩盤浴でリフレッシュ】ビジネスマンサポートプラン☆朝食付き☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,200円
- 宿泊日:2018年01月18日
宿泊施設からの返信
先日はホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。 今後のより良いホテル作りの参考とさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 男性
- ひとり
値段とホテルのレベルが全くあってない。ハッキリ言って名前負けしてる。館内は古いし部屋の水回りも水垢残ってるし、ただただ高いだけ。
- 利用のプラン:【岩盤浴でリフレッシュ】ビジネスマンサポートプラン☆朝食付き☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,600円
- 宿泊日:2018年03月06日
宿泊施設からの返信
先日はホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。仰る通り当館は築年数が経過しており、壁紙やカーペットの張り替えや外壁塗装は近年行ってまいりましたが、古さは否めません。 お値段に関しましては、お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の対応を検討させて頂きたいと思います。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
コストを考えると部屋の広さ、立地、朝食、サービス等十分でした。 個人的に枕が私には合わなかったので寝具の評価を下げましたが、ベッド幅も大きかったです。
- 利用のプラン:【ツインルームにお得に泊まろう!】ファミリーサポートプラン☆朝食付き☆
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,100円
- 宿泊日:2018年02月09日
宿泊施設からの返信
先日はホテルサンルート栃木のご利用誠にありがとうございます。また貴重なご意見のご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。今後のホテル作りの課題とさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【岩盤浴でリフレッシュ】ビジネスマンサポートプラン☆朝食付き☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,200円
- 宿泊日:2017年12月15日
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】12時チェックアウトでお得なプラン!/シングルB〈喫煙ルーム〉
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,870円
- 宿泊日:2017年08月02日
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】12時チェックアウトでお得なプラン!/シングルB〈喫煙ルーム〉
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,470円
- 宿泊日:2017年08月03日
- 50代
- 男性
- 家族
フロントスタッフの対応、笑顔でよかったです。
- 利用のプラン:ファミリーエコノミー 朝食付きプラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:14,190円
- 宿泊日:2017年01月15日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただけ大変うれしい限りでございます。 お客様によろこんでいただける様な対応に努め今後も明るい笑顔でお迎えをさせていただきます。 またこちらへお越しの際はぜひご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- グループ
宿泊者サービスの岩盤浴と朝食バイキングに満足しました。 近くで仕事の時にまた泊まりたいと思います‼
- 利用のプラン:【岩盤浴でリフレッシュ】ビジネスマンサポートプラン☆朝食付き☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:16,000円
- 宿泊日:2016年12月17日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 岩盤浴と朝食バイキングに満足いただいたとのことで、大変うれしく思います。 正月三が日には、朝食でお正月メニューとしてお雑煮や他にも数種類ご用意する予定でございます。 またこちらへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいます様、お願い申し上げます。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】12時チェックアウトでお得なプラン!/シングルB〈喫煙ルーム〉
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,070円
- 宿泊日:2016年10月13日
- 30代
- 男性
- ひとり
駅、コンビニどちらも若干遠い。あとは普通。
- 利用のプラン:≪注目!◎◎≫【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,220円
- 宿泊日:2016年06月30日
宿泊施設からの返信
ymon様この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。おっしゃるとおり駅から徒歩20分コンビニは6分と少し離れております。食料品でしたらすぐ向かいに東武デパートがあり19:00まで営業しておりましてそちらで購入が可能でございます。この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:≪注目!◎◎≫【出張におすすめ!Wi-Fi無料】ビジネスマン応援プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,720円
- 宿泊日:2016年07月12日
- 50代
- 女性
- ひとり
旅でのアクシデントのため急に泊まることになりました。禁煙のシングルルームが空いてなく、ツインルームにグレードアップしていただきました。ありがとうございました。 朝食のバイキングは野菜たっぷりのヘルシーなおばんざいメニューがたくさんあり、どれもおいしかったです。ひとくちサイズのサンドウィッチは乾燥しないようにラップで包まれてあり、そういう心遣いもすばらしいと思いました。 ゆっくり滞在している時間がなく岩盤浴が体験できなかったのが残念です。 宿泊施設の枕はたいてい合わないのではいつも旅先では枕なしで寝ている関係で、評価が低くなってしまいました。 個人的には駅にもっと近いければ便利だと思いますが、蔵の街を散策するのには いい立地ではないでしょうか。
- 利用のプラン:【岩盤浴でリフレッシュ】ビジネスマンサポートプラン☆朝食付き☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,200円
- 宿泊日:2016年04月09日
宿泊施設からの返信
2015桜前線様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご朝食に対してお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 アクシデントによる急なご宿泊というとの事ですが、その様な中でも 充分にお休み頂けたようで私共も大変うれしく存じます。 またご宿泊いただける機会がございましたら、どうぞ岩盤浴をお試しください。 きっとお気に召されるでしょう。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【ツインルームにお得に泊まろう!】ファミリーサポートプラン☆朝食付き☆
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:22,280円
- 宿泊日:2016年06月07日