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益子舘里山リゾートホテルの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)マシコカンサトヤマリゾートホテル

  • 栃木県
  • 真岡・益子

お客様アンケート評価

71点

るるぶトラベル評価

4.1
焼きもののふるさと益子に天然温泉がわき出ました。「お客様にご満足を!」をモットーに、益子焼の素朴さとあたたかな心でお客様をお迎えいたします。
総客室数58

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東北新幹線宇都宮駅西出口→東野バス益子行き益子下車→タクシー約7分

おとな211部屋合計

税込14,30083,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 7,150円〜41,800円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:71
(全17件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月2日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月26日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全35件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:3.6
  • サービス:3.9
  • 食事:3.7
  • 朝食3.7
  • 夕食3.7
  • 設備:3.8
  • 館内3.9
  • 部屋3.6
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.9
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂4.0
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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ビジネスにもOK
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年07月29日

今回は学生の団体とかち合ってお風呂場がきたなくゆっくり入れなかったので 残念でした。朝食も配膳を待たされた。従業員は会場をこまめに周回して欲しいです。奥に立ってるだけではサービスが行き届かない。

  • 利用のプラン:\7月限定【特別企画】10,000円~/26周年記念★劇団『魁』観劇チケット付き1泊2食宿泊プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2018年07月27日

comment宿泊施設からの返信

以前は数ある宿の中から益子舘をお選びいただき、誠にありがとうございました。 至らぬ点が多々あり大変申し訳ございませんでした。 お客様の意見を真摯に受け止め、より良いサービスを目指し精進していきます。 またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ益子舘にお立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。 益子舘 担当より

ビジネスにもOK
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年07月04日

食事、温泉、サービスともバッチリでした。

  • 利用のプラン:【特別企画・30年7月限定】《26周年記念》“観劇宿泊プラン”!!
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2018年07月03日

comment宿泊施設からの返信

以前は数ある宿の中から益子舘をお選びいただき、誠にありがとうございました。 食事・温泉・サービスと様々な点で喜んでいただき大変嬉しいです。 今後もお客様のご意見に甘えることなく、より良いサービスの提供を目指して努力いたします。 ビジネスプランもございますので、またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ益子舘をご利用ください。 この度はありがとうございました。 益子舘 担当より

大浴場
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月28日

自分が脱いだスリッパを特定できない。かけ湯設備並びに桶がない。衛生面がやや不足していると思います。

  • 利用のプラン:栃木の特典!『地酒で乾杯、地酒飲み比べ』ほっこりプラン 【ワースト3県の逆襲】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:37,560
  • 宿泊日:2018年03月25日

comment宿泊施設からの返信

以前は数ある宿の中から弊館をお選び、誠にありがとうございました。 衛生面で至らぬ点が多くご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。 お客様の声を参考にスリッパの問題に関しましては、スリッパクリップを各食事会場に置き問題解決をいたしました。 今後もお客様に満足していただける宿づくりを目指し精進いたします。 またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ益子舘にお立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 益子舘 担当より

地酒飲み比べプラン
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月13日

係りの方が全員、親切な対応をしてくれました。 冷か燗かの希望も事前に聞いてくださり、とても美味しくいただきました。 飲み比べの種類が2種類でしたが、もう少し多いと良かったです。

  • 利用のプラン:栃木の特典!『地酒で乾杯、地酒飲み比べ』ほっこりプラン 【ワースト3県の逆襲】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:47,280
  • 宿泊日:2018年03月09日

comment宿泊施設からの返信

以前は数ある宿の中から、益子舘をお選びいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂き感無量でございます。 今後もスッタフ一同お客様に喜んでいただけるようなサービスを目指し精進いたします。 地酒の飲み比べは2種類と種類が少なく申し訳ございませんでした。 現在は、栃木の地酒を3種類を使用したプランも販売しております。 またこちらにお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ益子舘にお立ち寄りください。 益子舘 担当者より

生演奏が素晴らしい
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年05月24日

家族で初めて利用しました。当初は近隣の施設に行く際の宿泊程度で正直多くを期待してはいませんでした。しかし、ご案内いただいた従業員の方のご対応も良く、行き届いた旅館だなと感じました。夜には女将さんがドラムの生演奏をなさるとのことで見学させて頂きました。お客さん数人(うちの娘も)がステージの生演奏で歌うコーナーなどもあり、大いに盛り上がりました。娘にとっても良い経験だったと思います。本当に良かったです。次は露天風呂付の部屋へ泊まりたいと思います。

  • 利用のプラン:【グルメプラン】●料理長こだわりの贅沢会席1泊2食●厳選した食材をふんだんに!身体に優しいお料理を♪
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:51,300
  • 宿泊日:2017年05月20日

comment宿泊施設からの返信

以前は数ある宿の中から益子舘をお選びいただき、誠にありがとうございました。 従業員の対応に関してお褒めの言葉をいただきまして、感無量でございます。 「シャインズ」による生演奏も楽しんでいただき大変嬉しく感じおります。 露天風呂付き客室のプランも多数あるので、ぜひご利用ください。 またこちらにお越しになる機会がございましたら、ぜひ益子舘にお立ち寄りください。 スッタフ一同心よりお待ちしております。 益子舘 担当より

総合的には良かったです。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年01月04日

従業員の皆様は感じが良く、お腹の調子が悪い人におかゆ生物別メニューに快く対応して頂いて本当にありがとうございました。 食事内容は、美味しく女性陣はお腹いっぱいの大満足ですが、男性にはもう少しだけボリュウムがあると良いかと思います。 お風呂は5時前後、シャワーの温度が上がらなかった点(一度にお湯を出すと上がらないとの事ですが2台ぐらいの使用でもこの時間は低い温度でした)とサウナは震災時壊れたままで使用できず残念。 また、総合的に1階から2階に行く手段が階段しかなかった。お風呂に行くのも階段で 88歳の父が大浴場に行けず部屋のお風呂しか入れなかったので非常に残念でした。 1階から2階のお年寄りや障害者が行きやすい手段をお願いしたい。 家からもちょこっと旅行に良い距離なのでまた行きたいけれど、家族全員が楽しめないと 行けないので無理かな・・・

  • 利用のプラン:【温泉で癒されよう】里山の恵み『ほっこり』プラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:155,520
  • 宿泊日:2017年01月02日

comment宿泊施設からの返信

以前は数ある宿の中から益子舘をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お食事は男性でも女性でも満足していただける量・質を追求したいと思います。 お風呂に関して、シャワー温度やサウナなどに問題があり、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 サウナは現在修理が完了し、利用できるようになっております。 階段の件も問題解決に向けて努力して参ります。 また、こちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ益子舘にお立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 益子舘 担当より

木の香りの露天風呂
3.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年01月01日

リフォームされた露天風呂が気持ちよかった。 食事会場は、すだれのようなもので廊下と区切られた空間で、ほぼ出入り口。廊下を通る多くの人から覗かれ、足元は風がスースー。ついたてを置くだけでも目線は外せる。 セットされたイクラもかぴかぴで、持ち上げたら全部板状にくっついていた。ちょっぴり悲しい気持ちの滞在。

  • 利用のプラン:お二人様専用♪モダン和洋室deほっこりプラン
  • 利用の部屋:特別室
  • 宿泊料金:36,720
  • 宿泊日:2016年12月29日

comment宿泊施設からの返信

以前は数ある宿の中から益子館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 露天風呂を楽しんでいただき大変嬉しく感じております。 お食事に関しまして至らぬ点が多々あり申し訳ございませんでした。 今後はお客様のご意見を真摯に受け止め、満足していただける料理を目指し精進いたします。 またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ益子舘にお立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 益子舘 担当より

1.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2015年09月24日

  • 利用のプラン:【お日にち限定】☆もてぎ2015《花火の祭典!》宿泊プラン☆
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2015年08月14日
1.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年08月16日

  • 利用のプラン:【温泉で癒されよう】里山の恵み『ほっこり』プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:62,208
  • 宿泊日:2015年08月13日
美人の女将さんがドラム叩いて大盛り上がり
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年07月21日

最高に良かった。また行きたい。風呂も広くて、食事も美味しかった。夜ご飯に米が欲しかった。部屋の洗浄トイレが壊れてましたが、全体的には◎でした

  • 利用のプラン:【とちぎ和牛A5ランク陶板焼付】里山ゆったりプラン
  • 利用の部屋:特別室
  • 宿泊料金:45,360
  • 宿泊日:2015年07月19日

comment宿泊施設からの返信

以前は数ある宿の中から益子舘をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変恐縮です。 今後もお客様の期待に添えるよう、気を引き締めて満足してもらえる宿づくりを目指し精進いたします。 部屋のトイレではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ益子舘にお立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 益子舘 担当より

料理内容が違う・・・
2.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年01月02日

栃木牛A5ランクの陶板焼きがついてくるプランで予約したがこちらが指摘するまで間違いに気づいていなかった・・・。指摘後は速やかに対応してはもらったが、やはりしこりは残る感じ・・・料理の出てくるペースも遅い

  • 利用のプラン:【とちぎ和牛A5ランク陶板焼き付き】里山の恵み『ほっこり』プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:56,160
  • 宿泊日:2014年12月29日

comment宿泊施設からの返信

以前は数ある宿の中から益子舘をお選びいただき、誠にありがとうございました。 予約の確認ミス大変申し訳ございませんでした。 同じミスを繰り返さないためにも、予約時点での確認作業を強化し対策して参ります。 料理の提供スピードもお客様にあった提供方法を取り、お食事を楽しんでもらえるよう努力いたします。 またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ益子舘にお立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ちしています。 益子舘 担当より

父のお墓参りに後に母にプレゼント
4.1
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年07月20日

スタッフの教育も良くされていてお部屋を案内してくれた若い女性のスタッフがとても良かった女将さんもとても美人でびっくりしました。お料理は他では食べたことのない創作料理がとても素晴らしく美味しかったです。お風呂もお肌がツルツルになりました是非また行きたいですね。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】和室・露天風呂付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:57,672
  • 宿泊日:2014年07月18日

comment宿泊施設からの返信

以前は数ある宿の中から益子舘をお選びいただき、誠にありがとうございました。 スタッフに関しまして、お褒めの言葉いただき大変恐縮でございます。 今後もお客様の言葉に甘えることなく、より良いサービスを提供できるよう精進いたします。 またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ益子舘にお立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 益子舘 担当より

温泉
3.1
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年11月15日

夕食は期待しすぎたせいか品数が少なくてちょっとガッカリ……ざる蕎麦の次に白米が出てきてちょっと??でした。部屋のベットは寝心地がよくてよかったです!ホテルの人が感じがよく親切でよかったです!

  • 利用のプラン:『栃木の旨味と贅を極めた膳』プラン
  • 利用の部屋:特別室
  • 宿泊料金:44,100
  • 宿泊日:2012年11月14日

comment宿泊施設からの返信

以前は数ある宿の中から益子舘をお選びいただき、誠にありがとうございました。 夕食の品数が少なく大変申し訳ございませんでした。 お客様の声を真摯に受け止め、料理の改善をして参ります。 またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ益子舘にお立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 益子舘 担当より

3.6
  • 20代
  • 女性
投稿日:2012年10月29日

  • 利用のプラン:里山の恵み『お料理グレードアップ』【注目!◎◎】プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:50,400
  • 宿泊日:2012年10月25日
家族旅行
4.1
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年08月21日

ファミリープランで予約して行きました。  ウェブ予約だったので不安がありましたが、ホテルの従業員さんの対応も良く子供連れでも楽しく過ごせました。  部屋は5人でちょうど良い広さでしたし、食事も大人、子供向け料理共に美味しく頂きました。 また機会があったら行ってみたいです!

  • 利用のプラン:【親孝行!三世代ファミリー】みんなでわいわいプラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:46,620
  • 宿泊日:2012年08月19日

comment宿泊施設からの返信

以前は数ある宿の中から益子舘をお選びいただき、誠にありがとうございました。 従業員に対してお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。 今後もスタッフ一同、お客様に喜んでいただけるようなサービスを提供して参りたいと思います。 当館は大浴場のリニューアルも行い、露天風呂から見える「天空の滝」が完成いたしました。 また益子舘にお越しの機会がございましたら、ぜひ露天風呂から見える滝をお楽しみくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 益子舘 担当より

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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