ＪＲ宇都宮駅西口徒歩1分！１２年３月オープン♪優雅なラウンジにフィットネス利用無料、充実のアメニティ完備。
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：4.1
(全248件の評価)
- 部屋：4.3
- 立地：4.6
- サービス：4.1
- 食事：4.0
- 朝食：4.0
- 夕食：-
- 設備：4.2
- 館内：4.4
- 部屋：4.1
- 寝具：4.0
- アメニティ：4.0
- 風呂：4.0
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：4.0
- 客室付露天風呂：-
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ちょっと残念
2.0
- 50代
- 女性
- 家族
投稿日：2015年11月09日
ふるさと割クーポンを使用したため価格面では申し訳ない程のホテルでした。チェックイン前に荷物を預けた時は笑顔の素敵な女性従業員さんが声をかけてくださり親切にパンフレットをくれました。ですがチェックインの時の方は事務的で、せっかくの施設の説明も無く、ラウンジやフィットネスも使用できませんでした。クーポンを使用した低価格のためか宿泊した部屋の窓のすぐ脇を新幹線が走っていて、よく眠れませんでした。ホテルメッツは何ヵ所も利用していて好きなホテルなのですが。栃木パスポート付きとの事でしたがそれも頂けず、ちょっと残念な初めての栃木観光となりました。
- 利用のプラン：【注目！◎◎】迷ったらコレ！シンプルステイ（朝食付）シングル●喫煙●【駅直結！】全客室ｗｉ－ｆｉ完備
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：25,200円
- 宿泊日：2015年11月07日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、チェックイン時のご対応に不備があり、大変申し訳ございません。指導者として、私の教育が行き届かなかったことと存じ、深く反省しております。このようなことを繰り返さないように、再度教育方法を見直し、早急に改善致します。ご指摘頂き、誠にありがとうございました。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人 入江
出張で利用しました
5.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年10月27日
駅からとても近く立地は最高です。 内装はとてもおしゃれでセンスがあります。部屋はとても広く、ベッドも大きく寝心地も最高でした。 館内にはすしざんまい、餃子のみんみんがあり、雨の日などは便利です。
- 利用のプラン：【最安】１９時－９時ショートステイ 短い滞在でお得に！（朝食付）＜シングル○禁煙○【駅直結！！】＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,400円
- 宿泊日：2015年10月23日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。 お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人 入江
メッツ宇都宮
4.0
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年10月25日
宇都宮駅直結でとても便利でシングルも部屋が広いです。また、利用したいです
- 利用のプラン：【秋の大感謝祭タイムセール！】12時チェックアウトでお得なプラン！／シングル○禁煙○
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,900円
- 宿泊日：2015年10月24日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。 今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。 お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人 入江
5.0
- 40代
- 女性
投稿日：2015年10月19日
- 利用のプラン：【最安】１９時－９時ショートステイ 短い滞在でお得に！（朝食付）＜レディースシングル○禁煙○＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,400円
- 宿泊日：2015年08月08日
駅前朝食ＯＫ
5.0
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年09月13日
駅前で便利。しゃわー勢いいい。朝食ＯＫ．おかゆ微妙。
- 利用のプラン：【7月24日10時まで】タイムセール！12時チェックアウトでお得！ シングル○禁煙○
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：15,800円
- 宿泊日：2015年08月19日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。 今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。 お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人 入江
きれいなホテルでした
4.0
- 20代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年08月25日
駅直結で利便性も高くよかったです。 また利用したいと思います。
- 利用のプラン：【ホテルメッツ★るるぶトラベル一押し！】ポイントＵＰでお得！（朝食付）／シングル○禁煙○【駅直結！】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,400円
- 宿泊日：2015年08月18日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 「また利用したい」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはＪＲ宇都宮駅西口直結という抜群の立地が自慢のひとつでございます。 またホテル直結の駅ビル「ＰＡＳＥＯ」や徒歩圏内にコンビニ等もございますので、不自由なくご滞在頂けるかと存じます。 今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。 お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人 畑
きれいなホテルでした
4.0
- 20代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年08月25日
駅直結で利便性も高くよかったです。 また利用したいと思います。
- 利用のプラン：嬉しいポイントアップ！【選べるセミバイキング朝食付】 シングル○禁煙○ 駅直結♪
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,900円
- 宿泊日：2015年08月19日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。 今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。 お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人 入江
4.0
- 50代
- 男性
投稿日：2015年08月24日
- 利用のプラン：【8月28日10時まで】タイムセール！12時チェックアウトでお得！ シングル○禁煙○
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,900円
- 宿泊日：2015年08月22日
１３：００ＣＨＫ ＯＵＴ最高
4.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2015年08月18日
前日、飲み過ぎてもＯＫ午前様もＯＫ 朝ゆっくりはいいですね～更に朝食券がランチ券に変更できます。朝、時間が無ければ朝食、ゆっくりは寝坊してランチとこちらの都合に合わせることが出来る・・非常にいいメニューです。
- 利用のプラン：【朝食付で翌１３時】レイトアウトプラン♪ シングル2名利用●喫煙● 【駅直結！朝食付】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,900円
- 宿泊日：2015年08月10日
宿泊施設からの返信
この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 今回ご利用いただいたプランは、通常１１時チェックアウトのところ１３時までゆっくりとお過ごしいただけるレイトアウトプランでございます。 また、３階「ＬＡＰＩＳ」で使える朝食券はプランに限らずランチ券にも変更可能でございます。お客様のご都合に合わせてご滞在いただけるため、特にカップル・ご夫婦でお泊り頂くお客様に大変好評でございます。 宇都宮にはまだまだ魅力がございます。機会がございましたら、ぜひまた宇都宮にお越しください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 畑
4.0
- 40代
- 女性
投稿日：2015年08月11日
- 利用のプラン：【ホテルメッツ★るるぶトラベル一押し！】ポイントＵＰでお得！（朝食付）／シングル2名利用●喫煙●
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：12,900円
- 宿泊日：2015年08月08日
5.0
- 30代
- 男性
投稿日：2015年08月10日
- 利用のプラン：【ホテルメッツ★るるぶトラベル一押し！】ポイントＵＰでお得！（朝食付）／シングル●喫煙●【駅直結！】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：17,800円
- 宿泊日：2015年08月06日
新鮮野菜が最高
5.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年08月01日
とにかく朝食の野菜類が新鮮でおいしいです。地の野菜が多く使われいてとても 美味しかったです。
- 利用のプラン：嬉しいポイントアップ！【選べるセミバイキング朝食付】 シングル○禁煙○ 駅直結♪
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,400円
- 宿泊日：2015年07月16日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。 今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。 お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人 入江
4.0
- 30代
- 女性
投稿日：2015年07月27日
- 利用のプラン：【最安】１９時－９時ショートステイ 短い滞在でお得に！（朝食付）＜シングル2名利用○禁煙○＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：22,800円
- 宿泊日：2015年07月18日
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2015年07月19日
- 利用のプラン：【最安】１９時－９時ショートステイ 短い滞在でお得に！（朝食付）＜シングル●喫煙●【駅直結！！】＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,400円
- 宿泊日：2015年07月17日
便利です！！
5.0
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2015年07月05日
駅ビルからそのまま行かれるし、 お店も近いので色々便利です。 ホテル全体的にキレイです。 フロント階に餃子のお店があるので、時間帯によっては 餃子の香りが漂っていました。
- 利用のプラン：【4月20日10時まで】タイムセール！12時チェックアウトでお得！ ツイン○禁煙○2名利用
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：12,900円
- 宿泊日：2015年06月16日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けたとの事でスタッフ一同大変うれしく思っております。 今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。 お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人 入江
駅地下
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年06月29日
生憎の雨でしたが、駅隣接のためぬれずにチェックインできました。フロントと同じフロアには有名な宇都宮餃子みんみんもあり、大満足な宿泊でした。部屋もきれいでよかったのですが、携帯プレイヤー用のスピーカーが、ｉＰｈｏｎｅ５Ｓには対応していなかったため使えなかったのが残念でした。備え付けの充電器は対応していたのでよかったのですが。。。
- 利用のプラン：【最安】１９時－９時ショートステイ 短い滞在でお得に！（朝食付）＜シングル●喫煙●【駅直結！！】＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,400円
- 宿泊日：2015年06月26日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながらスピーカーの互換性に関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 イヤホンジャックを介してお繋ぎ頂ければスピーカーから音を出力することができるようになっております。 ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。 今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。 お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人 入江
朝食
4.0
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2015年06月25日
プランでは朝食抜きと設定したが無料で食べられたのは良かった。 和食と洋食を選べて洋食を選び、適当にサラダやパンを持ってくるシステムはいいと思ったがパンは時間が経っているのか、トースターで温めても美味しくなかったのは残念。 それ以外はいいと思った。
- 利用のプラン：【最安】１９時－９時ショートステイ 短い滞在でお得に！（朝食付）＜シングル2名利用○禁煙○＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,900円
- 宿泊日：2015年06月07日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら朝食に関しましてご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。 早急に朝食担当者、指導者とともに改善策を検討してまいります。ご指摘頂き、ありがとうございました。 今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。 お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人 入江
臨機応変な対応
5.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2015年06月24日
当日、ホテルのチックインの際に申し込んだ部屋よりグレードの良い部屋を用意してくれました。グレードの良い部屋が空いている時はそちらの部屋に移行するサービスを展開して要るようです。非常に感激した内容でした。皆さんもそんなチャンスに巡り合えるかもしれません。素晴らしいサービス内容でした。
- 利用のプラン：【朝食付で翌１３時】レイトアウトプラン♪ シングル2名利用●喫煙● 【駅直結！朝食付】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,400円
- 宿泊日：2015年06月22日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けたとの事でスタッフ一同大変うれしく思っております。 今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。 お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人 入江
立地
4.0
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2015年06月18日
駅直結なのでとても便利でした また利用しようと思います
- 利用のプラン：【6月15日10時まで】タイムセール！12時チェックアウトでお得！！ シングル2名利用○禁煙○
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,900円
- 宿泊日：2015年06月16日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当ホテルはＪＲ宇都宮駅西口直結という抜群の立地が自慢のひとつでございます。 また、当ホテルは世界的にも類を見ない大規模商業施設からのコンバージョン（用途転換）であるため、空間的に余裕があり、広めに設計されております。ご満足頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。 お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人 畑
4.0
- 60代
- 男性
投稿日：2015年06月14日
- 利用のプラン：17時－9時 少し長めのショートステイ（朝食付）＜シングル○禁煙○【駅直結！！】＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,400円
- 宿泊日：2015年05月26日
