ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ホテルメッツウツノミヤ）

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からＪＲ東日本ホテルメッツ　宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 しかしながら、朝食について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 朝食会場が混雑している場合は、一旦お待ちいただくなど案内の工夫を検討して参ります。 また、団体様のご宿泊などで混雑が予想される時間帯がある程度予想される場合は、チェックインの際にお伝えするようにして参ります。 厚かましいお願いとは重々承知しておりますが、また宇都宮にお越しになる機会がありましたらＪＲ東日本ホテルメッツ　宇都宮をご利用くださいますと幸甚に存じます。 この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 支配人　畑　

宿泊施設からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ　宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 「おすすめ」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 私共のホテルはＪＲ宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。 宇都宮駅ビル「ＰＡＳＥＯ」とも直結しているため、天候が悪い日などもホテルの外に出ることなくお買い物やお食事ができます。 当ホテルは元々商業施設であった建物をホテルへとコンバージョン（用途転換）した世界でも珍しいホテルでございます。 そのため館内の構造は一般的なホテルとは一線を画しており、通常のホテルに比べてお部屋・廊下ともに空間的余裕を持たせた造りとなっております。 また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ＪＲ東日本ホテルメッツ　宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人　畑　

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からＪＲ東日本ホテルメッツ　宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。 しかしながら、朝食においてご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。 朝食の面でもご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。 また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ＪＲ東日本ホテルメッツ　宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人　畑　

宿泊施設からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ　宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 今回ご宿泊いただいたのは当ホテルで一番広い「レジデンシャルツインルーム」でございました。 ３７平米の広々とした空間に加え、家庭用洗濯機や電子レンジ、シンクを備えております。 「自宅のようにくつろげる」と、皆様から大変ご好評をいただいております。 ホテルアール・メッツ宇都宮は２０１８年１０月１日から「ＪＲ東日本ホテルメッツ　宇都宮」にリブランドいたしました。 これからも皆様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またお会いできますことを心より楽しみにしております。 支配人　畑

宿泊施設からの返信

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは元々商業施設であった建物をホテルへとコンバージョン（用途転換）した世界でも珍しいホテルでございます。 そのため館内の構造は一般的なホテルとは一線を画しており、内装も「大谷石の採掘所」をイメージして作られております。 また、通常のホテルに比べてお部屋も広さ・高さとも余裕のある造りをしている事も自慢のひとつでございます。 これからも末永くホテルアール・メッツ宇都宮をご愛顧いただきますと幸いでございます。 またお会いできますことを心より楽しみにしております。 支配人　畑　

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 「快適」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは元々商業施設であった建物をホテルへとコンバージョン（用途転換）した世界でも珍しいホテルでございます。 そのため館内の構造は一般的なホテルとは一線を画しており、内装も「大谷石の採掘所」をイメージして作られております。 しかしながら、レディースルーム限定の備品である体重計について設定が誤っており、大変申し訳ございませんでした。 早急に点検を行います。 また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人　畑　

宿泊施設からの返信

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。 おっしゃる通り、私共のホテルはＪＲ宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。 また、宇都宮駅ビル「ＰＡＳＥＯ」とも直結しているため、天候が悪い日などもホテルの外に出ることなくお買い物やお食事ができます。 ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。 また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人　畑　

宿泊施設からの返信

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。 おっしゃる通り、私共のホテルはＪＲ宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。 また、宇都宮駅ビル「ＰＡＳＥＯ」とも直結しているため、天候が悪い日などもホテルの外に出ることなくお買い物やお食事ができます。 ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。 フロントカウンターの混雑につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 よりスムーズな案内を行い、混雑緩和に努めて参ります。 また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人　畑　

宿泊施設からの返信

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご宿泊に際しご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討を重ねて参ります。 お忙しい中ご投稿くださいましたこと、感謝申し上げます。 至らぬ点が多い中、厚かましいお願いとは重々承知しておりますがまた機会がございましたらホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人　畑

宿泊施設からの返信

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 今回は私共にお部屋タイプをお任せいただけるプランでございました。 当日はバスタブ・洗い場別の「デラックスツインルーム」に空きがあったため、ご案内させていただきました。ご満足頂き、大変嬉しく思います。 しかしながら、エレベーターの待ち時間についてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。根本的な解決は難しいのが現状でございますが、今後の設備改修時の重要課題とさせていただきます。 また、以前提供していた朝食粥は提供終了となってしまいました。誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますと幸いでございます。 至らぬ点が多く恐縮でございますが、今後も末永くホテルアール・メッツ宇都宮をご愛顧いただければと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人　畑

宿泊施設からの返信

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 おっしゃる通り、私共のホテルはＪＲ宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。 ２階には屋根がございませんが、１階からですと屋根伝いに入口があるため、天候が悪い日も不自由なくホテルまでお越しいただけます。 電車の音につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 お部屋のタイプによっては、線路と反対側のお部屋もございますので、お気軽にお申し付けください。 また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人　畑　

宿泊施設からの返信

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 安心してご宿泊いただけたとの事、大変嬉しく思います。 今回ご宿泊いただいたのは、女性のお客様限定のレディースルームでございました。 専用のエリアを設けており、カードキーがないと立ち入れないようセキュリティを強化しており、さらにお好みの枕を選べる「セレクトピローコーナー」がございます。 しかしながら、朝食につきましてご満足頂く事ができず、誠に申し訳ございませんでした。 メニューの増加については、コスト面などの理由から難しいのが現状ではございますが、わずかずつでも改善できるよう、朝食責任者と協議を重ねて参ります。 また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。 心よりお待ち申し上げております。 支配人　畑　

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 立地および従業員の対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 私共のホテルはＪＲ宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。 また、宇都宮駅ビル「ＰＡＳＥＯ」とも直結しているため、天候が悪い日などもホテルの外に出ることなくお土産や日用品が購入できます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。 また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人　畑　

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 客室階通路について、分かり辛さを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。 当ホテルは元々商業施設であった建物をホテルへとコンバージョン（用途転換）した世界でも珍しいホテルでございます。 そのため館内の構造は一般的なホテルとは一線を画しており、内装も「大谷石の採掘所」をイメージして作られております。 しかしながら、のんびりお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人　畑　

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 私共のホテルはＪＲ宇都宮駅西口直結という抜群の立地が自慢のひとつでございます。 電車等の音につきましては、完全に音が無いというわけではございませんが基準値内になるよう、設計されております。 ごゆっくりお休みいただけた様で、何よりでございます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。 また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人　畑