るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.3
- 立地:4.6
- サービス:4.1
- 食事:4.0
- 朝食:4.0
- 夕食:-
- 設備:4.2
- 館内:4.4
- 部屋:4.1
- 寝具:4.0
- アメニティ:4.0
- 風呂:4.0
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:4.0
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 女性
- 利用のプラン:セミダブル●喫煙●〓【直近でもお得に!】アンケートプラン♪【朝食付】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2012年07月18日
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋も広く天井も高く快適でした。朝食もおいしくいただきました。
- 利用のプラン:シングル○禁煙○〓【直近でもお得に!】アンケートプラン♪【朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2012年05月31日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 温かなお褒めの言葉をいただき、一同感激致しました。 今後ともお客様のお褒めに甘んじることなく、皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に日々努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋も広く天井も高く快適でした。コンビニも近いので遅くに到着しても安心です。
- 利用のプラン:シングル○禁煙○〓【直近でもお得に!】アンケートプラン♪【朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2012年06月05日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 当ホテルは宇都宮駅西口直結の為、雨の日でも濡れずにご来館いただけます。 今後ともご期待に副えるサービスを提供できるよう、精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております 支配人
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
部屋は、とてもきれいで、スタイリッシュな感じで良かったと思います。 フロントの方も丁寧な対応でした。 ただ…朝食については、最初に和食・洋食・中華の中からプレートを選んで、サラダ、惣菜、飲み物などは、バイキング形式で好きなものを食べられるのですが、和食に合う惣菜しかなかったです。 もっと、洋食、中華を選んだ人が合うような品があればよかったです。
- 利用のプラン:セミダブル●喫煙●〓【直近でもお得に!】アンケートプラン♪【朝食付】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2012年06月23日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 しかしながら朝食につきまして、お客様にご満足いただけるサービスが提供出来ず、大変申し訳ございません。いただいたご意見を基に、レストラン担当者と共に今後の対策を検討致します。 ご指摘ありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
出張マンに取り、新幹線出口にある立地は魅力的、食事も、買い物も便利な立地条件。私的にはお勧めです。
- 利用のプラン:シングル○禁煙○〓【直近でもお得に!】アンケートプラン♪【朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2012年05月13日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 今後もお客様にご満足いただける空間のご提供とサービスの向上にスタッフ一同日々努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 60代
- 男性
- ひとり
駅ビルの中にあるので、交通の便はもちろん、買い物や飲食にも大変便利。 部屋・設備は新しいだけあって、合理的。デザインもモノトーンで新しい感覚。 難は、フロントが狭く、スタッフも少ないためか待たされること。エレベーターも動きが悪いのか、やはり待ち時間が長い。今回は安いプランで宿泊したから良かったが、通常の設定価格では泊まれない。
- 利用のプラン:シングル○禁煙○〓【直近でもお得に!】アンケートプラン♪【朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2012年05月09日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。 しかしながらスタッフの不慣れな対応により、お待たせをし大変申し訳ございません。再度教育方法を見直し、改善に努めます。 今後もお客様のご期待にお応えできるよう、ご宿泊プランを用意して参る所存でございます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 30代
- 男性
- その他
出来たばかりで非常に綺麗。設備も充実、広さも十分。ビジネスでのシングル利用としてはとても快適です。駅から出ずに入れるアクセスも○。 残念なのは、まだ立ち上げたばかりであわただしかったのか、対応に少々時間を要したこと。車で利用する場合は立地が逆作用してしまうのか、駐車場の時間制限。朝食施設の狭さ。
- 利用のプラン:シングル○禁煙○1名様〓【今なら最大35%OFF!】☆開業記念プラン☆【朝食付!】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:34,000円
- 宿泊日:2012年03月28日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。 しかしながら駐車場、朝食につきまして、ご不便お掛けし大変申し訳ございません。今後の課題として検討致します。 ご指摘ありがとうございます。 ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
まだオープンしたばかりなので部屋はとても綺麗で設備は携帯充電・加湿空気清浄機・Ipod用スピーカーなど置いてあり充実していました。従業員さんは慣れていない為少し接客に時間がかかりましたが笑顔で好感が持てました。朝食は3種から選べ、その他にお惣菜やパンなど好きなものを取るというスタイルで美味しかったです。また是非泊まりたいホテルです。
- 利用のプラン:ダブル●喫煙●2名様〓【今なら最大35%OFF!】☆開業記念プラン☆【朝食付!】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2012年03月31日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お客様に満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、 今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人