るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.3
- 立地:4.6
- サービス:4.1
- 食事:4.0
- 朝食:4.0
- 夕食:-
- 設備:4.2
- 館内:4.4
- 部屋:4.1
- 寝具:4.0
- アメニティ:4.0
- 風呂:4.0
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:4.0
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- 利用のプラン:嬉しいポイントアップ!【選べるセミバイキング朝食付】 シングル●喫煙● 12年3月オープン!駅直結♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,300円
- 宿泊日:2013年11月20日
- 50代
- 男性
- ひとり
駅に直結しており大変便利が良く、また部屋も綺麗で大変良かったです。
- 利用のプラン:嬉しいポイントアップ!【選べるセミバイキング朝食付】 シングル●喫煙● 12年3月オープン!駅直結♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,400円
- 宿泊日:2013年09月06日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊に際し、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルはJR宇都宮駅西口に直結しており、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。 今後ともより一層のサービス向上に日々努めて参ります またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
スタイリッシュなホテルで、お土産までもらいよかったです。
- 利用のプラン:シングル○禁煙○先着1000名様・開業1周年!選べる栃木の伝統工芸品付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:28,000円
- 宿泊日:2013年10月14日
宿泊施設からの返信
いつもホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊に際し、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後ともお客様のお褒めに甘んじることなく、よりご満足いただけるホテルとなるよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
変わったシステムでした。一度食べて欲しいですね。客室はシックで落ち着いた雰囲気でした。良かったです。
- 利用のプラン:嬉しいポイントアップ!【選べるセミバイキング朝食付】 シングル○禁煙○ 12年3月オープン!駅直結♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2013年10月01日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの館内は栃木県名産大谷石の採掘場をイメージしており、駅横にありながらも落ち着いたどこか懐かしい空間を演出しております。お褒めの言葉をいただき、大変嬉し思っております。 今後ともより一層お客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 30代
- 男性
- ひとり
おしゃれなホテルで、各フロアはホテルと思わせないような感じになっています。 エレベーターは部屋の鍵で認証するが、うまくいかず、一度交換していただけた。 部屋毎に無線LANのアクセスポイントが異なるので、次回は再度設定が必要です。次回はラウンジやジムを利用してみたい。
- 利用のプラン:嬉しいポイントアップ!【選べるセミバイキング朝食付】 シングル○禁煙○ 12年3月オープン!駅直結♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2013年09月02日
宿泊施設からの返信
いつもホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。 今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
朝食食べ損ねても昼食割引券として活用出来るので便利!2人でワンコインの支払いになりラッキー☆ 電車の揺れや音はあるけど遮光カーテンで明かりは入らないので朝までグッスリでした。新幹線を上から見れるので好きな人には絶好の撮影ポイント!パセオや駅で買物便利、餃子のお店もアチコチありました!フロント近くの【みんみん】は行列が出来ているので食べたい方は御早めに。
- 利用のプラン:【朝食付で翌13時】レイトアウトプラン♪ セミダブル○禁煙○ 【駅直結!朝食付】 wi‐fi完備♪
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:10,900円
- 宿泊日:2013年10月13日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後ともお客様の快適なご旅行のお手伝いができますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
今回三回目の滞在で毎回概ね満足しております。 質の高い空間は宇都宮随一です。 ホテルへの姿勢で感じたのは 本来返信の義務は無くとも この様なコメントをしてホテル側が 人(内容?)によって回答の有無を決めるのが残念です。 特にアンケートプランで態々コメント書いたユーザーに返答しない人もおられ、、、 JR東グループの看板を掲げてて残念に感じます。
- 利用のプラン:お得なアンケートプラン♪ 【朝食付】 シングル○禁煙○ 駅直結!12年3月オープン!wi-fi完備♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2013年09月20日
宿泊施設からの返信
いつもホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様よりいただいたお言葉には、遅くなってしまう場合はございますが、全て返信させていただいております。しかしながらお客様にそのような残念な思いをお掛けしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。 今後ともお客様のお声を大切に、スタッフ一同精進して参る所存でございます。何卒、宜しくお願い申し上げます。 支配人
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:お得なアンケートプラン♪ 【朝食付】 シングル○禁煙○ 駅直結!12年3月オープン!wi-fi完備♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2013年09月16日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:お得なアンケートプラン♪ 【朝食付】 シングル○禁煙○ 駅直結!12年3月オープン!wi-fi完備♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2013年08月28日
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
ビジネスとしてはまあまあ
- 利用のプラン:【朝食付で翌13時】レイトアウトプラン♪ セミダブル●喫煙● 【駅直結!朝食付】 wi‐fi完備♪
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2013年08月31日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意してまいる所存でございます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:嬉しいポイントアップ!【選べるセミバイキング朝食付】 シングル○禁煙○ 12年3月オープン!駅直結♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2013年07月29日
- 40代
- 男性
- ひとり
便利で、デザインが良くてきれいなホテルです。
- 利用のプラン:早割≪3日前までお得!≫ セミダブル○禁煙○ 【選べるセミバイキング朝食付】 12年3月オープン!
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2013年08月08日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただきありがとうございます。 お客様よりのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後ともより一層お客様にご満足いただけるホテルとなるよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 30代
- 男性
- ひとり
セキュリティの面でも安心です。立地も最高。使いやすかったです。
- 利用のプラン:早割≪3日前までお得!≫ シングル○禁煙○【選べるセミバイキング朝食付!】 12年3月オープン!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2013年08月11日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルはカードキーのセキュリティシステム導入しており、より安心で快適な空間の提供を目指しております。 今後ともよりお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
部屋が広くかなりくつろげました。大きな荷物があっても問題ありません。会議室やスポーツジムも宿泊者であれば使用できるのもかなりお得感があります。ただしEVが遅いことが少し気になりました。
- 利用のプラン:セミダブル●喫煙●先着1000名様・開業1周年!選べる栃木の伝統工芸品付
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:9,300円
- 宿泊日:2013年08月14日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは世界的にも類を見ない大規模商業施設からのコンバーション(用途転換)であるため、空間的に余裕があり、広めに設計されております。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:嬉しいポイントアップ!【選べるセミバイキング朝食付】 シングル●喫煙● 12年3月オープン!駅直結♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,900円
- 宿泊日:2013年08月01日
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
宿泊したホテルには満足しました。新しいからかもしれませんが浴室などはとても綺麗でしたし、宿泊者のプライバシーも守られておりホテル内の施設もよかったと思います。フィットネスの施設が無料で使用出きるなんてとてもサービスがよいホテルだと思いました・宇都宮に行くことがあればまた利用したいと思います。
- 利用のプラン:お得なアンケートプラン♪【朝食付】 セミダブル●喫煙● 駅直結!12年3月オープン!wi-fi完備♪
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2013年07月29日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテル4階には、ご宿泊者様限定のフィットネスルームを無料でご用意しております。 朝出勤前に体を動かしたい方や、夜寝る前に軽くランニングしたい方々に大変ご好評をいただいております。 ぜひまたお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋は天井が高く広い感じがしました。清潔感があり良かったです。また風呂は広くゆったりと入ることができました。朝食も良かったです。
- 利用のプラン:嬉しいポイントアップ!【選べるセミバイキング朝食付】 シングル○禁煙○ 12年3月オープン!駅直結♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2013年07月15日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは広めのバスルームに、全客室エアインシャワーを導入しており、これまでに無い心地良い浴び心地が体感できると大変ご好評いただいております。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:お得なアンケートプラン♪【朝食付】 ツイン●喫煙● 駅直結!12年3月オープン!wi-fi完備♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2013年05月11日
- 40代
- 男性
- 家族
お部屋はスタンダートで19平米と広め さらに適度な長方形で最大限広く感じさせる上手な造りが良かった ホットコーヒーのみですが無料で戴けるラウンジの存在が驚き 更にフィットネスには有酸素系のマシンが一式 筋トレは少し寂しい3種の複合マシンが完備され 新しさとあいまり会員フィットネスの様な空間が良かった 是非15KG迄で構わないのでダンベル一式設置すれば シティホテル並みのフィットネスになると思います
- 利用のプラン:嬉しいポイントアップ!【選べるセミバイキング朝食付】 セミダブル○禁煙○ 12年3月オープン!
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:10,800円
- 宿泊日:2013年07月13日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊に際し、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、大変貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。 頂いた意見を参考にしお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 40代
- 男性
- 家族
宇都宮駅直結の商業施設営業時間中は雨にも濡れず 閉まってても歩道橋を歩いてスグの好立地なホテル このホテル自体も元は商業施設をリニューアルしたとの事で 天井高、共用廊下はこの価格帯のホテルでは異例の贅沢な空間 エスカレータ跡に一室部屋が作れる位の廊下は驚きです ただ不慣れなスタッフが多いのか客室オペレーションがお下手に感じました
- 利用のプラン:嬉しいポイントアップ!【選べるセミバイキング朝食付】 セミダブル○禁煙○ 12年3月オープン!
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2013年07月12日
宿泊施設からの返信
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながらスタッフの不慣れな対応で、お客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 再度教育方法を見直し、今後より一層スタッフ一丸となってお客様のご期待に副えるよう、精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人