るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.0
- 立地:3.6
- サービス:4.4
- 食事:3.2
- 朝食:3.2
- 夕食:-
- 設備:4.1
- 館内:4.1
- 部屋:4.0
- 寝具:4.2
- アメニティ:-
- 風呂:3.8
- 館内風呂:4.0
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 女性
- ひとり
仕事で急遽1泊しましたが、駅から少し歩きますが とても満足できました。
- 利用のプラン:◇スタンダードプラン◇ 天然温泉無料♪<【禁煙】スーパールーム>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,980円
- 宿泊日:2015年08月20日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお休みして頂けましたでしょうか? これからも皆様に快適なホテルステイをご提供出来ますよう日々精進してまいります。 ご投稿ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル宇都宮 支配人
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:◇スタンダードプラン◇ 天然温泉無料♪<【禁煙】スーパールーム>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,750円
- 宿泊日:2015年08月09日
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございました。 またのお越しをお待ち申しあげております。 スーパーホテル宇都宮
- 20代
- 女性
- その他
できました。 同じ従業員から、帰ってきた際に連夜部屋番号と名前の確認をされるのは、あまり気分は良くなかったです。確認のためとはいえ。同種の仕事をしていますが、お客さんの顔は覚えるようにしています。
- 利用のプラン:【早期特典14日前】早めの予約でポイント増量!*天然温泉で癒されよう♪<【喫煙】シングル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:12,920円
- 宿泊日:2015年04月30日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 皆様に安心安全ぐっすりをご提供させていただく事を日々実践しておりまして 過剰な安全対策を行ってしまいました。 重ね重ねお詫び申し上げます。 スーパーホテル宇都宮 山口直哉
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
部屋が暗くないと眠れないので、遮光ブラインドがあって、とてもよかったです。他のホテルはカーテンだけなので、夜間は街灯など外の明かりが気になるし、仕事がらみで夜遅く就寝するのに、早朝、日の光で目が覚めてしまうんですよね。あと、枕が選べるのもよかったです。部屋はやや狭いですが、料金も格安だから、文句は言えませんね。コスパ高いです。朝食はメニューが日替わりで、おいしくて、満足。部屋風呂も思いのほか広かったです。水もイオン水でおいしかったです。
- 利用のプラン:◇スタンダードプラン◇ 天然温泉無料♪<【禁煙】スーパールーム>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:26,160円
- 宿泊日:2015年04月19日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは睡眠特化型のホテルですので、寝具にはこだわっております。 コストパフォーマンスに関するお褒めのお言葉ありがとうございます。 朝食内容に関してもご満足いただけました様で何よりでございます。 お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 山口直哉
- 20代
- 男性
- ひとり
部屋に特徴があり、ちょっとした2段ベッドになっていました。使う・使わないは別ですが、スペ-スとして利用できますので、平米の割に広く感じます。早い者勝ちですが、寝具等のアメニティも個人で好きなものを選べるタイプのため、就寝関係は充実しています。便利だったのはタオルが3枚用意されていた点で、手洗い用と顔拭き用、それに入浴用で使い分けが可能です。部屋にはルームキ-ではなく番号を入力して入るタイプですので、戸惑う人もいるかもしれません。気になったのはホテルスタッフの少なさ。フロントに1人しかいないため、待たされることも。また、大浴場があるのですが、時間による男女入れ替えタイプですので、いつでも入れる訳ではありません。そして致命的なのはシャワ-台が3台しか設置されていない点です。大浴場を利用する場合は少し注意した方が良いかもしれません。
- 利用のプラン:【早期割引14日前】*健康朝食・天然温泉無料♪<【禁煙】シングル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,480円
- 宿泊日:2015年04月01日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの客室設備にに関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。 タオルなどが多くあったのは、当日に急遽お部屋の振り替えがあり、多人数セットのお部屋をご案内させていただきました。 ご説明が至らず申し訳ございません。普段は基本は人数分のタオルのご用意でございます。不足分はフロントで貸し出しております。 チェックインの際はお待たせいたしまして申し訳ございません。スタッフは深夜帯以外は常時2名体制で行っております。電話対応や客室対応でフロントに出られないことも多々ございます。ご不便をお掛け致します。 お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 山口直哉
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:オススメ☆ゴールデン60歳プラン♪<【禁煙】スーパールーム>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:19,200円
- 宿泊日:2015年02月20日
- 50代
- 女性
- 家族
キレイ。朝食も充実。スタッフも笑顔で感じ良かったです。温泉が時間で男女入れ替え制、やや狭く洗い場が少ないのが残念。敷地的に無理なのでしょうが、温泉が看板になっているので その点だけ厳しめにマイナス一点です。
- 利用のプラン:【2月9日10時まで】タイムセール!注目!◎◎ 特別価格×駐車料金無料<【禁煙】スーパールーム>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,800円
- 宿泊日:2015年02月21日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 温泉に関しましては、男性と女性のお時間入替制、また小規模な浴場の為、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 施設はコンパクトな造りですが、温泉水は今市市よりトラックで運んでおり自慢のお湯でございます。 温泉と謳って恥ずかしくないよう、温泉を楽しみにお越し頂くお客様のご期待に添える様、ソフト面で創意工夫して参ります。 温泉でマイナスの評価を頂いているにも関わらず、設備・朝食バイキング・接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。 宇都宮にお越しの際は、お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。 黒さとう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル宇都宮 支配人 山口直哉
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
宇都宮には所用で年に数回行ってるんですが、こちらのホテルには今回初めて泊まらせて頂きました。 天然温泉に朝食サービスが付いて、コストパフォーマンス的には最高かと思います。 但し立地が東口なので、繁華街(オリオン通り方面他)まで距離があるのが難点かもしれませんね。 でも車さえあれば問題なく移動可能ですよ。 それと館内設備の配置(天然温泉に行く際朝食サービスの会場前を通らないと行けない、エレベーターが一基しかない)に、多少難有りかと思います。 まあ省エネ&エコロジーを全面に出されてますので、仕方ないですかね~ ともあれまた次回も宿泊先候補にさせて頂く予定です。
- 利用のプラン:【2月9日10時まで】タイムセール!注目!◎◎ 特別価格×駐車料金無料<【禁煙】スーパールーム>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,980円
- 宿泊日:2015年02月21日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 初めて当ホテルをご利用頂いたとのこと、大変嬉しく思います。 コストパフォーマンスが最高との評価を頂き、身に余る光栄でございます。 立地や館内の配置でご不便をお掛けいたしましたようで、申し訳ございませんでした。 ハード面の改善は難しいですが、その分ソフト面の改善に力を入れて参ります。ハード面も長期的な視点で前向きに検討して参ります。 お忙しい中口コミのご投稿にご時間を頂き、誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 山口直哉
- 40代
- 女性
- ひとり
いつも利用させて頂いていますが、お部屋の雰囲気が落ち着きベッドと枕も快眠出来る様になっていますのでとても居心地の良いホテルです。また利用させて頂きます。
- 利用のプラン:◇【得】ホリデー(休日)プラン◇<【喫煙】シングル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:4,280円
- 宿泊日:2015年02月08日
宿泊施設からの返信
いつもスーパーホテル宇都宮に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのぐっすり最優先のサービスにご満足いただけております様で何よりでございます。 お気に入りの枕などございましたらフロントにお申し付けいただけましたらお部屋に直接ご用意させて頂きます。 いつもお忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 山口直哉
- 40代
- 女性
- ひとり
いつも利用させて頂いていますが、清潔感があり天然温泉が最高です。心身共に癒やされます。お部屋の雰囲気からなのか、熟睡出来ます。また利用します。
- 利用のプラン:◇【得】ホリデー(休日)プラン◇<【喫煙】シングル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:4,280円
- 宿泊日:2015年02月01日
宿泊施設からの返信
いつもスーパーホテル宇都宮に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの清潔感・天然温泉に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。 心身ともに癒されるとのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のそんなお声にこちらも癒されます。 熟睡できる秘密は実はいたるところに隠された睡眠に関する科学なんです。 当ホテルはぐっすり研究所と共同研究を行い睡眠を科学しております。 お忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 山口直哉
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:◇スタンダードプラン◇ 天然温泉無料♪<【喫煙】シングル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,460円
- 宿泊日:2015年01月11日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【早期割引28日前】*健康朝食・天然温泉無料♪<【禁煙】シングル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,280円
- 宿泊日:2015年01月30日
- 40代
- 女性
- ひとり
何度も利用させて頂いていますが、清潔感があり朝食が健康に気遣いされていてとても美味しいです。また機会がありましたら利用させて頂きます。
- 利用のプラン:◇【得】ホリデー(休日)プラン◇<【喫煙】シングル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:4,280円
- 宿泊日:2015年01月25日
宿泊施設からの返信
いつもスーパーホテル宇都宮に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの清潔感に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。 当ホテルではLOHASをコンセプトに健康と環境にかかわる様々なサービスを行っております。 またご宿泊の機会がございましたら是非気にしてみてくださいませ。 お忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 山口直哉
- 40代
- 男性
- ひとり
マッサージ施設が欲しいです。
- 利用のプラン:◇注目!◎◎ スーパーホテル☆るるぶトラベル一押し!◇期間限定特別プラン<【喫煙】シングル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,360円
- 宿泊日:2015年01月17日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル宇都宮に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 マッサージ施設はございませんが、当館の後ろにはマッサージ店があり、とてもリーズナブルにマッサージを受けられます。 お忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 山口直哉
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
車での利用で駐車場もあり、わかりやすい場所なので迷わずに到着。フロントの女性スタッフの笑顔での接客は癒されました。宇都宮駅までも徒歩数分で散策するには丁度良い立地でした。部屋はスーパールームでしたが各所狭い感じはするものの、必要充分で以外と快適に滞在できました。今回は時間の都合などで利用できませんでしたが次回は温泉浴場と朝食を利用したいと思います。
- 利用のプラン:◇【得】ホリデー(休日)プラン◇<【禁煙】スーパールーム>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,350円
- 宿泊日:2015年01月12日
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの接客対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。ありがとうございます。 今回は、お時間の都合で温泉と朝食バイキングをご利用頂けなかったとのこと、当ホテルと致しましても残念でございます。 ぜひ次回ご宿泊の際はご利用頂き、感想をお聞かせ下さいませ。 デジプー様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル宇都宮 支配人 山口直哉
- 50代
- 男性
- ひとり
朝食に遅刻しましたが心良く対応していただきました
- 利用のプラン:◇注目!◎◎ スーパーホテル☆るるぶトラベル一押し!◇期間限定特別プラン<【禁煙】シングル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,360円
- 宿泊日:2015年01月09日
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスと朝食時の対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 大変光栄でございます。 温泉はご利用頂けましたでしょうか。次回ご宿泊の際は、ぜひ温泉をご利用頂きこちらの感想もお聞かせ下さい。 宇都宮にお越しの際はまたお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。 牡蠣鍋様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル宇都宮 支配人 山口直哉
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
大浴場と朝食がおすすめです。また泊まりたいです。
- 利用のプラン:◇【得】ホリデー(休日)プラン◇<【禁煙】スーパールーム>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,350円
- 宿泊日:2014年11月30日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場と朝食バイキングにご満足頂けましたようで幸いでございます。 また泊まりたいと仰って頂き、大変光栄でございます。ありがとうございます。 次回ご利用頂いた際には、以前より良くなったと感じて頂けます様、サービス向上に努めて参ります。 ぼよよんまん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル宇都宮 支配人 山口直哉
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【早期割引28日前】*健康朝食・天然温泉無料♪<【禁煙】シングル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,280円
- 宿泊日:2014年11月20日
- 50代
- 男性
- ひとり
室内のユニットバス(トイレと風呂)は凄く狭い。では館内風呂が良いかというと洗い場が3人分しかなく湯船もそれほど大きくはないし一つしか無いため時間で男女が入れ替え。朝食は6:40からと少し遅めなため食べなかった(評価必須なため★3とした)。窓は目隠しシールが貼られており鍵も開かない単なる明り取りとなっていストレス。テレビは綺麗で映りが良い。
- 利用のプラン:◇【得】ホリデー(休日)プラン◇<【禁煙】シングル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:4,580円
- 宿泊日:2014年11月16日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 色々とご不便をお掛け致しましたようで申し訳ございませんでした。 温泉は小さい造りではございますが、トラックで温泉水を運んでおり水質はご好評を頂いております。 早朝のご出発でしたようで、無料朝食バイキングをお召し上がり頂けなかったとのこと。次回ご利用の機会がございましたら、ぜひお召し上がり下さいませ。 またお近くに来られた際はぜひお立ち寄り下さい。 飲むむつ見る様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル宇都宮 支配人 山口直哉
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
目的地が遠かったので途中で利用させて頂きました。 夜遅くにチェックインでしたが、気持ちのいい対応して頂き好感が持てました。 値段のわりにお部屋もキレイで良かったです。 また、近くに寄った際は、利用したいと思います。
- 利用のプラン:◇【得】ホリデー(休日)プラン◇<【禁煙】スーパールーム>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,350円
- 宿泊日:2014年10月19日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの接客対応に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様のお言葉が励みになります。 またお近くに来られた際はぜひお立ち寄り下さい。 より良くなったと感じて頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。 はとぽん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル宇都宮 支配人 山口直哉