るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:2.8
- 立地:4.0
- サービス:3.2
- 食事:3.6
- 朝食:3.6
- 夕食:-
- 設備:3.1
- 館内:3.0
- 部屋:3.0
- 寝具:3.2
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
駅に近く、朝食も美味しかったです。
- 利用のプラン:駅近【スタンダード】シングルルーム(禁煙)/朝食サービス
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2017年06月10日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今回お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。 当ホテルは駅東口より徒歩5分、近隣の繁華街へも直ぐにアクセスできる好立地にございます。 朝食はサービスにて提供しておりますが、朝の忙しい時間にも皆様にご利用いただいております。 これからもお客様にご満足頂ける様、いっそう努めて参りたいと思います。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
駅近。東口側に泊まりたい時は必ず利用します。
- 利用のプラン:【金・土曜日ご宿泊限定】素泊り5500円!週末GOGOプラン♪[シングル喫煙]
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2017年06月16日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 仰せの通り当ホテルは駅東口から5分ととても利便性の良いところにございます。 直ぐ近くに繁華街もございますので、夜食事をしていただいた後お泊り頂くのに大変便利です。 これからも東口にお泊りの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いです。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【早期30】早めの予約でお得♪駅近<朝食サービス>/禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,400円
- 宿泊日:2017年06月09日
- 50代
- 男性
- ひとり
支払い後にフロント隅にTポイント貯まるの文字が! 支払い時に一言伝えて欲しかった。宿泊料金なので高額になるし・・・
- 利用のプラン:【早期30】早めの予約でお得♪駅近<朝食サービス>/禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,800円
- 宿泊日:2017年06月01日
宿泊施設からの返信
この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。Tポイントの案内が無かった事お詫び申し上げます。Tポイントの付与システムですが、付与可能なご予約はTEL予約か当ホテルのホームページからのご予約のみとなっております。ご了承下さいませ。今後もお客様にご満足頂ける様に努めて参ります。お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。
- 40代
- 男性
- ひとり
建物は新しくないですが、清潔感あります。従業員さんも愛想がよく、宇都宮に行くときはいつも利用しています。
- 利用のプラン:駅近【スタンダード】シングルルーム(喫煙)/朝食サービス
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2017年05月09日
宿泊施設からの返信
この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。返答が遅くなり、大変申し訳ございません。お客様のおっしゃる通りで、建物は歴史が長いですが、ホテル内及び客室内の綺麗さ清潔さには常に意識を持って行動しております。今後もお客様のご満足頂ける究極のホテルを目指して行きますのでお近くにお寄りの際には宇都宮東ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。
- 40代
- 男性
- グループ
駅、コンビニ、食事する場所が非常に近くて便利。仕事の時はいつも利用させていただいております。
- 利用のプラン:駅近【スタンダード】シングルルーム(禁煙)/朝食サービス
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,400円
- 宿泊日:2017年04月19日
宿泊施設からの返信
いつも宇都宮東ホテルをご利用頂きありがとうございます。当ホテルはお客様のご意見にありますように、宇都宮駅から徒歩5分で、2軒隣にコンビニもあり、さらに繁華街へも近く皆様から大変喜ばれております。ぜひお客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
- 50代
- 男性
- その他
駅から近く便利で、宿泊代が安く良いです。 ただフロが狭い
- 利用のプラン:駅近【スタンダード】シングルルーム(喫煙)/朝食サービス
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,400円
- 宿泊日:2017年04月19日
宿泊施設からの返信
この度は宇都宮東ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。大変貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルは駅から徒歩5分という好立地にございまして、繁華街へも10分以内の所に多数店舗がございます。お風呂につきましては、狭さを感じさせて申し訳ございません。当ホテルは約2~3年後に大幅リニューアル予定をしておりますので、ぜひご期待下さい。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
- 40代
- 男性
- ひとり
空調が効き過ぎているようで、「弱」の状態でも暑くて夜中に起きてしまいました。「切」でよかったのかもしれません
- 利用のプラン:ビジネス利用にお勧め!駅近【朝食サービス】“とち旅”シングルプラン[シングルA《禁煙》]
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2017年03月28日
宿泊施設からの返信
この度は宇都宮東ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。お客様から頂きました空調の件につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見をもとに、空調管理も含めより一層お客様にご満足頂けるホテルであるよう努力していきます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:駅近!スタンダードプラン[シングル(禁煙)]/朝食サービス
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2017年02月08日
- 40代
- 男性
- ひとり
宇都宮駅から徒歩5分、大通り沿いで駅からも見える、とても分かりやすく便利な立地です。セキュリティ上、午前0時に玄関が閉まります。直前のチェックインにも関わらず、気持ち良く迎えてもらいました。外観は正直あまりパッとしない印象でしたが、館内は普通に綺麗で過ごし易かったです。
- 利用のプラン:ビジネス利用にお勧め!駅近【朝食サービス】“とち旅”シングルプラン[シングルA《喫煙》]
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2017年02月24日
宿泊施設からの返信
オガっち様 この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉を頂き感激しております。 今後も綺麗で過ごしやすいホテルであり続けるよう心がけていく所存です。 オガっち様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
- 40代
- 男性
- ひとり
餃子近い
- 利用のプラン:駅近【クオカード】3,000円分付プラン♪シングルルーム(喫煙)/朝食サービス
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,700円
- 宿泊日:2016年08月27日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルは駅から徒歩約5分、繁華街も目の前でとても利便性の良いところにあり、多くのお客様よりご好評を得ております。 お客様のおっしゃる通り、餃子のお店も駅前に集中しており近くにございます。 早めのチェックインで餃子店めぐりなどにも最適です。 また当ホテルは創業20年を超えるため古さは否めませんが、「清潔感」と「(心地良い)居心地感」をモットーに安心してお泊りいただけるよう常に心掛けております。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
駅近くで立地が非常に良い。いつも出張の際には利用しています。
- 利用のプラン:【金・土曜日ご宿泊限定】素泊り5500円!週末GOGOプラン♪[シングル喫煙]
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2016年09月02日
宿泊施設からの返信
毎度、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃるとおり当ホテルは駅から徒歩約5分、繁華街も目の前でとても利便性の良いところにあり、ビジネスマンだけでなく週末レジャーのお客様からもご好評を得ております。 また、お忙しいビジネスマンのために朝食もサービスにて提供しており、レストランも朝6時から開きますので余裕を持ってお召し上がりいただけます。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
初めて利用しました。いつものホテルが満室で予約がとれなく利用しました。部屋は満足は出来ませんが無料の朝食はありがたかったです。
- 利用のプラン:【早期30】早めの予約でお得♪駅近<朝食サービス>/禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,400円
- 宿泊日:2016年10月18日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今回お部屋の件でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルは創業20年を超えますが「清潔感」と「(心地良い)居心地感」をモットーに安心してお泊りいただけるよう、常に心掛けております。 間取りの変更や拡張は難しいですが、シャワートイレの新替え、PM2.5対応の新型空気清浄機の導入、電気ケトル設置など可能な範囲での改善を常時行っており、常にお客様のご要望にお応え出来るよう心掛けております。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
朝食付きとのことで安心していましたが、ちょっといただけない内容でした そのほかは悪くなかったのに大変残念です。
- 利用のプラン:駅近【クオカード】3,000円分付プラン♪シングルルーム(喫煙)/朝食サービス
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:17,400円
- 宿泊日:2016年11月04日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今回、朝食がお客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルでは朝食はお忙しいビジネスマンやファミリーのためにサービスで提供しております。 リーズナブルにお泊り頂いて、尚且つお客様のお手間を取らさぬようにとの考えで実施しております。 何卒、ご理解下さいますようお願い申し上げます。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
駅に大変近くて、更にコンビまで30秒という近さで言うこと無しでした。ホテルの周りには居酒屋、ラーメン屋が多くて出張時にはベストな環境でした。また利用します。
- 利用のプラン:【早期30】早めの予約でお得♪駅近<朝食サービス>/禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,800円
- 宿泊日:2016年10月12日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルは駅から徒歩約5分、繁華街も目の前でとても利便性の良いところにあり、多くのお客様よりご好評を頂いております。 また、お忙しいビジネスマンのために朝食は無料にてご用意しております。 創業20年を超える古いホテルですが「清潔感」と「(心地良い)居心地感」をモットーに安心してお泊りいただけるよう常に心掛けております。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
宇都宮駅東口に近いので、荷物を預けて観光するのに便利です。風呂が極端に狭いというのは設備上仕方ないと思いますが、電球がスイッチを入れてしばらく暗いこと、臭いが気になる点は改善されるとよいかと思います。
- 利用のプラン:【早期30】早めの予約でお得♪駅近<朝食サービス>/禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,400円
- 宿泊日:2016年10月09日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のおっしゃるとおり、当ホテルはJR宇都宮駅東口から徒歩5分のところにあり、またコンビニや繁華街も目の前でとても利便性の良いところにございます。 一方、設備の面等ご不便をお掛けしまして誠に申し訳御座いませんでした。 臭い等につきましても日々のチェックを徹底して参りたいと思います。 当ホテルは創業20年を超えるため古さは否めません。設備面での改修・改善は難しいのですが、シャワートイレの新替え、PM2.5対応の新型空気清浄機の導入、電気ケトル設置など可能な範囲での改善を常時行っており、常にお客様のご要望にお応え出来るよう心掛けております。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
目玉焼きは出来たてが食べたかった
- 利用のプラン:駅近【クオカード】2,000円分付プラン♪シングルルーム(禁煙)/朝食サービス
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,400円
- 宿泊日:2016年08月25日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルは駅から徒歩約5分、繁華街も目の前でとても利便性の良いところにあり、多くのお客様よりご好評を得ております。 今回、朝食の目玉焼きの件、誠に申し訳ございませんでした。 朝食のおかずにつきましては、お客様のいらっしゃるタイミングを見ながら調理、盛り付けしております。 グループのお客様や個人のお客様等も考慮しておりますが、お客様の待ち時間なく出来たてをご提供するのが大変難しい状態でございます。 今後、この点につきましては担当者に確認し、可能な限り改善して参りたいと思います。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋が広く静かだったのでぐっすり眠れました
- 利用のプラン:シングルユースでゆったりプラン♪ツインルーム(禁煙)/朝食サービス♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,000円
- 宿泊日:2016年08月29日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルは駅から徒歩約5分、コンビニも2軒隣ととても利便性の良いところにあり、多くのお客様からご好評を頂いております。 今回お客様のお泊りいただいたお部屋は建物の一番奥にあるためゆっくりとおやすみ頂けます。 部屋も広くお一人でご利用の場合はゆったりお過ごしいただると思います。また朝食サービスとなりますので大変リーズナブルです。 最近はお一人様でのご利用が大変多くなってきております。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
駅近辺で遅くまで飲んでいたので立地はよかったですよ
- 利用のプラン:駅近【当日限定】直前割お得プラン!朝食サービス[シングル喫煙]
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,400円
- 宿泊日:2016年07月12日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルは駅から徒歩約5分、繁華街も目の前でとても利便性の良いところにあり、多くのお客様よりご好評を得ております。 また、朝食も朝6時よりサービスにてご提供しており、お忙しいビジネスマンやファミリーによりリーズナブルにご利用いただいております。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- グループ
ポイントサービスポイントがだんだんと少なくなってきましたグループできたのに一人分しかつかない。。朝食内容もよくない
- 利用のプラン:【早期30】早めの予約でお得♪駅近<朝食サービス>/禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,800円
- 宿泊日:2016年08月09日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ポイントにつきましては現在、アパカード、Tポイントカード、自社ホテルポイントカードをご利用いただけます。 ポイントの付き方につきましては運用面で支障のない様に改定させていただいております。 皆様公平にお付けできるようにしておりますので、何卒ご理解くださいすようお願い申し上げます。 また、朝食につきましてはサービスにてワンプレート形式のものを提供させて頂いております。 限られた中ではございますが、見直し・改善等図って参りたいと思います。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。