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ネット回線が遅いです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 インターネット接続につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 多くのお客様が同時にご利用された際には、回線が遅くなってしまう場合がございます。 この度のご指摘は貴重なご意見として、今後の改善に繋げて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 フロント 清原 支配人
インターネットの回線速度が、かなり遅いのが気になりました。 あと、トイレを流す時のボタンが、ちょっと押しづらい位置にあるのが気になります。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 インターネット回線の速度につきましては、ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 同じ時間帯にインターネットをご利用頂いているお客様が多くいらっしゃると、速度が遅くなってしまう場合がございます。 貴重なご意見として頂戴し、今後の改善事項とさせて頂きます。お忙しい中ご投稿お寄せ頂きましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 清原 支配人
満足しました
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 満足してご宿泊いただけたと知り嬉しく存じます。 お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 お部屋のベッドはいかがでしたでしょうか。 お客様に日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。 現状に満足する事なく、今以上にサービスの向上・設備の管理に努めて参りますので また宇都宮にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント木村 支配人
普通です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂き 誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しましてはお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お客様から頂きましたお言葉の意味を従業員全体で考え、ご期待を超えるサービスが提供できる様 サービスの向上に励んでまいります。 貴重なご投稿を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。 支配人 池田 フロントチーフ 鎌田
普通です。もう少し、フロントの訓練が必要。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きましてありがとうございます。 今回はフロントスタッフの対応が行き届かなかったことにより、 お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今後このようなことがないように、フロントスタッフの再教育に取り組んで参ります。 お客様のご期待に沿うサービスを提供できるよう、日々努めて参ります。 ぜひまた宇都宮にお越しの際にはご利用下さいませ。 スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 また何かお気付きの点やご要望がございましたら、お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。 支配人 フロント 熊倉
すべてにおいて高いレベルだが、その割に宿泊費も安い。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 「すべてにおいて高いレベル」とおっしゃっていただけ、大変光栄でございます。 ご満足いただけたご様子を、スタッフ一同喜んで拝読いたしました。 お客様のお言葉に甘えること無く、今後も設備・サービスの両面を向上させてまいります。 是非、また宇都宮にいらっしゃる際は、私共をご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 上村 支配人
トイレを流すときのボタンの位置。便器の後ろの方なので、蓋を閉めないと流しにくい。あの位置はやりにくいと毎回思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご投稿頂きましたトイレの洗浄ボタンにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 頂戴しましたお客様のご意見は、現状を今一度見直し、今後の改装や改善に繋げてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事を重ねて御礼申し上げるとともに、これからのご利用を心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス フロントチーフ鎌田
宇都宮に行く度に使わせてもらってます。 駅から近く綺麗で安いホテルです。 フロントの方は女性が中心＆＃８２６５；対応もよく気持ち良いおすすめなホテルです。
宿泊施設からの返信
先日はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。 お客様がおっしゃるように、私共のホテルはＪＲ宇都宮駅から徒歩２分の立地にございますので、ビジネスのお客様だけでなくレジャーのお客様にも大変ご好評を頂いております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 熊倉 支配人
満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスに、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 お客様からのお言葉は私共にとって何よりの励みになります。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精一杯努力して参ります。 また次回お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。 フロント 熊倉 支配人
宇都宮へ餃子食べ歩きの旅３回目です。 こちらのホテルは初めてだったのですが、駅から近いしとにかく外観も内装もとても綺麗です。 東武宇都宮から食べ歩きながらホテルへいき、チェックイン後に休んでから今度はＪＲ宇都宮近辺の餃子も食べました。 かなり疲れましたがベッドがとても気持ちいいし、１４時チェックアウトのプランにしたのでスゴクのんびり過ごせました。 是非また利用したいです。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。 今後もお客様に繰り返しご利用いただけますよう、 現状に甘んじることなく快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。 お気づきの点などございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 熊倉 支配人
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