JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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年一で当駅付近を利用していましたがこちらは今回が初めて。 駅にも近くスタッフも感じよく来年も利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご滞在に満足いただけたようで安堵しております。 また、スタッフにとって大変励みになるお言葉をいただき、従業員一同うれしく拝読いたしました。 今後もお客様が宇都宮へお越しの際の定宿としていただけるよう、現状に満足することなくサービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 来年もお客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。 フロント岩城 支配人
駅からも近く、部屋も綺麗で明るく、アメニティも豊富で悪い点がなかった。朝食をパウンドケーキに変えられるのがいい。また利用したいホテル。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿にてお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同感激しております。 今後もお客様のご期待にそうサービスの提供ができますよう、現状に満足せず精進して参ります。 朝食券と交換のできるケーキの種類が、季節によって異なっております。 今の時期はアールグレイでございますが、チョコレートオレンジもございます。 ぜひチョコレートオレンジもお召し上がりいただければと思います。 この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。 どうぞまた宇都宮にお越しの際は私どもをご利用くださいませ。 またお客様とお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。 寒暖の差が激しくなってまいりましたのでどうかご自愛くださいませ。 フトント 手塚 支配人
駅周辺のホテルをいくつか利用してきましたが、駅に近く快適な部屋となると、リッチモンドで決まりだと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、私どもはJR宇都宮駅より徒歩圏内にあり、大変便利な立地にございます。 今回のご滞在が、お客様にとりまして快適に過ごせましたご様子に安心致しました。 今後とも、より満足いただけますよう努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿までお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 熊倉 支配人
仕事で利用させていただきました。リッチモンドホテルは流石の満足感を提供してくれます。心地よく過ごせました。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 前回に続き、また当館をお選び頂きましたこと大変嬉しく存じます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。 これからもお客様に心地よいと感じていただける空間・サービスを提供できますよう、 日々精進してまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 次回またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。 フロント岩城 支配人
文句無し。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご投稿にて「文句なし」とのお言葉を拝聴でき、私どもも心より安心いたしました。 これからも現状に満足せず、お客様にご満足してお過ごしいただけますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。 どうぞまた宇都宮にお越しの機会ございましたら、私どもをご利用くださいませ。 お客様に次回お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 熊倉 支配人
リッチモンドは初めて泊まったがベッドが広くてとてもよかった。場所もいいのでまた泊まりたい。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 客室に関しましてお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。 今後もお泊りいただく皆さまに安心して利用をいただけるよう、サービスの向上を目指して参ります。 また宇都宮にお越しの際には、ぜひご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 鈴木 支配人 妹尾
夫婦で利用しましたが、コンパクトながら部屋も広めで(他ビジネスHと比べ)きれいです。お得感一杯のホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は数ある中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお部屋の機能性や清掃の状態にご満足をされた様子で、大変嬉しく存じております。 皆さまに安心して利用をいただけるホテルを目指して今後もサービスの向上に努めて参ります。 本日はお忙しい中ご投稿をくださいまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 妹尾 フロント 柳
駅に近く朝早い出発でも楽でした
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、私どもはJR宇都宮駅から徒歩2分程と、アクセスしやすい立地にございます。 お客様にとりまして、便利にご利用いただけましたご様子に私どもも嬉しく存じます。 今後とも、設備面やサービス面でお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿までお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント:小田 支配人 :妹尾
立地良く、対応的確で、部屋も清潔感あふれ、ベッドの寝心地も最高でした。是非また泊まりたいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 是非また泊まりたいとのお言葉をいただき、 スタッフ一同嬉しく思っております。 次回ご利用の際にもお客様のご期待に副えるよう、 現状に満足することなく、より良いホテルを目指して精進して参ります。 ご滞在中にお気づきの点等がございましたら、ぜひお気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。 本日はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。 フロント 熊倉 支配人
駅に近いし便利だけど。 ビジネスマン向きかな。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にアクセスの面でご満足をいただけた様子で、大変嬉しく存じております。 JR宇都宮駅からは徒歩で3分ほどの距離にございますので、便利に利用をいただけるかと存じます。 今後も皆さまに満足をいただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。 さらなるおもてなしの心でお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 熊倉 支配人
妻と定番の御朱印旅行で、栃木県では必ずお世話になっております。何と言っても清潔でスタッフの方も親切、笑顔が絶えない雰囲気にプラス駅前の最高の立地で困る事なし。車でのアクセスも良く人気のホテルなので仕事柄、土壇場での予約のため最近混んで取れないのが残念です。 またお世話になります。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様からの数々のお褒めのお言葉を拝読いたしまして、スタッフ一同感激致しております。 今後ともお客様のご期待を裏切らぬよう、更にご満足いただけますように努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿までいただき誠にありがとうございます。 お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント:小田 支配人:妹尾
きれい
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中ご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後とも、更にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、私どもをお選びいただけますと幸いでございます。 お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント:小田 支配人:妹尾
持ち込みPCで、館内wifiを使う場合に、相変わらず回線速度が遅い。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 Wi-fiの通信速度につきまして、ご迷惑とご不便をおかけしております。 大変申し訳ございません。 お客様が快適にお過ごし頂けるよう、設備の改修・改装は順次行って参ります。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 羽生 支配人 妹尾
いつも、利用してます。駅近くだし、リーズナブルなので、またお世話になります
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル宇都宮ANNEXをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地や料金についてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 私どものホテルは、JR宇都宮駅の西口から徒歩2、3分の距離にあり、ビジネスや観光に大変便利な立地でございます。 また宇都宮にいらっしゃる際は、是非ご利用頂ければと存じます。 この度はお忙しい中嬉しいご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 羽生 支配人 妹尾
今回も奥さんとの御朱印旅行で千葉から奥日光の中間での宿泊。立地は駅前で申し分なく車でも、公共交通機関でも最高であり駐車場も7-23時の表示だが時間外でも出庫可能との事でした。部屋も申し分なく清潔で、スタッフも明るく親切で気持ち良く泊まれるホテルです。朝食時間が休日のみ7時から(平日6時半)で利用は時間の都合上断念したのが残念でしたが、利用者の方は満足との事でした。また機会があればお願いします。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXに ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 お客様のおっしゃるとおり、私共はJR宇都宮駅から徒歩2分でお越しいただける、 大変便利な場所にございます。 是非今後も、ビジネスやレジャーでご活用くださいませ。 お客様にスタッフの応対などに関してご満足を頂けている様子で、 私どもも大変嬉しく存じております。 是非次回ご宿泊の際はご朝食会場をご利用下さいませ。 私どもは朝食会場を二箇所ご用意しております。私どもANNEX館では洋食中心のバイキングを、 向いの本館では和食バイキングをお召し上がり頂けます。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 田上 支配人
大変快適に過ごさせていただきました。車利用の2連泊だったので、初回清算時に2日分の駐車場料金を精算したと思っていたのですが、チェックアウト時に2泊目の駐車料金が未払いとの事を説明され清算しました。2泊利用するのが判ってますよね?チェックイン時に説明が無いのと、1日毎の駐車場清算は面倒だなと感じました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 こちらでのご案内不足によりお客様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今回ご投稿いただきましたお客様のご言葉をスタッフ一同常に心に留め、今一度サービスについて考えて参ります。 今後もお客様にご満足いただけますようホテル全体で努めてまいりますので、 また宇都宮にお越しの際には、私どもをお選び頂ければ幸いでございます。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 支配人 フロント 手塚
何回か利用させていますが、全体的にバランスがとれており、良かった!
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスに ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今後も皆様に、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。 何かお気づきのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 宇都宮にお越しの機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。 お客様に次回お目にかかれます日を心よりお待ちしております。 支配人 フロント 田上
久しぶりの宿泊だったが、やっぱり全体的にバランスよく良かった!またいく際は利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスを ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく思います。 今後もよりお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来ます様に日々精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 支配人 フロント 田上