JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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シングルの予約でしたが、部屋割りの関係でツインでの予約となりました。シングルでも広い部屋なのに、ツインだとさらに広い・・・逆に一人での宿泊だったのでさびしくなってしまいました・・・しかし、テレビも大きく快適だったので大満足です。直前での予約だと中々、取れませんが、次回も是非利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。この度は私共のご配慮不足で申し訳ございませんでした。しかしながら、「大満足」というお言葉を頂き大変嬉しく思います。12月には別館のアネックスもオープン致しますので、また宇都宮にお越しの機会がございましたら是非、私共ホテルを利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。支配人
昼間にゆっくり休めました。追加料金でも延長が出来たらもっといいかな。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。申し訳ございませんが、私共ホテルではデイユースのプランの延長を行っておりません。しかしながら、お客様にはゆっくりお休み頂けた様で安心致しました。今後、プランなども検討して参ります。宇都宮にお越しの際は私共ホテルをご利用していただければ幸いでございます。お忙しい中のご投稿有難うございます。支配人
駅前で便利でした。周りが、あまり栄えていなかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか? 私どもホテルは駅前で便利なので、皆様にご好評を頂いております。 今後もお客様により快適にお過ごし頂けます様にスタッフ一同精進して参ります。 宇都宮にお越しの際は、ぜひ私共のホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同YAMAYAMA様のお越しをお待ち致しております。 支配人
まず「一泊一万円以上」の朝食とは思えませんでした。和食・洋食バイキングとうたっていながら、タッパーに入った給食にも出ないようなぼそぼそなパンだけ!!朝食なしプランにして、何かコンビニで調達しべきでした。お部屋は広いのですが、各室で温度調整ができず暑くて暑くて、熱が出たかと思いました。値段の割りにはなホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂き有難う御座います。ご宿泊中はご不快な想いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。ご朝食に関しましては早速レストラン責任者と改善して参ります。また温度調節につきましては全館一括管理となっていますので客室ごとの冷暖房切替が出来ません。ご希望でしたら冷温風器も御座います。ご理解頂ければ幸いで御座います。今回のご意見を基に精進して参ります。
初めて泊まったんですが、フロントの対応やサービスが良く、お部屋も綺麗で満足しましたV(^-^)V また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊中は、ご満足頂けました様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく拝読致しました。 今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様、清潔なお部屋の維持やサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 支配人
駅前ホテルは、初めてでしたが、とても明るくて楽しく泊まれました。部屋は、広く ゆったりした空間清潔間が有り、ゆっくり過ごしました。また、行きたいですね。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂けました様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく拝読致しました。 今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様、清潔なお部屋の維持やサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
39度の高熱を持ちながらの、出張に使いました☆ サービス、フロントの対応は満点!! 風邪薬をもらえたり、夜中に汗かいたので、寝巻の替えもすぐに対応してもらえ、しかも電話に出るフロントさんも、さすがプロです!2コール目には電話に出る徹底ぶり! 私も個人向けの自営で商売してますが、本当に『感心!』の一言! オススメです☆ また次回も使います!
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 その後お体の具合はいかがでしょうか? ご宿泊中は客様のお役に立つことができ大変嬉しく存じます。また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴でき嬉しく拝読させて頂いております。 今後も皆様に2度3度とお越し頂ける様サービスの向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。 お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。 支配人
チェックインが 22:00以降ということで 前もって午前一時とかにしておくと チェックインが気になり はしご酒をやめて 帰れます。 また チェックアウトが11時なので ゆっくり寝られていいですね。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回ご利用頂きましたプランは、この時期ならではのプランで御座いまして、年末年始には、特にたくさんのお客様にご利用頂きました。 今後もお喜び頂けますよう様々なプランを考え、よりお客様に快適にお過ごし頂けます様に日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 支配人
駅前立地で食事や飲みに出掛けるのに非常に便利でした。ホテル自体は新しく綺麗で気持ち良く過ごせました。朝食は和食主体で美味しく戴きました。但し、二人で予約してるのにアメニティが一人分しか用意していなかった。残念です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きましてありがとうございます。 お客様には私共の不手際により、大変ご不快な想いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。 しかしながら、たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。 これからは、このような事がないよう従業員一同努めて参ります。また宇都宮へお越しの際は、ご利用くださいませ。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 支配人