JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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宇都宮駅近くで、電車での利用や飲食店探しなどで不便することはありません。きれいでとても良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。今後もお客様のご期待に添えますよう、清潔な環境の維持やサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 支配人
とても清潔感のある部屋でした。加湿器(空気清浄機)も部屋に付いており快適に休むことができました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。 今後もお客様に気持ち良くご利用いただけるホテルを目指し、清潔なお部屋の維持やサービスの充実に努めて参ります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 支配人
シングルの予約でしたがツインの広い部屋でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はツインのお部屋に空きがございましたのでお広いお部屋でご用意致しました。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか? 今後も皆さまに快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 支配人
駅から近く、便利でした
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り私共ホテルはJR宇都宮駅から徒歩1分と大変便利な場所にございます。今後もビジネスや観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。支配人
この価格でこの設備の部屋が利用できれば、何の不満もありません。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。今後もお客様のご期待に添えますよう、お寛ぎ頂ける空間造りやサービスの充実にスタッフ一同努めて参ります。 お近くにお越しの際にはぜひ私共ホテルにお越し下さいませ。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。 支配人
宇都宮駅から徒歩1分 宇都宮餃子のお店も近くに数件あり、マックもすぐそば。とても便利です。チェクイン時にアメニテイ自分で選択できて女性にはとてもおすすめ。お部屋に加湿器もあり、うれしいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。お部屋の備品やアメニティはお客様のお声を元にスタッフが厳選しております。お気づきの点などございましたら、ぜひお声をお聞かせ下さいませ。お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。 支配人
いつもちょうどいい室温設定になっているので、ありがたいです。 今回はスマートフォンの充電器が故障していたため、フロントで交換していただきました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋にご用意している充電器の故障でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不便をお掛けすることのないよう日々の客室備品の点検を徹底して参ります。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 支配人
空室がなく2日目はアネックスに宿泊となりましたが、宿泊予定のアネックスの部屋まで運んでいただけるとのことでありがたかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前、宇都宮駅前ANNEXをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 本館、別館を移動される場合はフロントでお荷物をお預かりし、新しいお部屋にご用意致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。今後も、お客様のご期待に副えるサービスが提供できますよう日々精進して参ります。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人
全般的に良いが、もう少し手前から入り口の案内を出していただけるとわかりやすいと思う。初めて宿泊した際に少しわかりづらかった。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。入口の案内についてわかりづらかったとの事、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。 お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 支配人
広いツインなので、快適。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。またお近くにお越しの際にはぜひ私共ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 支配人
部屋もキレイでとても快適に過ごせました。部屋にある鏡がとても見やすいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適に過ごせましたとのお言葉にスタッフ一同安心致しました。今後も、皆様に気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上・清潔なお部屋の維持に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 支配人
部屋のクーラーがきかず困ったが、部屋を変更するなどちゃんと対応していただけた。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は空調の件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。今後このような事のないよう設備の点検と清掃時のチェックを徹底して参ります。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参りますので、またの機会に私共ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。支配人
駅から近く、利用し易い。部屋も綺麗で過ごし易くPC仕事もし易い。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で安心致しました。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して、サービスの向上や快適におくつろぎ頂ける空間造りに努めて参ります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 支配人
いつもよく使っています。部屋もきれいで立地もいいです。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けているご様子で安心致しました。今後もお客様のご期待に添えますよう、清潔な空間の維持とサービスの向上に努めて参ります。お客様の次回のお越しをお待ちしております。 支配人