JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駅前の立地もスタッフの対応も設備も朝食も全て満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 過分なるお言葉を賜り、大変光栄に存じます。このようなお言葉が私共スタッフの大きな励みとなっております。 今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル宇都宮
朝食もおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じます。 今後もお客様に満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル宇都宮
駅直ぐ前の立地ながら凄く静かで落ち着けました。 朝食が美味しく、スタッフの対応も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。 このようなお言葉が私共スタッフの大きな励みとなっております。 今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル宇都宮
のんびりでした。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご予約いただきまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で私共も大変嬉しく存じます、 また宇都宮へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル宇都宮
朝食の食べるものがない 混んでいたのですが、追加で出てこない ご飯と味噌汁、のりや残り少ないおかずでした これじゃ他で食べたほうが良かった 家族で楽しもうと思ってこのホテルを選んだのに
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食会場に関するご指摘をいただきまして、折角ご利用下さいましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 レストランの責任者と共に、お客様の立場に立ったサービス、お客様の目線で朝食会場を見た時、同行動すべきかをスタッフ全員が身につけ、快適で美味しいご朝食を提供できますよう、指導を徹底して参ります。 どうか、またの機会がありましたらダイワロイネットホテル宇都宮をご利用下さいますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、御礼申し上げます。 ダイワロイネットホテル宇都宮
レディースルームを用意していただき、部屋もベッドも広く、 また、設備、アメニティーグッズ良く、大変満足できました。 フットマッサージャーが嬉しかったです。 また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用戴きまして誠に有り難う御座います。 勝手ながらこちらの都合で女性専用のレディースルームにご案内させて戴きました。 ご満足戴けたようで大変嬉しく思います。 レディースルームには各種アメニティやフットマッサージャーを設置しており、女性のお客様にご高評を頂戴しております。 「また利用したい」とのお言葉を戴きまして、従業員一同大変嬉しく存じます。 またのご利用をお待ちしております。
食事も美味しく部屋も綺麗で満足です。また利用したくなるホテルだと思います。 口コミにあった新幹線が見える部屋でないのが残念でした。それは次回の楽しみにしておきます。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じます。 新幹線が見えるお部屋でございますが、駅側に面しておりますのは一部例外もございますがツインタイプのお部屋でございます。 次回ご宿泊の際はツインタイプのお部屋でご検討頂けましたら幸でございます。 また、お部屋の眺望に関してリクエストがございます際は、事前にお申し付け頂けましたら、 出来る限り対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 ダイワロイネットホテル宇都宮
初めて利用しました!安くて綺麗でコスパ最高!
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じます。 今後も更にお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。 また宇都宮へお越しの機会がございましたら当ホテルへのお越しをお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル宇都宮
加えてお風呂がとてもきれいで広くてよかった。朝食は期待していたのだが、正直イマイチ。ごはんあまりおいしくない、食べたかった焼きそば補充してくれない、オレンジジュースない(オレンジジュース毎朝飲んでるので…大概のホテルにはありますよね)。安かったしポイント増量だから文句言えないけど、ダイワロイネットはそれなりのブランド化と思っていたのでこの点残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして、お客様のご期待を裏切る形となってしまい、残念なお気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。 残念なお気持ちのままでのお見送りになりましたことは、私どもも大変心苦しく、反省の念でいっぱいでございます。 レストランスタッフと見直しと改善に取り組んでまいります。 お客様のご期待・信頼を取り戻せるように、スタッフ一丸となって日々努めてまいります。 このような不手際でご迷惑をおかけした事を踏まえますと大変恐縮ではございますが、このたびの事をご容赦いただき再びご利用いただける日がまいりますように、スタッフ一丸となって精進してまいる所存でございます。 貴重なお声をお寄せいただきましたことに、伏して感謝申し上げます。 ダイワロイネットホテル宇都宮
部屋はキレイ、セキュリティもカードシステムで万全です。 車での利用でしたが、専用の機械式駐車場が満杯でも、すぐ目の前に一泊1100円で止められる立体駐車場がありますので、そちらを利用した方が車や荷物の出し入れが自由にできるので便利だと思います。 朝食も質、量ともに良いものでしたが、あえて難を言えば、紙コップであることと、おかずが狭い場所に並べているので、ちょっと取りづらい事くらいです。 また機会があれば、宿泊したい良いホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、ご不便とご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 今後さらにお客様に安心して快適にご利用いただけますよう、至らない部分それぞれの見直しと改善に取り組んでまいります。 貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。 勝手なお願いとは存じますが、今後ともダイワロイネットホテル宇都宮を何卒よろしくお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル宇都宮
駅に至便で、対応、館内もよかったです。 朝食もよく、申し分ありません。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴出来て嬉しく思います また宇都宮にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
立地、清掃、空間が最高です。 ビジネス利用で綺麗で風呂が広いので満足できます。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご投稿を頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様により良いサービスがご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。 また宇都宮にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
駅近くではじめてでもすぐに見つけることができました。スタンダードツインの予約でしたが、ホテルの都合でとコーナーツインに変更されていました。広い部屋でのんびりできました。ありがとうございました。トイレとバスが分かれている事が選択肢の一つでした。少々洗い場が狭かったのですが、使いかっては良かったので、満足でした。 窓から新幹線が良く見えて電車好きでもない私ですがずっと見てしまいました。 宇都宮に泊まる際には次回も利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 お褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じます。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただける様、スタッフ一同努めて参りますので、 引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。 ダイワロイネットホテル宇都宮
チェックイン時、レディスルームに変更してくれ、気持ち良く過ごせました。レイトチェックアウトも助かり、仕事がはかどったのも助かった。フロントの対応もスマートで親切。また、利用したい。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じます。 今後も更にお客様にご満足いただけますよスタッフ一同精進して参ります。 また宇都宮へお越しの機会がございましたら当ホテルへお越し頂けましたら幸いでございます。 ダイワロイネットホテル宇都宮
部屋も広くきれいで満足行く時間を過ごさせていただきました!
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のご滞在が満足のゆくものとなった様子が伺えて嬉しく存じます。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル宇都宮
部屋は綺麗でベッドも大きかったので設備については申し分なかったです。トイレの流した水の後が黒くなっていたこととチェックインの際の説明がちょっと足りなかったかもと感じました。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 折角、ご宿泊頂いたにも関わらず、私共の清掃に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。 お恥ずかしながら、今後、客室管理において、細心の注意を払い、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またご説明不足な点がありましたこと、お詫び申し上げます。 是非、また機会がございましたら、ご利用下さいますよう、お願い申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございます。 ダイワロイネットホテル宇都宮