JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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効いていなくて寒くて仕方なかった。フロントにいうとセラミックヒーターを貸してくれたが、あまり部屋全体が温まるまでいかない上、ファンの音がうるさく結局夜中はつけず、寒ーーい夜を過ごした。
宿泊施設からの返信
空調の件でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 館内空調はホテル全体で一括で管理をしており、客室ごとに温度設定が出来ない状況です。 客室ごとで温度管理をする空調に関しては大幅な設備更新が必要になりますので、 今後の検討課題とさせていただきます。 ご宿泊いただきありがとうございました。
決して新しいとはいえませんが、清潔感がありフロントサービスも良かったです。またフロントロビーが広々していて良いです。男性にも肌用ローションとかあるともっと良かったですね。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 フロントサービスについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 フロントは24時間おりますので周辺の情報やご不明な点などがありましたら 何なりとお申し付けくださいませ。 肌用ローションにつきましては社内にて検討をさせていただきます。 コバドク様が再度ご宿泊いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
フロントの人は優しいし!いごこちよくて、キレイなホテルでした。またいきたいな。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフと施設へのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 これに驕ることなく皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 てんし様のまたのご宿泊をお待ちしております。
部屋はいいし!フロントは美人だし!優しい人ばっかりだし。昨日は、あいてなくて、広い部屋をよういしてくれました。朝ご飯もおいしいですね。りんご酢体にいいから飲みまくりです。(笑)
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食会場でご提供している「りんご酢」をお気に入り頂けましてありがとうございます。 「りんご酢」のほかにも「野菜ジュース」などもご用意しており、健康を重視される方に ご支持いただいております。さらに、アイテムを増やせればいいのではと検討をしております。 てんし様のまたのご宿泊をお待ちしております。
ゆっくりできました。やっぱり落ち着けます。スタッフも美人で優しいし(笑)でも、まじめに優しいですよ。朝ごはんもリッチかな!
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 朝食にお褒めの言葉いただきありがとうございます。 和洋のブッフェスタイルの朝食は多くのお客様にご支持をいただいております。 てんし様のまたのご宿泊をお待ちしております。
やっぱり落ち着くかな。あとジムあるから運動できるし。最近、外を放射能とか怖くて走れないから!ジムが少しだけど、ランニングマシーンとかあるのは助かる。部屋も綺麗。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 当ホテル11階フィットネスジムについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 フィットネスジムは多くのお客様、特に長期滞在の皆様にご利用いただいております。 てんし様のまたのご宿泊をお待ちしております。
高級感あるし!いいと思います。あとスタッフも親切で優しいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 スタッフにお褒めの言葉をいただき恐縮いたします。 これにおごることなくさらにお客様に快適にお過ごしいただけるよう 接客に努めてまいります。 てんし様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ただ、二つお願いしたいのは!お風呂に体をこするスポンジほしいのと!もう一つは、シュワーの水のでる量が他のホテルとくらべたら少ないかな。でも、その他は満足だと思います。あと、DVDみるカードを500えんにしてほしいな。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 施設やアメニティ類についてのご指摘、ご要望をいただきありがとうございます。 今回頂いたご指摘、ご要望につきましては社内で検討させていただきます。 さらにご満足をいただけるよう努めてまいります。
窓が壊れていて開かなかった。
宿泊施設からの返信
チュート様 ご利用ありがとうござます。 窓が開かなかったとのことで、申し訳ございませんでした。 メンテナンスをに不備が内容徹底いたします。 再度のご利用お待ち申し上げております。 また、ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。