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  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ホテルサンルート宇都宮の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)ホテルサンルートウツノミヤ

  • 栃木県
  • 宇都宮

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.5
JR宇都宮駅西口より徒歩1分。コンビニ至近で、観光・ビジネスなどの拠点としてご利用いただけるホテルです。
総客室数95

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR宇都宮線宇都宮駅西口出口→徒歩約1分

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.5
(全255件の評価)
  • 部屋:3.5
  • 立地:4.4
  • サービス:3.8
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:3.4
  • 館内3.8
  • 部屋2.9
  • 寝具3.5
  • アメニティ3.4
  • 風呂:3.4
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.4
  • 客室付露天風呂-

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もともと1泊でしたが・・・
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年04月02日

もともとは1泊でしたが、仕事の都合で前日追加となりましたが、シングルだったので部屋の移動となりました。でも、ホテル側の好意で、チェックアウト前に移動(同じフロア)できたので助かりました。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】◆泊ってお得な☆ポイント増量プラン◆エコノミーツイン[禁煙]2
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:5,700
  • 宿泊日:2019年03月31日

comment宿泊施設からの返信

Kazukun様 いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お仕事でのご都合での追加とのことで、お仕事は順調にお済みになられましたか? 追加分も同じタイプのお部屋でご用意できればよかったのですが、当日は別のタイプへのご移動となってしまいました。 お部屋のご移動に際し、前日のお部屋と別フロアの方がお客様の気分転換になるかなとか、同じフロアのほうが何かと便利かなとか思ったりします。実際は当日の客室状況によってはそうも言っていられない事の方が多いのですが、そんな風に思って頂けたのなら嬉しいです。 新しい年度も始まりお忙しい日が続いていると思いますが、ホテルのすぐ側の桜は今年はご覧になられましたか? もしまだで間に合うようでしたらぜひどうぞ! 今年も綺麗に咲いてますよ。 Kazukun様の次回のご来館を心よりお待ちしています。 フロント 小林

今回も雨でした・・・
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月12日

今回も雨でしたが、駅から近いし、屋根の無い部分はわずかなので、どしゃぶりでもない限りほとんど濡れずに済みます。コンビニまでは屋根が無いですがとなりなので・・・

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】◆泊ってお得な☆ポイント増量プラン◆エコノミーツイン[禁煙]2
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:5,700
  • 宿泊日:2019年03月10日

comment宿泊施設からの返信

Kazukun様 いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂きありがとうございます。 今回も雨だったとの事、また、殆ど濡れずにご到着頂けたとの事でなりよりでした。 春の雨は一雨ごとに暖かくなるとも言います。 立春を過ぎると一雨ごとに暖かくなり、逆に立秋を過ぎると一雨ごとに涼しくなるようになっています。この時期は一日一度ともいいい、一日毎に一度気温が上がっているというように春が進んで来るようです。 この時期は一日の気温の差が大きい宇都宮ですが、日毎に暖かくなってきています。 ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

雨だったけど・・・
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月05日

あいにく雨だったけどコンビニが隣なので助かりました。とにかく便利です。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】【シンプルステイ】エコノミーツイン[禁煙]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,200
  • 宿泊日:2019年03月03日

comment宿泊施設からの返信

Kazukun様 いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご来館いただいた当日はあいにくの天気で、気温も低い一日でした。コンビニに置いてある温かいものが恋しくなるような天気でしたね。 当ホテルの隣はコンビニエンスストアがあり、ご来館いただくお客様からもとてもご好評を頂いております。 当ホテルの自慢の一つであるこの立地は、コンビニは勿論駅からの距離や周辺にある飲食店の多さにあると思っています。 餃子屋さんをはじめとして地元の人に人気の居酒屋さんなど、おすすめの飲食店が多数ございます。 フロントでもご案内をしておりますので、いつでもお声掛け下さいませ。 いつも温かいご投稿をありがとうございます。 Kazukun様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。  フロント 小林

やはりツインがいい
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月13日

ツインの部屋が1人でも泊まれるので、ベット一つ分ではありますが、荷物が多いので助かります。やはりツインがいいですね。ほんのわずかコストアップしますが・・・

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】【シンプルステイ】エコノミーツイン[禁煙]2
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2019年02月11日

comment宿泊施設からの返信

Kazukun様 いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 今回ご利用頂いたエコノミーツインはベッドが2台あり、L字型にレイアウトされています。 エコノミーツインの良いところは、デラックスツインよりもリーズナブルで、尚且お一人でのご利用の際は2台あるベッドの内1台を書類を置いたり、お荷物を置いたりと自由度が高いところでしょうか。 14.2平米にベッドを2台置いているので、極稀にお部屋が狭いとコメントを頂くこともありますが、Kazukun様には喜んで頂いたご様子でとても嬉しく思っております。 また、いつも温かいご投稿をありがとうございます。 また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。  フロント 小林

駅ちかでGood!
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月17日

以前、サンルートが満室で、仕方なく、サンルート近くの別のホテルに宿泊したことがありましたが、最悪でした!!やはり、サンルートがいいですね!

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】◆泊ってお得な☆ポイント増量プラン◆エコノミーシングルA[禁煙]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,900
  • 宿泊日:2018年12月25日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂きありがとうございます。宇都宮駅の周辺には、設備の整ったホテルさんが増えて参りました。 そんな最新の設備のない当ホテルでのご滞在は、ご不便に思われることもあるかと思いますが、それでも変わらずご愛顧いただきとても嬉しく思っております。 ご利用頂いた日は年末の寒さ厳しい時でしたが、お風邪などひかれませんでしたでしょうか。宇都宮は地形柄冬はとても冷え込む所です。 ですが、最近は東京から来たお客様が、宇都宮に着いたら東京より暖かいと仰るなど、通年通りではないようです。 ですが気候も寒暖差が大きくなってより一層体調管理が大変な日が続くのは例年通り変わらないようですね。 Kazukun様も体調にお気を付け下さいまえ。 また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

初めて利用しました
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月04日

このホテルは駅近で周辺にコンビニや飲食店などあって便利でした また出張の時は利用したいと思います

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】◆泊ってお得な☆ポイント増量プラン◆エコノミーシングルA[喫煙]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2019年01月01日

comment宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきありがとうございます。お客様のおっしゃる通りで、当ホテルはJR宇都宮駅から徒歩1~2分と大変近く、ご利用いただくお客様からも大変喜んでいただいております。 また、駅前という立地のためか周辺にも飲食店が多くございます。近くには老舗の餃子店の支店もあり、本店と同じ味の美味しい餃子も楽しむ事ができます。 ホテルのすぐ隣には衣料品や書店、ドラッグストアなどが入っている商業ビルもございますので、何かと便利にお過ごしいただけるかと思います。 この度はホテルでのご滞在にご満足頂けたようで、とても嬉しく思っております。 また利用したいとのコメントもありがとうございました。 是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 小林

意外ときれい
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月12日

フロントに行くと、少し古いホテルかと思いましたが、部屋中はきれいでした。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】◆泊ってお得な☆ポイント増量プラン◆エコノミーシングルA[禁煙]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,900
  • 宿泊日:2018年10月11日

comment宿泊施設からの返信

ひろこう様 先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは築30年程が経ち、部屋も一昔前の雰囲気でしたが、昨年大きな改装工事を行いました。その際に家具類や壁紙など内装をリニューアルし、併せてコンセント口の増設や照明も新しくなりました。 お気に召して頂けて嬉しく思っております。  お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 フロントロビーでは、温かいコーヒーや紅茶を楽しめるようご用意しております。 お部屋でのお寛ぎのひとときにお役立てできれば幸いです。 この度はお忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 小林

良かった。
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年09月26日

部屋がとてもきれいで快適でした。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【シンプルステイ+朝ご飯】プラン FREE Wifi エコノミーシングルA[禁煙]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2018年08月31日

comment宿泊施設からの返信

流星様 先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在時は、ゆっくりとお過ごしいただけたようでとても嬉しく思っております。 コメント頂いた客室は、昨年改装工事を行い今までの少し古めの雰囲気から、コンセントやUSBポートの増設、照明器具や家具が替わり内装が新しくなりました。お客様にも喜んで頂けており、私達もとても嬉しく思っております。 また、お客様の快適なご滞在の為にと、清掃スタッフが限られた時間の中あちこちを飛び回って業務にあたっておりますが、今回快適と仰って頂けました事にとっても喜ぶと思います。 この度はお忙しい中、暖かなご投稿を頂きありがとうございました。 お近くに起こしの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。 再び流星様にお越しいただけることを、心より楽しみにお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 小林

広い
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年08月15日

広い

  • 利用のプラン:20時IN‐9時OUT滞在時間限定でバリュープライス<スタンダードシングルB禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,200
  • 宿泊日:2018年08月03日

comment宿泊施設からの返信

さとて様 先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様から頂いている口コミの中には、時折「狭い」「寝るだけなら十分」というコメントを頂くことがあるなか、この度さとて様からは『広い』とコメントを頂きとても嬉しく思っております。 客室に設置しているベッドはシモンズ製の寝心地のよい自慢のベッドでをご用意しています。 ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。近くに起こしの際は、ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、さとて様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 小林

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年07月30日

  • 利用のプラン:【シンプルステイ+朝ご飯】プラン FREE Wifi エコノミーシングルA[禁煙]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,400
  • 宿泊日:2018年06月06日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年07月15日

  • 利用のプラン:20時IN‐9時OUT滞在時間限定でバリュープライス<エコノミーシングルA禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2018年07月13日
部屋の冷蔵庫が・・・
2.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月04日

到着が遅くなり20:00頃冷蔵庫のSWを入れた。寝るまでは冷えていたと思うが、朝、起きて冷蔵庫を開けたら常温になっていた。=>故障?? 朝食べようと買っておいたアイスクリームは完全に溶けていたので廃棄した。運が悪いのかな??

  • 利用のプラン:【早期得割7】早めのご予約でお得に【Free Wi-Fi 】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2018年07月03日

comment宿泊施設からの返信

Kazukun様 いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は冷蔵庫の件でご迷惑をお掛けしてしまいました。今回の件は、冷蔵庫のコンプレッサーによるものと思われます。このコンプレッサーが停止する要因として、十分冷蔵庫内が冷えたのでサーモ(温度調節器)によって電源を遮断されて停止になる場合と、数時間毎に自動霜取りを行うため霜取りタイマーによって電源が遮断されて停止してしまうことが挙げられます。 また、客室の冷蔵庫は1ドアタイプの為、冷凍庫が独立しておりません。氷ができる位までなら下がりますが、アイスクリームの保管に必要な-12度以下までは下がらない構造となっております。もしアイスクリームなどを保管されたい場合はフロントにある冷蔵庫の冷凍室でもお預かりしますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。 この度はご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

駅から近くていいです。
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年06月26日

やはり、駅近は便利です。 ただ、部屋の中に水に濡れた割り箸がありました。掃除の方が気がつかなかったようです。あとは、いつもどおりでした。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】◆泊ってお得な☆ポイント増量プラン◆エコノミーシングルA[禁煙]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,900
  • 宿泊日:2018年06月24日

comment宿泊施設からの返信

Kazukun様 いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただきありがとうございます。 この度のご滞在では清掃不備により、ご不快に思われたことと存じます。今回頂いたご意見は担当スタッフに伝えさせていただきました。今後同じことがないようにと伝えました。大変失礼いたしました。 後はいつもどおりとお伺いでき、ご不便なくお過ごしいただけたのかなと少なからずホッとしております。 今回のようなお優しいコメントに甘えることが無い様、今まで以上にサービス向上に努めてまいりたいと思います。 この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 フロント 小林

いつも利用しています
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年06月24日

駅に近く清潔で室内も使いやすいです。曜日によってはとてもリーズナブルです。まくらやウエルカムコーヒーもありがたいです。

  • 利用のプラン:■早期割30■ エコノミーシングルA[禁煙] 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,100
  • 宿泊日:2018年06月22日

comment宿泊施設からの返信

もんちっちっち様 先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。もんちっちっちの仰る通りで、お日にちや曜日によってはとてもお得にご利用いただくことができます。今回ご利用いただいたプランにもご満足いただけたようで何よりです。 また、ご滞在時はフロントロビーでご用意しているコーヒーやアメニティもご利用頂けたようで、とても嬉しく思っております。 コメントいただいたまくらは、以前は各種類で2つずつでご利用いただけるお客様が少なかったのですが、種類は変わらないものの数も増え前よりたくさんのお客様にご利用いただけるようになっています。当ホテルのサービスに喜んで頂けて、本当に嬉しく思っております。 ぜひまたお越しくださいませ。 もんちっちっち様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 小林

初めての宿泊でした。
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年06月14日

深夜のチェックインになりましたがスムーズに対応頂きました。 浴室に置かれたコップのサイズが不自然に小さく驚きましたが、全体的には問題無かったです。 浴室のシャワー水圧が弱かったのだけ残念でした。

  • 利用のプラン:■早期割30■ エコノミーシングルA[喫煙] 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,100
  • 宿泊日:2018年06月12日

comment宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度のご到着時は遅いお時間だったとのことですが、スムーズにご案内できたようで嬉しく思っております。当ホテルはJR宇都宮駅から徒歩1~2分程でご到着いただけますので、夜遅いチェックインでも安心してお越しいただけます。昨年に改装工事を行ない、そのときにベッドも新しくシモンズ製のものに変わりました。お客様からもぐっすりお休み頂けたとコメントをいただくことが増えましたが、当日はゆっくりお休み頂けましたでしょうか。しかしながら浴室のシャワーについてはご不便をお掛けしてしまいました。すぐに確認し、原因の解明と必要であれば本体の交換をしたいと思います。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ぜひまたお越し下さいませ。ありがとうございました。フロント 小林

ん~
2.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年06月09日

朝食はビュッフェではなく、セットだったが内容がお粗末。ソーセージは1本、ベーコンも1枚か2枚、キッシュにサラダ、ぱんとコーヒーはおかわり自由だがフルーツやヨーグルトはなし。 部屋もベッド上の桟はホコリだらけでメガネを置く気にはなれない。

  • 利用のプラン:【シンプルステイ+朝ご飯】プラン FREE Wifi エコノミーツイン[禁煙]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2018年06月07日

comment宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご朝食について満足頂けず残念に思っております。頂いたご意見は一度お預かりし、今後の改善点として検討して参りたく存じます。 この度はお部屋の清掃に関しまして、清掃が行き届かず、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今一度、お部屋の清掃方法等を確認し、改めて指導を行う所存でございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に感謝申し上げます。 ありがとうございました。 フロント 坂本

立地もよくゆっくりできました。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月29日

駐車場が千円取られたのが、残念でした。

  • 利用のプラン:20時IN‐9時OUT滞在時間限定でバリュープライス エコノミーツイン[禁煙]1名利用
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2018年04月26日

comment宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠に有難うございます。 当ホテルの駐車場代は、15:00~翌朝11:00迄で¥1,000となっております。駐車場代についてはお客様みなさまにお知らせしておりますので、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。 また、ホテルとしての提携している所はございませんが、周辺のコインパーキングになると最大24時間で¥900などお得に駐車出来るところもございます。しかしながら、この度はサービスの項目では4と高評価を頂きまして、とても嬉しく思っております。 また、ゆっくりお過ごし頂けたとも頂き何よりでございました。 ぜひまたお越しくださいませ。 ありがとうございました。 

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年04月13日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】◆泊ってお得な☆ポイント増量プラン◆エコノミーツイン[禁煙]1
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,200
  • 宿泊日:2018年04月11日
やはり、サンルートさんはいいですね!
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月13日

前回、サンルートさんが満室で、仕方なく少し離れた別のホテルに泊まりましたが、対応が悪いし、ねまきも浴衣もなく最悪でした。やはり、サンルートさんがいいですね!

  • 利用のプラン:■早期割30■ エコノミーシングルA[喫煙] 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2018年04月05日

comment宿泊施設からの返信

Kazukun様 いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 前回こちらが満室だったとのこと事で、ご迷惑をお掛けしてしまいました。 ありがたい事にお日にちや曜日によってはお客様のご予約で埋まってしまい、せっかくのご用命にお答えできない事があり心苦しく思っております。 少し前に客室に置いてあるガウンが、新しく厚みのある生地のものに変わりました。以前の薄手のものよりぐっと良くなったので、ご利用頂くお客様からもご高評を頂いております。寝間着や浴衣は無いホテルだと寝る時が大変そうですね・・。j当ホテルでご用意できていてよかったです。 『サンルートがいい』と仰って頂きありがとうございます。とっても嬉しいです。ぜひまたお越しくださいませ。Kazukun様のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。  フロント小林

駅至便
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月14日

駅前で、立地は抜群。施設も問題無くおススメです。

  • 利用のプラン:【シンプルステイ+朝ご飯】プラン FREE Wifi エコノミーツイン[禁煙]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,200
  • 宿泊日:2018年02月13日

comment宿泊施設からの返信

腰痛魔神様 先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルはJR宇都宮駅から大変近く、徒歩1~2分と大変近い場所にあり、周辺にも飲食店が多く、お食事に困ることはないのではないでしょうか。 ホテルからすぐの所に老舗の餃子店の支店がり、本店と同じ味の餃子を楽しむこともできます。 当ホテルについても、問題なくおススメとの力強いコメントをありがとうございました。 ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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