るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.5
- 立地:4.4
- サービス:3.8
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.4
- 館内:3.8
- 部屋:2.9
- 寝具:3.5
- アメニティ:3.4
- 風呂:3.4
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.4
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 女性
- ひとり
部屋が狭くてつくりも古めですが、駅から近くて安いので出張にはOKです。女性にはシートパック等のアメニティがありありがたいです。
- 利用のプラン:■早割14■ 14日前までのご予約で賢く節約!☆駅から徒歩1分&コンビニ10歩
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2014年04月09日
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。 女性のお客様にお渡ししているアメニティがお役に立てたようで、とても嬉しく思っておりまs。 今後は女性用アメニティを少しづつ内容を変えながらお客様にお渡し出来ればと思っております。 ぜひまたお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 小林
- 50代
- 男性
- ひとり
古いし、ツインでも狭いが、価格は安い。 7&11も隣だし出張には便利
- 利用のプラン:【注目!◎◎】【シンプルステイ】<スタジオ・ツイン>禁煙2名様利用
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2014年03月23日
宿泊施設からの返信
過日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 返信が遅くなり失礼いたしました。私たちのホテルは築年数が経過しており、お客様にご不便をお掛けしてしまう点もございます。 少しづつではございますが、寝具類や、壁紙など改修を行っております。 また、近隣にはオススメの飲食店もございますので、いつでもスタッフへお声掛けくださいませ。 またのご来館をお待ちしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
この度も快適でした
- 利用のプラン:シングル(禁煙) ◆ステイ&クオ-3000◆ *駅から1分 & コンビニ10歩!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,200円
- 宿泊日:2014年03月26日
宿泊施設からの返信
ホテルサンルート宇都宮を御利用頂き、誠にありがとうございまします。 快適にお過ごし頂けたとの事で、従業員一同大変嬉しく思っております。 少しづつではございますが、シング類・クローゼット・壁紙と改良を行い、お客様に喜んでご利用頂ける事を目指し、従業員一同努めてまります。 この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋がきれいになってました
- 利用のプラン:シングル(禁煙) ◆ステイ&クオ-3000◆ *駅から1分 & コンビニ10歩!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,200円
- 宿泊日:2014年03月18日
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。 客室は昨年改修を行い、お部屋の壁紙が新しくなり、クローゼットの仕様が変わりました。使い心地はいかがでしたか?もし喜んで頂けたのなら幸いでございます。 今後も少しづつではございますが、改修を行い、お客様によりお寛ぎ頂けるよう私たちも努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 家族
フロントの女性の方の対応が良かった
- 利用のプラン:【注目!◎◎】【シンプルステイ】<シングル>禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2014年03月08日
宿泊施設からの返信
ふくろうパパ様 先日はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただきましてありがとうございます。 また、接客についてお褒め頂き、大変嬉しく思っております。日々お客様と接していてお客様の対応はこれで良いのかと考える 事がございますが、こんなに暖かいお言葉を頂くととても大きな励みとなります。 今後もお客様への接客スキルの向上に向けて努めて参ります。 ありがとうございました フロント 小林
- 40代
- 男性
- ひとり
雨の日もほとんど傘要らず。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】【シンプルステイ】<スタジオツイン>禁煙お1人様利用
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2014年01月21日
宿泊施設からの返信
wonbat様 過日はご利用頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミの返信が遅れてしまい、心よりお詫び申し上げます。 この度は、ホテルの立地がお役に立てたようで、私共も大変嬉しく思っております。 雨の日にはフロントで傘のお貸出しも行なっておりますので、いつでもお声掛けくださいませ。 wonbat様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント小林
- 50代
- 男性
- ひとり
自動車で行ったら、結構わかりにくいのが難。
- 利用のプラン:【出張応援】QUOカード1000円プラン!隣のコンビニで!【Free Wi-Fi 】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,300円
- 宿泊日:2014年01月15日
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。 道が分かりにくかったとの事で、申し訳ございません。周辺のご案内図をホームページに載せておりますので、次回そちらも参考にして頂ければ幸いです。また、お電話でのご案内もさせておりますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント小林
- 40代
- 男性
- ひとり
駅にもコンビニにも近く便利です。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】【シンプルステイ】<セミ・ダブル>喫煙・お1人様利用
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2013年12月19日
宿泊施設からの返信
たけしパパ様 過日は宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、返信が遅くなり、心よりお詫び申し上げます。 こちらの周辺には商業ビルや飲食店などがございまして、お客様から大変ご好評を頂いております。フロントでご案内しておりますので、いつでもスタッフへお声掛けくださいませ。 ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 30代
- 男性
- ひとり
なし
- 利用のプラン:【早期得割7】早めのご予約で最大約47%OFF【Free Wi-Fi 】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2013年12月03日
宿泊施設からの返信
過日はホテルサンルート宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 口コミの返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。 ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか? またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】【シンプルステイ】<セミ・ダブル>禁煙・2名様利用
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2013年10月28日
- 50代
- 女性
- ひとり
到着時間が遅かったので、駅から近いことを必須条件に選択しました。設備は古い感じはいなめませんが、フロントで選択するレディースアメニティは充実です。ただコーヒーは機械が不調でいただけませんでした。すごくいい香りがフロントのところにただよっていただけの残念。
- 利用のプラン:■早割28■ <シングル>喫煙 ☆駅から徒歩1分&コンビニ10歩
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2013年10月22日
宿泊施設からの返信
うっき様 この度はご利用下さり、心より御礼申し上げます。レディースアメニティがお役に立てたようでとても嬉しく思っております。コーヒーマシーンに関しましては、ご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。今後も機械のメンテナンスを細かにして直ぐに対応できるよう心がけて参りたいと思っております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 フロント小林
- 40代
- 男性
- ひとり
駅から近く、便利でした。 部屋は金額の割には狭かった。
- 利用のプラン:【出張応援】QUOカード1000円プラン!隣のコンビニで!【Free Wi-Fi 】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,700円
- 宿泊日:2013年09月12日
宿泊施設からの返信
にしやんにしやん様 この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 返信が遅くなり失礼いたしました。 お部屋が狭かったとの事で失礼いたしました。中々部屋の広さに関しましては対応が出来ませんが、今後も出来るだけお客様に喜んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 小林
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【お日にち・室数限定】スーパーバリュープラン★18時IN~9時OUT 【Free Wi-Fi】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2013年10月17日
- 40代
- 男性
- ひとり
少し古いし、部屋も見劣りするが、立地を考えればコスパは高い。 コンビニ隣はとても便利
- 利用のプラン:【お日にち・室数限定】スーパーバリュープラン★18時IN~9時OUT 【Free Wi-Fi】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2013年10月11日
宿泊施設からの返信
KENTOS様 ご利用頂き誠にありがとうございます。返信が遅くなり大変失礼いたしました。 当ホテルは宇都宮駅から徒歩2分程の場所にあり皆様から大変ご好評を頂いております。現在ホテル内の改修を進めており、今後も過ごしやすいホテルを目指して努めて参ります。また宇都宮にお越しの際は、ホテルサンルート宇都宮でお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 フロント小林
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】【シンプルステイ】<シングル>禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,600円
- 宿泊日:2013年10月11日
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:■早割14■14日前までのご予約で賢く節約!☆駅から徒歩1分
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:13,800円
- 宿泊日:2013年08月17日
- 40代
- 男性
- ひとり
とにかく立地で選ぶホテル。 部屋はごく並み、ちょっと時代モノだけど、ツインが割安。
- 利用のプラン:【早期得割7】早めのご予約で最大約47%OFF【Free Wi-Fi 】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2013年08月08日
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 こちらは宇都宮駅から徒歩2分程の場所に建っておりますので、お客様から大変喜んでいただけております。 現在、当ホテルは客室を改装しておりまして、改装が終了した客室は以前より明るくなりました。 次回御宿泊の際に是非ご覧くださいませ。 またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【早期得割7】早めのご予約で最大約47%OFF【Free Wi-Fi 】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2013年07月31日
- 30代
- 女性
- ひとり
間違って喫煙ルームを予約してましたが、フロントに連絡してみると快く空いている禁煙ルームまで変更&誘導していただきました。その際の対応や言葉もとても感じが良かったです。 浴槽の排水が悪くて詰まりました。 レディースプラン的な方が安心かと思い予約しましたが、特典のファブリックソフナーとやらももらってないことに気づき…それなら、もっとシンプルで安いプランにしたかったです。
- 利用のプラン:香り・えらぶ・わたし☆女性限定【ファブリックソフナー】使いきりミニ柔軟剤付☆選べる6種類
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2013年06月25日
宿泊施設からの返信
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。しかしながら、排水ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。 また、特典についても不愉快な御気分にさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後この様な事が無いよう、対応をとらせて頂きました。 誠に勝手とは存じますが、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:■早割28■ <シングル>禁煙 ☆駅から徒歩1分&コンビニ10歩
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:17,900円
- 宿泊日:2013年05月13日