るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.5
- 立地:4.4
- サービス:3.8
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.4
- 館内:3.8
- 部屋:2.9
- 寝具:3.5
- アメニティ:3.4
- 風呂:3.4
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.4
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】【シンプルステイ】【Free Wi-Fi 】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2023年03月27日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【シンプルステイ+朝ご飯】プラン FREE Wifi
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:20,600円
- 宿泊日:2023年03月10日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】【シンプルステイ】【Free Wi-Fi 】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2022年09月25日
- 40代
- 男性
- ひとり
駅前にあり、コンビニも近く非常に便利でした。朝食だけが・・・でしたが
- 利用のプラン:【シンプルステイ+朝ご飯】プラン FREE Wifi
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2020年11月05日
宿泊施設からの返信
roadking様 先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は朝食についてご不快の念をおかけしてしまい、大変心苦しく思っております。 頂いたご意見等は担当部署にも伝えており、改善を心がけて参りたいと思います。 しかしながら、当ホテルの立地がご滞在時にお役に立てたようで嬉しく思っています。 当ホテルはJR宇都宮駅から大変近く、周りに多くの飲食店や商業施設もありますので、ご滞在中お困りになることはないかと思います。 『よかったです』とのコメントもとても嬉しいです。 もしまた宇都宮にお越しになる機会がございましたらまたご利用いただければ幸いです。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント 小林
- 40代
- 男性
- ひとり
いたって普通
- 利用のプラン:20時IN‐9時OUT滞在時間限定でバリュープライスFreeWi-Fi
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2020年09月16日
宿泊施設からの返信
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 普通とのコメントを頂き、何か大きくご不便をお掛けすることはなかったのだなと思い安堵しております。 今後もお得なプランと、みんなが力を入れている接客で利用してよかったと思って頂けるよう努めて参りたいと思います。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 小林
- 30代
- 男性
- ひとり
、
- 利用のプラン:【注目!◎◎】【シンプルステイ】【Free Wi-Fi 】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,400円
- 宿泊日:2020年08月21日
宿泊施設からの返信
先日はホテうrサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 小林
- 40代
- 男性
- ひとり
隣との壁が薄いせいか深夜まで隣の客の声が聞こえうるさくて寝られなかった。また、冷蔵庫の音もうるさく気になってしまった。
- 利用のプラン:20時IN‐9時OUT滞在時間限定でバリュープライスFreeWi-Fi
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2020年05月02日
宿泊施設からの返信
痛風おやじ様、先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、深夜の時間帯にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。フロントスタッフは24時間在中しておりますので、何かお気付きな点等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。お部屋の冷蔵庫につきましては、構造上改善することが難しく、今後も入れ替えの予定がございません。お客様には良いお返事できず大変心苦しく思っております。ご宿泊のお客様には快適にお過ごし頂けますよう、接客・サービス等できるところから尽力に努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご投稿・ご意見を頂き感謝申し上げます。ありがとうございました。 フロント 坂本
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】【シンプルステイ】【Free Wi-Fi 】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2020年01月19日
- 40代
- 男性
- ひとり
駅近で周辺にはコンビニや飲食店があって便利です
- 利用のプラン:【注目!◎◎】【シンプルステイ】【Free Wi-Fi 】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,400円
- 宿泊日:2020年01月02日
宿泊施設からの返信
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 恐らく前回は去年の年の初めにお越し頂いたと思っておりますが、お変わりはありませんか? お客様の仰る通りで、当ホテルの回りは飲食店も多く、商業施設もあるので、忘れ物があっても大体は揃うのではないかなと思っています。 お客様からのコメントによく出てくるホテルの隣のコンビニですが、この近さは本当に便利です。 私も先日他県で宿泊しましたが、ホテルから出てすぐにあるコンビニがあり、滞在中になぜか2・3回行きました。とっても便利です。 自分で実際に体験して、お客様が仰る便利さを改めて感じたものです。 プーさんとケイさん様にも喜んで頂けて何よりです。 ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。 ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
初めて夫婦で宇都宮サンルートさんに宿泊しました。やはり、駅から近いし、コンビニが隣なのは便利でいいと言ってました。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】【シンプルステイ】エコノミーツイン[禁煙]2
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2019年12月01日
宿泊施設からの返信
Kazukun様 いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は奥様とご一緒にお越しいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 当ホテルでのご滞在に奥様もご満足いただけましたでしょうか。 当ホテルの小さな自慢の一つに、駅からの近さがあり、飲食店も多くございます。 周辺にはいつも地元の人で賑わっている居酒屋さんや、昔からやっているオススメの定食屋さんなどもあります。 中でもコンビニエンスストアが隣にあるのも、立地の良さについてお客様からお褒めいただく事の一つでもあります。 奥様にもそんな立地の良さについて喜んでいただけたのなら嬉しい限りです。 ぜひまたお越しくださいませ。 Kazukun様と奥様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 小林
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
前回、間違って喫煙ルームを予約してしまい、臭くて困りましたが、今回は禁煙ルームを確実に予約したので良かったです。タバコアレルギーなので・・・
- 利用のプラン:【注目!◎◎】【シンプルステイ】【Free Wi-Fi 】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,700円
- 宿泊日:2019年11月19日
宿泊施設からの返信
Kazukun様 いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでは禁煙が4フロア、喫煙が2フロアと禁煙タイプを多くご用意しておりますが、お日にちによっては禁煙タイプの方がご予約で埋まってしまうことも多く、ご不便をおかけしてしまっております。 事前にご連絡いただければお部屋の消臭や、空きが出次第とはなりますが、禁煙ルームへのお振替も行っておりますので、お手数ですがご不明な点や不安に思うことがあればお知らせいただければと思います。できる限り対応をさせて頂きます。 今回は禁煙ルームをご予約いただけたようでなによりです。 いつもホテルへの感想をお寄せ頂き、大変感謝しております。 また次回のお越しをこころよりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- ひとり
当日予約したので安かった
- 利用のプラン:20時IN‐9時OUT滞在時間限定でバリュープライスFreeWi-Fi
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,900円
- 宿泊日:2019年10月23日
宿泊施設からの返信
男忍者様 先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただいた誠にありがとうございます。 この度はご利用いただいたプランにご満足いただけたご様子で、何よりでございました。 当ホテルには、早めにお申し込みいただくプランや、今回男忍者様がご利用いただいた滞在時間が限定されているプランなどは、特にお得にご利用いただけます。 当ホテルの周辺には飲食店が多く、宇都宮名物にもなっている餃子が楽しめるお店もございます。 ぜひまたお越しください。 スタッフ一同男忍者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 小林
- 40代
- 男性
- ひとり
良かったよ!
- 利用のプラン:【シンプルステイ+朝ご飯】プラン FREE Wifi エコノミーシングルA[喫煙]
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,200円
- 宿泊日:2019年07月25日
宿泊施設からの返信
V3様、過日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、満足頂けた様子で安堵致しております。V3様にご利用頂いたプランは、ご朝食付きでございましたがいかがでしたか。フロント1階のレストランが朝食会場でございますが、ランチ・ディナーも営業しております。地元のお客様からも人気なレストランでございますので、また宇都宮にお越し頂いた際は是非お試しくださいませ。この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きありがとうございます。V3様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 フロント 坂本
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
駐車場がわかりづらく、予約しないと止められないと受付で言われた。前回は到着時に駐車できるか確認しろと言われたのに案内に一貫性がなくて不愉快であった。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】【シンプルステイ】デラックスツイン[禁煙]
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2019年09月03日
宿泊施設からの返信
ささのぽてと様、先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お越し頂いた際は、当館の駐車場についてご不便をおかけしました。またご案内におきましても説明不足により、ささのぽてと様にご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。当館の駐車場は10台の駐車場でございますので、お日にちによってはご宿泊のお客様で満車の場合もございます。その場合は近隣のコインパーキングのご案内を行っております。ホテルの駐車場は、お電話にてご予約も承っておりますので、お気軽にお問合せ頂ければと存じます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に感謝申し上げます。ありがとうございました。 フロント 坂本
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【シンプルステイ+朝ご飯】プラン FREE Wifi エコノミーシングルA[禁煙]
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2019年08月24日
- 60代
- 男性
- ひとり
部屋でデータ処理等の仕事をするのに、本来はツインがいいのですが、予算の関係でダブルにしました。部屋の奥行きがツインの部屋と同じでシングルよりはテーブルが広かったので何とかなりました。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】◆泊ってお得な☆ポイント増量プラン◆セミダブル[禁煙]2
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2019年06月09日
宿泊施設からの返信
Kazukun様 いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただきありがとうございます。 今回はもお仕事は捗られましたでしょうか。 どうしてもエコノミーシングルはお部屋も一番コンパクトなので、机の大きさも他のタイプの部屋に比べるとどうしても小さくなってしまいます。 ご利用いただくお部屋のタイプによっては、ご不便を強いてしまい心苦しく思っておりますがご理解いただければと思います。 いつもホテルの感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 また次回のご来館もお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- ひとり
当初5/6だけでしたが、仕事の都合で追加しました。ただ、ツインが空いてなくシングルとなりました。残念だったのはTVの角度が変えられない関係(壁にピッタリでケーブルが接続できない)でパソコンのモニターとして接続できなかったことです。2画面として使用したかったのだが・・・
- 利用のプラン:【注目!◎◎】◆泊ってお得な☆ポイント増量プラン◆エコノミーシングルA[禁煙]
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2019年05月05日
宿泊施設からの返信
Kazukun様、いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、お部屋のテレビに関しましてご不便をお掛け致しました。早急に確認を行いましたが、現状と致しましては、テレビの接続部分の部品を交換することが難しい状況でございます。Kazukun様には良いお返事が出来ず大変心苦しく思っております。今後の改善点として真剣に検討して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 フロント 坂本
- 60代
- 男性
- ひとり
本来1泊の予定でしたが、仕事の都合で前日追加しました。シングルしか空いてなかったのですが、仕事の効率が悪かったです。(TVを2画面モニターとして使えなかった。) でも、チェックアウトの前にツインの部屋に移動できたので、なんとか間に合いました。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】◆泊ってお得な☆ポイント増量プラン◆エコノミーツイン[禁煙]2
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2019年05月06日
宿泊施設からの返信
Kazukun様 いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便をお掛けしてしまいました。 シングルルームとエコノミーツインルームはテレビの機種が違っております。それが2画面モニターとして利用できなかったかは定かではありませんが、ご不便を強いてしまった事に変わりはなく、とても残念に思っております。 しかしながら、現在のところテレビを入れ替える予定はございません。何卒ご理解頂きたく存じます。 いつも当ホテルへのコメントをありがとうございます。 次回のご予約の際は、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりたいと思います。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
- 60代
- 男性
- ひとり
前回、追加で2泊となったのですが、追加分がシングルしか空いてなくて、荷物が多いので大変でした。今回は1泊でしたがツインだったのでゆったりと仕事ができました。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】◆泊ってお得な☆ポイント増量プラン◆エコノミーツイン[禁煙]2
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2019年04月07日
宿泊施設からの返信
Kazukun様、いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。宇都宮へはいつもお仕事でお越しとの事で、大変お疲れ様でございます。この度は、エコノミーツインをご予約頂き、ゆっくりお過ごし頂けてた様子に安堵致しております。Kazukun様がご来館頂いた時期は、桜が満開の見頃を迎えておりましたが、ご覧頂けましたでしょうか?ホテルの隣に「田川」という川が流れており、川に沿って枝垂れ桜が並んでおります。現在は桜から新緑に変わりましたが、お散歩もコースにもオススメでございます。お時間がございましたらお試し下さいませ。この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き感謝申し上げます。暖かくなってまいりましたが、くれぐれもご自愛下さいませ。Kazukun様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。フロント 坂本
- 60代
- 男性
- ひとり
仕事の都合で、きゅうきょ1泊追加しましたが、ツインが満室でシングルとなりました。荷物が多いので大変でした。でも、ほかのホテルになるよりはよかったです。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】◆泊ってお得な☆ポイント増量プラン◆エコノミーシングルA[禁煙]
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2019年03月30日
宿泊施設からの返信
Kazukun様 ホテルサンルート宇都宮をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 お荷物が多いお客様にはシングルルームよりも、エコノミーツインかデラックスツインをおすすめします。デラックスツインは一番広いお部屋になり、エコノミーツインはベッドが2台L字型に設置されている変則的な並びのお部屋ではありますが、お部屋でお仕事をされる方、お荷物が多い方から多くご指定頂いております。 エコノミーツインは数が限られておりますので、お早めにご用命頂くのがオススメです。 ぜひまたお越しくださいませ。 いつもありがとうございます。 フロント 小林