るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.1
- 立地:3.7
- サービス:3.8
- 食事:4.1
- 朝食:4.1
- 夕食:-
- 設備:3.2
- 館内:3.3
- 部屋:3.1
- 寝具:3.2
- アメニティ:2.9
- 風呂:3.1
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.1
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
リーズナブルな料金ながら、朝食バイキングが充実。全体的にコストパフォーマンスの高いホテルでした。
- 利用のプラン:★うれしいクオカード3000円★朝食バイキング無料プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,100円
- 宿泊日:2018年05月08日
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、コストパフォーマンスの高いホテル、とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 今後も価格以上のご満足をご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。 また宇都宮へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 ご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男
- 60代
- 男性
- 家族
家族で日光東照宮に行き宿泊でイタヤに泊まりました。部屋に入って最初に汗臭さや変な篭ったような匂いに悩まされました。部屋に据え付けてあるリセッシュを吹き付けてなんとかしのぎました。せっかく他は大満足に近かったのでちょっと残念でした。その他は言う事なしでした。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】月・火・水は超お得♪30%割引プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:23,600円
- 宿泊日:2018年05月03日
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 然しながら、お部屋の匂いの件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 すぐにお部屋の点検をし、匂い消しの清掃を致しました。 今後このような事の無い様、点検を強化して参ります。 また宇都宮市へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男
- 20代
- 女性
- ひとり
お部屋は過ごしやすいです。コーヒーメーカー?が置いてあり美味しくいただきました。他にお茶パックも置いてありましたが、お湯の沸かし方がわからずでした。寒い日で寝つけずガウンと寝間着と自分の服を着込んで寝ました。空調機は冷房しか入らない設定になっていたとお見受けします。朝食バイキングは食べきれないほど種類があって贅沢です。このためだけに泊まりたいくらい。そして前回も嬉しかったのがお部屋の洗髪剤で髪の毛がサラッサラになります!宇都宮に行く際また利用させていただきたいです。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】月・火・水は超お得♪30%割引プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2018年04月16日
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋のコーヒーメーカーのご利用方法ですが、フロントでご説明差し上げますので、ご不明な事がありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 また、空調は一括操作となっております。当日は寒い思いをさせてしまい、申し訳ございません。 毛布の貸出等もございますので、必要な際はお届に参ります。 ご朝食に関しましてはご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。 お客様からの、また利用したいとのお言葉は、何よりも励みとなります。 またお越しの際も、ご満足いただけるサービスのご提供が出来るよう、スタッフ一同日々精進しお待ち申し上げております。 ご投稿誠に有難うございました。 ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【早期割14】14日前の予約でさらにお得な朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,800円
- 宿泊日:2018年05月04日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】月・火・水は超お得♪30%割引プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2018年04月13日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】月・火・水は超お得♪30%割引プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2018年04月20日
- 30代
- 男性
- ひとり
JR宇都宮駅から、徒歩5分くらいで近いです。 自分は、東武宇都宮駅を利用したのですが、東武の駅からは、約20分くらい距離があります。 お風呂は、洗い場が4つ。内湯1つ。水風呂1つ。サウナ。 写真では広く見えましたが、実際は、そんなに広くはありませんでした。 朝食は、バイキング形式。 和洋、どちらも選べて、満腹になります。 代金の支払いは、チェックアウトの時です。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】月・火・水は超お得♪30%割引プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2018年04月20日
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。 サウナ室に関しましては、17時から24時まで無料でご利用頂けます。手狭ではございますが、何卒ご容赦下さいませ。 御朝食のバイキングに関しましては、季節ごとにメニューに工夫を凝らすなどして、お客様にご満足頂けますよう努力を重ねております。 お客様の又のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 石海和男
- 40代
- 男性
- ひとり
宇都宮周辺の出張ならイタヤさんで間違いないです。コスパ最高。朝食もまずまずです。またお願いいたします。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】月・火・水は超お得♪30%割引プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2018年04月18日
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。 お客様のご期待を裏切らないようにこれからも努力を重ねて行く所存にございます。 お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 石海和男
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】月・火・水は超お得♪30%割引プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2018年03月31日
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食とても美味しかった。また利用します。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】月・火・水は超お得♪30%割引プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2018年04月09日
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。 御朝食をお気に召して頂けました事、大変嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 石海和男
- 60代
- 男性
- ひとり
フロントや部屋の壁がきれいになりました。スタッフはそのままでフレンドリーです。半年ぶりに投宿してホテル内の中華飯店で食事をしましたが、クオリティが明らかにダウンしてましたね。宿泊代も心持高くなったようです。朝食のバイキングは昔通り。ただ、ごはんとみそ汁を以前はスタッフがサービスしてくれてましたが、セルフに変更されてました。ラクになった分、おしゃべりする余裕ができたのでしょうね。食事が終わったテーブル周りの片づけや、料理コーナーのチェックを、もっとしてくれれば良いのに…と、ちょっとガッカリ。
- 利用のプラン:スタンダードプラン(朝食無料)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,200円
- 宿泊日:2018年04月04日
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。 中華飯店のお食事にご満足頂けなかった件に関しましては、スタッフの努力が足りなかったものと存じます。大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるような料理を目指しまして気を引き締め直す所存にございます。 また、朝食スタッフのお喋りや配慮の足りなかった件に関しましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。もう一度基本を思い出して、お客様に寄り添ったサービスに精進を重ねて行く所存にございます。 これからもご教示下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 石海和男
- 40代
- 男性
- ひとり
フロントでの受付時間が短くて良いですね! 名前を書いてKeyを受け取るまで1分もかからなかった。 さすが老舗ホテルのイタヤさんですね。また利用させてもらいます。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】月・火・水は超お得♪30%割引プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2018年03月26日
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフへの温かいお言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。 これからも、お客様に心地よくご滞在していただくために、お客様の立場に立った応対が出来ますよう努めて参りたく存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋は小さめでしたがゆっくり休めました。 朝食も美味しく頂く事ができて満足です。また利用させてもらいます。
- 利用のプラン:【宇都宮のるるぶトラベル一押し!】☆朝食バイキング無料☆/禁煙スーパーエコノミーシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2018年03月17日
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 「また利用させてもらいます」と言う言葉を励みに、これからもサービスに努めて参りたく存じます。 より一層ごゆっくりとお寛ぎいただける空間作りに努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【宇都宮のるるぶトラベル一押し!】☆朝食バイキング無料☆/喫煙スーパーエコノミーシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2018年03月09日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【早期割14】14日前の予約でさらにお得な朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2018年03月02日
- 50代
- 男性
- ひとり
毎度お世話になります。今回は初めて南館に宿泊しました。本館より新しいのか内装やエレベータ等々宴会でしか南館を利用した事がなかったので気が付きませんでしたが非常にきれいな部屋で満足しました。これからも機会があれば利用したいと思います。
- 利用のプラン:【早期割14】14日前の予約でさらにお得な朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2018年03月23日
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 南館の客室内は最近リニューアル工事をさせていただきました。併せまして、南館エレベーターや1階エントランスロビー・南館2階の和食・中華の各レストラン内もリニューアルさせていただきましたので、より快適にお過ごしいただけましたら私どもスタッフも大変嬉しく思います。 これからも、心地よくご利用していただけるホテルを目指して努めて参りたく存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男
- 50代
- 男性
- ひとり
大浴場と朝食が付いているので、宇都宮に宿泊する際には利用させてもらっています。機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】月・火・水は超お得♪30%割引プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2018年01月25日
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 これからも、より快適にご利用頂ける浴場・サウナと、お寛ぎ頂ける客室作りに日々努めて参りたく存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男
- 40代
- 男性
- ひとり
立地、価格ともによいです 建物は古いですが 気になりません 一つだけ気になったのが 部屋の暖房が効きすぎている点です
- 利用のプラン:【宇都宮のるるぶトラベル一押し!】☆朝食バイキング無料☆/禁煙スーパーエコノミーシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2018年03月22日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 しかしながら、室内の暖房の件ではご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 早急に点検し改善して参る所存でございます。 今後は、お客様にご不便なくお過ごし頂けますよう、より一層快適な空間作りに努めて参りたく思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男
- 50代
- 男性
- ひとり
おいしかったです
- 利用のプラン:【宇都宮のるるぶトラベル一押し!】☆朝食バイキング無料☆/禁煙スーパーエコノミーシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2018年03月21日
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただける朝食をご用意できますよう試行錯誤して参りたく存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男
- 40代
- 男性
- ひとり
駅直結で部屋内装も綺麗で快適でした
- 利用のプラン:★うれしいクオカード3000円★朝食バイキング無料プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,800円
- 宿泊日:2018年03月14日
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 JR宇都宮より徒歩6分ほどの場所に位置しておりますので、ご不便なくご利用頂けますと私共スタッフも嬉しく存じます。 また、室内につきましても一部リニューアル工事を致しましたので、より快適にお過ごしいただけたらと思っております。 今後も、お客様にお寛ぎ頂ける空間作りに努めて参りたく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男