るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.1
- 立地:3.7
- サービス:3.8
- 食事:4.1
- 朝食:4.1
- 夕食:-
- 設備:3.2
- 館内:3.3
- 部屋:3.1
- 寝具:3.2
- アメニティ:2.9
- 風呂:3.1
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.1
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- 利用のプラン:朝を元気にするバイキング朝食無料プラン!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2019年04月01日
- 60代
- 男性
- ひとり
いつもにこやかに受け答えしてくださいます。エレベーターまで案内していただいたり、部屋着がないと直ぐに持って来てくれます。やはりスタッフの印象がホテルの評価を決めると思います。
- 利用のプラン:★うれしいクオカード3000円★朝食バイキング無料プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,900円
- 宿泊日:2019年03月26日
宿泊施設からの返信
いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。 お客様からのお言葉を励みにしてこれからもサービスに努めて参りたく存じます。 またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之
- 60代
- 男性
- ひとり
訳ありの部屋とのことでお安く利用させていただきましたが、エレベーターを一度乗り換えるだけでしたので、当方には何の支障もなく快適に出張仕事がこなせました。仕事上の立地も申し分なく、宇都宮での仕事の機会に恵まれた際にはまた利用させていただきます。
- 利用のプラン:【禁煙】★室数限定★訳ありなのでミネラルウオーター付きで♪さらにお安くいたします、、、プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2019年03月19日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 滞在中は快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂き、私どもスタッフも大変嬉しく思います。 増築した建物の都合上でエレベーターのお乗換えがあるプランがございまして、プランへのご理解をとてもありがたく思っております。 これからもお客様に心地よくお過ごしいただける空間作りに日々取り組んで参りたく存じます。 ご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之
- 50代
- 男性
- ひとり
毎度お世話になります。朝食が売りであるイタヤさんで何度かおでんを食べていたが、今回が一番おいしかった。気がする。前日にも市内でおでんを食べたけど専門店と匹敵するくらい美味しかったです。ちょっと病みつきになりそうでした。また、寄らさせてもらいます。
- 利用のプラン:【早期割14】14日前の予約でさらにお得な朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2019年03月18日
宿泊施設からの返信
いつも御利用下さいまして誠にありがとうございます。 「おでんがおいしかった」という温かいお言葉を頂き嬉しい限りでございます。 これからもお客様にお喜びいただけるお食事を提供出来ますよう日々取り組んで参りたく存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之
- 40代
- 女性
- ひとり
グレードアップして頂いたのか、レディースアメニティが充実していました ピンクのバスローブが偶然にも自分のものと同じで家にいるように寛げました
- 利用のプラン:【早期割30】30日前の予約でさらにお得な朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2018年12月20日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 お部屋につきましては、当日レディスルームに空きがございましたのでグレードアップしご案内させていただきました。 チェックイン時の説明不足で申し訳ございませんでした。 バスローブがお客様のお持ちのものと同じだったですね。お寛ぎ頂けたご様子で私どもスタッフも安心致しました。 これからも心地よくお過ごし頂ける空間作りに努めて参りたく思います。 またご来館いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之
- 40代
- 女性
- ひとり
朝食バイキングがオススメです 館内の芳香剤の臭いが気になりました
- 利用のプラン:★うれしいクオカード1000円★朝食バイキング無料プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2019年02月07日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 しかしながら、館内の芳香剤の臭いにつきましては不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様に心地よくお過ごしいただくためにも、無香料などの検討を早急にして参りたく存じます。 ご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之
- 60代
- 男性
- ひとり
二荒山神社からJR宇都宮駅に10分くらいのところです。大通り沿いなので、すぐにわかります。サウナがあり、手足の伸ばして、リラックスできました。朝食が充実していて、餃子やおでんなどの地元の名物も楽しめます。
- 利用のプラン:★うれしいクオカード3000円★朝食バイキング無料プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,900円
- 宿泊日:2019年03月10日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、私共スタッフも大変嬉しく思います。 これからも、お客様に快くご利用いただけるホテルを目指して試行錯誤して参りたく存じます。 温かいお言葉のご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之
- 50代
- 男性
- 家族
予約方法の都合で、二泊の子供と一泊の自分をそれぞれ別に予約しました。そのため、ホテルには部屋を可能なら近くにしてほしい旨メールにて連絡をしておりました。返信がないものの、当日ホテルへ行くと階が別の部屋となっていたので、改めてお願いするとすぐに近くの部屋に合わせていただけました。ありがとうございました。朝食は、種類も多く、名物の餃子もあり、おいしくいただきました。部屋もソファがあり、ゆっくりくつろげました。また利用したいです。
- 利用のプラン:栃木限定 餃子チップス付き!栃木を満喫 朝食付き/【日本の旬★栃木】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2019年02月24日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 お部屋の件では、ご要望をメールで頂いていたにも関わらず、当方の手違いでご返信が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことの無い様に努めて参りたく存じます。当日のご対応になってしまいましたが、温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 今後も、お客様にお喜び頂ける朝食や心地よくお過ごし頂ける客室をご提供出来ますよう日々精進して参ります。 ご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之
- 40代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:★うれしいクオカード3000円★朝食バイキング無料プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,900円
- 宿泊日:2019年03月02日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之
- 70代
- 女性
- 利用のプラン:るるぶトラベル☆一押し☆プラン ☆朝食バイキング無料☆/シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,700円
- 宿泊日:2019年02月25日
- 40代
- 男性
- ひとり
安定のいたや
- 利用のプラン:★うれしいクオカード3000円★朝食バイキング無料プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,900円
- 宿泊日:2019年02月14日
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 当ホテル南側には専用駐車場を有しております。200台程の駐車が可能ですが、もし専用駐車場が満車の場合近隣に契約駐車場もございます。どちらも1泊1台¥400でご案内しておりますので安心してお越しくださいませ。 今後もお客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部支配人 上村雅之
- 40代
- 男性
- ひとり
安定のいたや
- 利用のプラン:★うれしいクオカード3000円★朝食バイキング無料プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,100円
- 宿泊日:2019年02月12日
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 朝食は6:30~9:30で営業しております。和洋多くのメニューをご用意しておりますので是非お召し上がりくださいませ。 また、本館4階にはサウナ室もございます。是非ご利用いただき一日の疲れを癒していただければ幸いでございます。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう精一杯お手伝いして参ります。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部支配人 上村雅之
- 40代
- 男性
- ひとり
いたやほてる
- 利用のプラン:★うれしいクオカード3000円★朝食バイキング無料プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,900円
- 宿泊日:2019年01月08日
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 『安定のイタヤホテル』とのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう設備点検・サービス向上に努めて参ります。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部支配人 上村雅之
- 40代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:★うれしいクオカード3000円★朝食バイキング無料プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,800円
- 宿泊日:2019年02月02日
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 今後も安心してご利用いただけるよう設備管理のほか接客・サービスの向上に努めて参ります。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部支配人 上村雅之
- 40代
- 男性
- ひとり
イタヤホテル
- 利用のプラン:★うれしいクオカード3000円★朝食バイキング無料プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,900円
- 宿泊日:2019年01月28日
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 今後もお客様に快適にご利用いただけるよう精一杯お手伝いさせていただきます。 また本館4階にはサウナ室もございます。17:00~24:00で営業しておりますので是非ご利用いただき一日の疲れを癒していただければ幸いでございます。 次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し気ております。 宿泊部支配人 上村雅之
- 60代
- 男性
- ひとり
宇都宮の老舗だと思います。ホテルの横にあるお弁当屋さんで評判を聞きました。気のせいか、女性が多いような気がする。朝食が素晴らしいのだけど、サウナもなかなかいい。まだ、知られていないのか、空いていてゆっくりできました。
- 利用のプラン:★うれしいクオカード3000円★朝食バイキング無料プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,900円
- 宿泊日:2019年01月27日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 地域密着型のホテルを目標にしておりますので、そのようなお話を聞くことができますと、スタッフ一同大変嬉しく励みになる思いです。 サウナは、17:00~24:00までご宿泊のお客様を対象にご利用いただけます。 尚、男性用のサウナは、6~7名様入られる浴室も完備しておりますので、ごゆっくりお寛ぎくださいませ。 また、朝食は毎日6:30~9:30まで多種多様のメニューを取り揃えております。 是非またのお越しの際も、ご利用下さい。 お忙しいところ貴重なご意見、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。 宿泊部支配人 上村 雅之
- 50代
- 男性
- ひとり
毎度お世話になります。今回は会社の新年会で利用させて頂きました。まあ、年初という事もあり、来客者が多く、駐車場も17時頃に行きましたが既に満車の状態でした。駐車場の入口で誘導員の方に「提携駐車場も満車なのでその辺の駐車場に停めて下さい」「料金は提携駐車場と変わりがありません」と言われたので言われるがままにその辺の駐車場に停めて、駐車券をフロントに出したところ「提携駐車場でないので受付できません」??誘導員とフロントのいう事が違うじゃないか!若干イラッと来ながらもフロントのお姉さまが「後程提携駐車場へ移動します」って対応をして頂いたので良かったのですが、前回も同じ様感じでどうも誘導員とフロント側で意思疎通が図られていないのではないか? ここ二回ほど同じ様事がありガッカリです。
- 利用のプラン:朝を元気にするバイキング朝食無料プラン!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2019年01月18日
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューイタヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 駐車場のご利用につきまして、たびたびご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 宴会やご宿泊のお客様のご利用が重なってしまって、専用駐車場・提携の駐車場共に満車となってしまった場合、大変お手数ではございますが、 ご自身で空いている駐車場をお探しいただけますよう、お願いしております。 尚、会場ご利用のお客様には3時間分の料金の返金、ご宿泊ご利用のお客様にはホテルスタッフでお車の移動を行っております。 最後になりましたが、この度はお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。 今後このような事のないよう、駐車場係との意思疎通を図って参ります。 お忙しいところ貴重なご意見、誠にありがとうございました。 またのお越しをこころよりお待ちしております。 宿泊部支配人 上村 雅之
- 30代
- 男性
- ひとり
朝食がとても良いです。
- 利用のプラン:★うれしいクオカード1000円★朝食バイキング無料プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2019年01月09日
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューイタヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになる思いでございます。 ご朝食は毎日6:30~9:30まで、お客様に元気いっぱいでご出発いただけますようメニューを豊富にご用意しております。 またのお越しの際も、是非ご利用下さいませ。 お忙しいところ貴重なご意見誠にありがとうございました。 これからもホテルニューイタヤをご愛好賜りますようお願い申し上げます。 宿泊部支配人 上村 雅之
- 50代
- 男性
- ひとり
駅から歩いて行けるし、朝食のバイキングが良かったです。つい食べ過ぎてしまいました。宿泊料金のわりにとても満足しています。また、泊まらせていただきます。
- 利用のプラン:【早期割14】14日前の予約でさらにお得な朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2018年12月29日
宿泊施設からの返信
この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。 お客様には、ご満足していただけた様で私共スタッフも嬉しく思っております。 当ホテルはJR宇都宮駅より徒歩5分の場所にございまして、コンビニや繁華街も 徒歩圏内にございます。 これからも、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部支配人 上村雅之
- 40代
- 男性
- ひとり
いたやです
- 利用のプラン:★うれしいクオカード3000円★朝食バイキング無料プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,900円
- 宿泊日:2018年12月21日
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。 お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部支配人 上村雅之