JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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源泉掛け流しの硫黄泉、露天はやや温めだがゆっくり浸かれて大変良い風呂でした。
施設は古い感じ、スキー合宿で利用されてそうなホテルでしたが、 硫黄泉のお風呂◎ 値段の割には夕食が豪華(ステーキ&ヤマメのから揚げ付き)◎ トイレにウォシュレットあり◎ また利用します
朝のネイチャーウォークは説明が上手で勉強になりました。戦場が原のハイキング弁当をお願いしましたら、素朴なおにぎり弁当でしたがとても美味しかったです。朝晩の食事も普通に美味しかったです。この普通に美味しいは大事だと思います。フロントのスタッフはホテルマンとはちょっと違うかな?ソッケナイ駅員さんみたいでした。頑張ってください。
正直なところ料金からしてもさほど期待はしていませんでしたが、宿泊してみてコスパの良いホテルだと思いました。 食事は美味しかったですし、配膳の係の方も感じが良かったです。 お風呂は混み合う時間はちょっと落ち着かなかったですが、夜通し入れるので 夜中貸し切り状態で入った露天風呂は星空を眺めながら最高でした。 お部屋も広いしきれいでした。トイレだけは古さを感じましたが。 館内にはカップラーメンやアルコールの自販機も沢山あって便利です。 少ないスタッフでよく切り盛りしていると思います。
戦場ヶ原から少し入った所にある静かな佇まいのホテルです。 部屋等はごく普通でしたが、特に不満はありませんでした。 食事もありきたりの湯葉懐石料理と言っては失礼になりますが、ボリューム感も あって不満は無しと付け加えておきます。 お風呂も奥日光湯元温泉から引いた硫黄泉で、ゆっくりと堪能させてもらいました。 強いて言えば、露天風呂がもう少し大きければ良かったかなと思うくらいです。
4月に利用して満足したのでリピーターです。二人で充分過ぎる広さの部屋。 夕食、朝食ともに地元食材を使用し美味しかったです。山女魚のから揚げは絶品です。露天もある温泉はポカポカ温まるしスタッフの方々の心地よい応対もホッとします。
料理がタイミングメニュー味共にのに大変良かった。部屋も静かで、温泉は特に気に入りました。
夕食に牛しゃぶや天ぷらなど、品数が多くておなかがはち切れそうでした。デザートまでついて大満足です。朝食も和食です。コーヒーはでませんでしたが、栃木パスポートキャンペーンでロビーでいただけるコーヒー券をいただきました。 メイク落としを忘れてしまいましたが、売店にも売ってませんでした。美容モノは何も売ってないので女性の方はお忘れなく。ちなみに化粧水みたいなのは大浴場の脱衣場にあった気がします。 大浴場が夜通し入れるのもいいです! 今度は雪が積もってる時に泊まってクロスカントリーも体験してみたいです。
宿泊施設からの返信
ぴっころりん様 このたびは奥日光数あるお宿の中で当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お寛ぎ、ご満足頂いたようで私どもも嬉しく思います。売店に関しまして、ほかのお客様からもコンビニ的な品ぞろえもしてほしいというリクエストをいただいており、現在検討中でございます。さらなるサービス向上を目指しましてスタッフ一同頑張ってまいります。 さてこの時期光徳温泉周辺は一面の銀世界、標高が高いので雪質もパウダースノー!クロスカントリーやスノーシューなど楽しむことができます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。
16:30まで外来入浴を受けているので、その時間帯はお風呂がイモ洗い状態です。朝は一転、満室のはずなのにあまり人にも会わず、ゆっくりお風呂を堪能しました。スタッフが湯温をはかりに来てましたが、その割に安定しないような。特に内湯は上面と下面に温度差がありました。
宿泊施設からの返信
のむし様 この度は、数多くの日光のホテルの中から日光アストリアホテルをお選びいただき、 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご入浴についてのご意見もいただき、ありがとうございます。 温泉が混雑する時間がある問題は、ご宿泊のお客様も日帰りのお客様も私どもにとって大切なお客様なので すぐに解決することは難しいのですが貴重な意見として承ります。温泉の温度管理についてはなるべく 小まめに温度を確認するようにいたします。 日光は四季それぞれ違う風景が楽しめますので、またの機会にぜひご来館くださいますよう 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。
真夜中に窓を開けたら、目の前の庭で鹿が2頭、こちらを見ており、 私に向かって鳴きました。 月明かり中、夢を見ているような幻想的な光景に感動しました。 お湯の質も良く、木立ちの中の露天風呂に癒され、 夕飯も朝食も美味しくて良かったです。
宿泊施設からの返信
ろひちゃん様 この度は、数多くの日光のホテルの中から日光アストリアホテルをお選びいただき、 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊については概ねご満足いただいたようで、なによりです。 野生のシカが見られて良かったですね! 他にもサルやキツネ、タヌキ、テン、アナグマや野鳥類などが姿を見せることもあります。 日光は四季それぞれ違う風景が楽しめますので、またの機会にぜひご来館くださいますよう 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。
自然がいっぱいで良かったと思います。
宿泊施設からの返信
musasami様 この度は、数多くの日光のホテルの中から日光アストリアホテルをお選びいただき、 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊については概ねご満足いただいたようで、なによりです。 日光は四季それぞれ違う風景が楽しめますので、またの機会にぜひご来館くださいますよう 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。
部屋から見えろ景色が綺麗でした。温泉も硫黄のかおりでよかった。
宿泊施設からの返信
ふぁざー様 この度は、数多くの日光のホテルの中から日光アストリアホテルをお選びいただき、 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊については概ねご満足いただいたようで、なによりです。 日光は四季それぞれ違う風景が楽しめますので、またの機会にぜひご来館くださいますよう 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。
戦場が原ハイキングの拠点として利用させていただきました。 緑がたくさんあって、とても気持ちのいいロケーションでした。 お風呂も気持ちよく、滞在中は堪能しました。 スタッフの方々の対応も良かったのですが、お一人、お年をめされた男性ですが、すみませんと声をかけても返事がなく、何度かトライしてようやく反応がありました。 耳が遠いのであれば仕方ないですが、そういう類いのお詫びもなかったので、、、 お料理も美味しく、またの機会があれば、是非とも利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
だいサップ様 この度は、数多くの日光のホテルの中から日光アストリアホテルをお選びいただき、 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊については概ねご満足いただいたようでなによりですが、ご意見をいただいた スタッフの対応について不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 スタッフは声をかけられたことに気が付かなかったのか接客スタッフとして恥ずかしい対応をしてしまいました。 今後注意するようにいたします。 日光は四季それぞれ違う風景が楽しめますので、またの機会にぜひご来館くださいますよう 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。