JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
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初めて伺いました。友達との2人旅で、露天風呂付きのお部屋でした。隅々までサービスが行き渡っていて、本当に最高のお宿でした!部屋のお風呂まで掛け流しの温泉。硫黄臭い温泉が好きなのですが、なかなかの硫黄の香りと、湯の華がたっぷりのお風呂はにごり湯でとっても最高でした!お食事も食器からこだわりがあってお味も美味しいし、量もあります。館内には薪の暖炉があったりなど、雰囲気がありとっても心地よくて、スタッフの方も全員とても気さくで気持ちのよい2日間を過ごすことができました。1つだけ要望を出すとしたら、夜のアルコール飲み放題のところにハイボールを作るための炭酸水が欲しかったですー(笑)他は言うことなしの満点お宿。冗談抜きで、今まで行ってきたお宿の中で私の中では1番のお宿でした。1年に1回は来ようかという話しになったので、ぜひまた行きたいと思います!お世話になりました!
露天風呂客室の風呂椅子があり浴用が小さいのが残念寒い1月
初めて伺いましたが、とても良い、宿でした。特に朝夕の食事は、料理人の、腕の高さ、センスの良さが、うかがえる素晴らしいものでした!
設備、食事、サービスどれも素晴らしいと思います。静かでゆっくりできる宿でした。また是非行きたいと思えるお宿です。
のんびり静養したく予約。風呂、食事は文句なし。部屋で読書で過ごしたかったが照明が暗すぎ大きな減点。明るさが調節できる照明、若しくは読書用意スタンド設置希望。
全てにほぼ満足です。しいてあげれば、私達夫婦は凄く寒がりな為、暖房設備は仕方ないが、お布団などに工夫が欲しいです。後はやはり露天風呂かな?寒い中の温度調整は、苦しいです(TT)、ぬるくしすぎると、熱くできないので、そこに改善が欲しいです。それ以外は、ノンビリでき最高でした。
源泉温度が70度位あるので、自分で加水や湯もみをしながらの入浴になることに、少しだけ減点しましたが、源泉の質はとても良かったです。いいお湯でした。食事の提供が遅かったり、料理の内容が値段に見合わないように感じたのでこれも減点。従業員さんの数が足りないのかもしれませんが、もう少しだけ気配りが欲しかった(頼んだことへの対応に時間がとてもかかったりしていたので・・・・)
今年は雪が少なかったのでアクセスしやすかったです。とても素晴らしい宿ですが、お風呂が部屋も大浴場も狭いと思います。あとは料理等、素晴らしかった。
ベテランの年代のサービスの人がいない! 幼児のウェルカムドリンクはりんごジュースがでて我が子は飲めました!夕食はパインジュースがでて我が子は苦手だったのでサービスの方に変えて下さい!と、頼むと調理の方にないと言われたそうでした!泣きそうな顔をしていて可哀想でした!朝食は大好きなブドウジュースがでて喜んでいました!幼児は好き嫌いがある子もいて即時の対応をして欲しかったです!3人で一泊二食付き67000円以上かかったので不満でした!
母と10才5才の子供の4人で宿泊しました。源泉掛け流しの部屋露天風呂は最初かなり熱く温度調節に時間がかかりましたが、適温になるととても気持ちよく、特に母はにごり湯が気に入って何度も入っていました。食事も美味しく子供たちほぼ完食でした。翌日はかなり吹雪いていて寒かったですが、チェックアウトしてすぐに宿の方に近くのバス停まで車で送っていただいて、とても助かりました。お世話になりありがとうございました。
スタッフがみんな笑顔で迎えてくれたこと、いろいろな所に気配りが行き届いていたこと、とても気持ち良かった。料理もおいしく頂きました。部屋のトイレが狭かったことが残念です。
源泉かけ流しの露天風呂が最高でした。ただ、妻はスキーをしている人が気になって、あまり入れなかった模様。 料理はどれも美味しく、特に朝の和食には大満足。 また行きたい宿です。
口コミ以上に素敵な宿で、どの年齢層、形態の方にも受け入れられる宿です。必要な設備は十分に整っているし、従業員の方も程よい距離感があり、ハード、ソフトともに洗練されたホテルでした。部屋の椅子が置かれていた床が冷たかった(室内スリッパがあれば)、朝食のブリの焼き物がかなり硬かった(残念!ほかは本当に美味しかった)ので星4つ。今までたくさんの宿に泊まりましたが、我が家ではベスト3には入ると思います。
一年の疲れを取りに家族で泊まりました。到着時から出発時まで接客の対応が、とても良かったです。部屋の露天風呂はかけ流しのためしょうがないですが、最初は熱すぎて入れず水を入れたら反対にぬるくなってしまい温度調節が難しかったです。(何度か入るうちにうまくできるようになりました。)夕食は通常の料理で予約でしたが鍋のため少し品数が少ない感じがしましたが、楽しむことができました。数少ないまた再訪したい宿です。
前回は紅葉前に泊まりました。冬の奥日光を見たくて また寄らせていただくことにしました。やはりごはんはどれをとっても美味しい。空気も美味しい。源泉かけ流し最高!元気になりました
ウェルカムで出された自家製エスプレッソは苦味がおいしく 夕飯は季節感がありひとつひとつ丁寧に作られタイミング良く頂けて大変満足しました。源泉の部屋風呂はいつでも入れて 全体的にゆっくり過ごさせて頂きました。
源泉かけながしの濁り湯で部屋付き露天風呂を捜し宿泊させて頂きました。静かな所で癒しにぴったり。到着早々コーヒーとチーズケーキのサービスがありきめ細やかな接客でした。お料理も質、量 共にもうしぶんなかったです。また機会を作り癒しに来たいと思います。