JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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毎年 休暇村に泊まってましたが ここより二人で約1万円高くなってしまったので 本年 初めて高原ホテルにとなりました。 湯元温泉はホテルの食事あとは全く飲食店がなく おおるりに あったコンビニもなくなってしまったので 21時ごろ小腹が減ると大変困ります。 日光駅周辺で買い込んでいくこととなるんですが 今回は満腹中枢も満たされて大満足です。 部屋もリニュアルされて間もないので 大変綺麗で大満足です。 寝具はぺったんこでしたが、室内に有った寝具を一枚引けば満足です。
全館禁煙ということが素晴らしかったです。また、ペットと泊まれる部屋に宿泊しましたが、とてもとてもきれいでした。 ただ、ペット用品がまったくなく、ちょっととまどいました。 例えば、きれいな畳を汚さないように、お散歩から帰ってきた ワンちゃんの足を拭けるような小さい布とか、袋とそのゴミ箱が 玄関にあるともっと便利でした。あとは、お部屋におしっこシートの トレイがあるとよかったかなあと思います。 温泉のお風呂については、学生の団体さんが泊まっていたにもかかわらず、 きちんと時間で分けていただいたので、我々個人客にはまったく 不自由はありませんでした。美味しいお水がいつでも飲めたのもよかったです。 今後ですが、私の母など、高齢者にとっては、出されるお夕食の量はかなり多すぎるかと思います。面倒かもしれませんが、少量バージョンも作っていただいて、選択できるといいなあと思いました。
宿泊施設からの返信
ひろみよ様 ペット一緒にお泊りいただけるお部屋での、今回のご利用ありがとうございました。 当館は6月に全館リニューアルオープンをいたしましたが、ペット専用限定4室のお部屋にペットの設備がなく戸惑われたご様子、ごめいわくをおかけいたしました。当館のホームページをご覧いただきますと、ご利用の際のご案内がございましたが、今回はるるぶトラベル様からのご予約で、説明不足でございました。申し訳ございません。 当館はペット専用の旅館ではない為、お部屋では一緒にお過ごしいただけますが、必要なペット用品ははご持参いただいております。玄関も他のお客様のご利用も多く、ペット専用設備のご用意は難しい状態でございます。 今後の課題として、ペット専用の出入り口を設けるなど検討してまいりたいと思います。 今回は、貴重なご意見有難うございました。又のご来館をお待ちしております。
毎年冬には奥日光湯元温泉に出かけますが 、今回は何年ぶりにこちらにお世話になりました。温泉は何時も良かった印象ですが、今回は女風呂の露天風呂、内風呂共に温度が低くてとても残念でした。
別な宿と連泊したが、週末を加味した値段と言えど、落差が激しすぎ。余程の理由か、余程の覚悟を持ってない方はお勧めしません。 総じて、小中学生、せいぜい高校生向けの修学旅行の宿です。 部屋はところどころ畳が擦り切れ、金庫の調子も悪く、日差しは入らず暗い。アメニティーといったものはほとんどつかず、コップすら1人一つのみ。手拭い、バスタオル、歯磨きのみで、これだけ少なく、ホテルを名乗っている宿は初めてです。夕飯もほぼセルフサービス。配膳する人間も、普段は学生の団体客ばかりで、一般の方は久しぶりという始末。 部屋に羽アリが多く気持ち悪く、寝つきもよくなく、唯一の温泉も、すごく汚く、気持ちよく入れない。説明にもっと書くべき。これはホテルじゃないし、値段も高すぎます。 安い旅館やロッジの料理、部屋に、ホテルの割り切った、フレンドリーじゃないサービスが付いた、悪いとこ取りの宿でした。るるぶにも呆れました。
温泉は大浴場が温めで奥の中浴場が熱めで鮮度も良いようでした。 眺望あまりないものの硫化水素臭が強い良い温泉でした。 夕食はじゃぶじゃぶは美味しかったのですが、それ以外は冬だからかもしれませんが海産物に偏っている気がしました。 また、オプションの飲み放題で注文できるアルコール類はビール、日本酒、焼酎だけだったのでもっと種類が多いと嬉しいです。
コストのわりに料理がいまいちでした。部屋代なんですかね・・・。あと、お風呂が遠すぎて1回だけになりました。
お盆の期間中でリーズナブルでした。 お湯も良かったです。
温泉のお湯が最高でした。 ただ、温度が熱すぎたかな。子供が入れなかった。 またお邪魔したいです。
80歳になる義父と一緒に、雪の残る奥日光にやってきました。 広々とした和室でくつろぎ、鶯色の濁り湯を堪能しました。 夕食は栃木しもふり牛のしゃぶしゃぶをいただき、塩分控えめで昆布だしのきいた料理の数々に、優しさを感じ感動です。
家族でスキーをするため2泊しました。奥日光でゲレンデまで歩けるホテルは数件しかないので貴重です。部屋も食事もよかったです。ありがとうございました。
にごり湯で、露天風呂は、真っ白でした。2ヶ所ありますが、夕方6時以降は、小さ目のお風呂だけで、ちよっと残念でした。でも、比較的すいていた日だったので、貸し切り風呂みたいな感覚で入れました。
大雪の後でも道路は除雪されていて快適、ホテルは改装されていてまずまず、サービスは上々でお風呂も良好でした。