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平日ということもありお部屋のグレードアップをしてもらえて、静かにゆったり過ごすことができました。２種類の温泉も楽しめました。料理もおいしくいただきました。雨降りでちょっぴり残念でした。
宿泊施設からの返信
当館では、お部屋に空きがございましたら、当日に少し広めのタイプのお部屋でグレードアップさせて頂くことがございます。喜んでいただけましたようで、幸いでございます。当館は全室で２２室ですので、落ち着いた雰囲気がお好きな方におすすめでございます。硫黄温泉と、アルカリ単純泉の２種類の温泉をお楽しみ頂けるのは、奥日光地域では当館のみになっております。貴重なご意見ありがとうございました。
値段の割には、サービスは他と比べるとさほど変わりがなかった。浴室も狭かったのが、残念。しかし、中禅寺湖が近いのは良い。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル花庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご不便をお掛けしましたようで申し訳ございませんでした。 当館は全室から中禅寺湖を一望できるようになっております。また、華厳の滝も徒歩１０分となっております。 又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。この度はありがとうございました。
館内風呂の硫黄泉は素晴らしく、 身体が芯までぬくもり、疲れがふーーっと取れました。 お部屋のお風呂だけではなく、ぜひ両方を堪能してください★ お食事の量も少ないと聞いていましたが私たちにはちょうどよく、 美味しくいただくことができました。 贅を尽くしたラグジュアリーホテルとは違う、 気取らず、ほっとできるお宿とお部屋でした。 またぜひ、奥日光を訪れたいと思える、いい思い出になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル花庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当館は、奥日光地域では唯一、硫黄温泉とアルカリ単純泉の２種類がお楽しみ頂けるホテルとなっております。また、お料理は、季節の食材を生かして、料理長が創作しております。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申しております。
誕生日に宿泊したが、夕食時、テーブルマットには祝辞を書いてくださってあり、またフルーツの盛り合わせをプレゼントしていただいたりと温かい心配りにすっかり感激した。全体に落ち着いたシックな上品な雰囲気。夫婦での利用には最適。常宿にしたい。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル花庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルは、全室で２２部屋となっており、小さめのお宿ですので、 カップルの方のご利用が大変多くなっております。お寛ぎ頂けたようで、幸いでございます。大切なお祝いにご利用いただきまして重ねてお礼を申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
やっぱり部屋に露天風呂が付いてると、時間帯や周りを気にせずゆっくり出来ます。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル花庵をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今回ご宿泊頂きました露天風呂付きのお部屋は、お客様にもご好評をいただいているお部屋でございます。 専用の露天風呂は、アルカリ単純泉ですが、奥日光地域では、当館のみがお楽しみいただけます。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
部屋最高でした！特に露天風呂！立地ロケーショングッド！
宿泊施設からの返信
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 昨年リニューアルさせて頂いた展望露天風呂付き客室。ご満足頂け大変嬉しく有難く存じます。 是非、また機会をお作り頂き再度のご来館を賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテル花庵
初めて宿泊しましたが、清潔感がありスタッフの方にもとても良くして頂きました。ただ、夕食の量が少ないのと味のバランスがちょっと残念でした。チェックイン時のミルクティはとても美味しかったです。また機会があればお世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 ご到着時にご用意するウエルカムティー。今の季節のロイヤルミルクティでお喜び頂け 何よりでございました。 また、ご指摘のお食事につきましては今後少しでもご満足頂けるよう研鑽に努め精進して 参りたいと存じます。 貴重なご意見ご感想をお聞かせ頂き心より御礼申し上げます。 ホテル花庵
立地が良いので日光を全体的に観光することができました。料理も美味しく温泉も良いと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 バスターミナルや華厳の滝などの観光地に程近い立地を便利にご利用頂き、また、地元の食材を多く取り入れたお料理や ２種類の温泉が楽しめるお風呂でもお喜び頂き、大変嬉しく存じます。 これからもよりご満足頂ける宿を目指して努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。
急遽１名追加していただいたのですが、気持ちよく対応していただき助かりました。 夜のお正月らしいお料理は美味しかったのですが、朝のお雑煮の餅の硬さに驚きました。栃木のお雑煮はそうなのでしょうか・・・ とても寒い日でしたが、母も大変満足していました。また暖かい時期にも行ってみたいと思いました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ｊｉｊｉｎｙａｏｎ様 この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 ご満足頂いた中で、お餅の硬さに驚かれたとのこと。気が付かず大変申し訳ございませんでした。 今後細心の注意を払い、よりおいしく召し上がって頂けるよう努めて参ります。 是非暖かくなってからのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
とても綺麗な館内で高級感もあり、いい宿泊ができました。 母と二人で泊まったのですが、大変喜んでおりました。 お料理は味もさることながら、見た目もすごく綺麗でした。 朝食もしっかりとしたもので、大変驚きました。 部屋のアメニティにも母は喜んでいて、女性の心をしっかりつかむ 努力をされているのだなと感心いたしました。
宿泊施設からの返信
この度はお母様とのご旅行に、ホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はお料理やアメニティなどお喜び頂け、私共大変嬉しく有難く存じます。 これからも少しでもご満足頂ける宿を目指して精進して参りたいと存じます。 貴重なご感想をお聞かせ頂き重ねて御礼申し上げます。
中禅寺湖を正面にしたアットホームなホテル。食事は地産の野菜をフルに活かし、女性に優しい創作和食でした。美味しかった。難点は期待した露天風呂から湖が全く望めない事、駐車場が狭かった事かな？ 夜遅く、ホテル前を歩く三頭の鹿の姿に感激でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 ヘルシーな創作和食のお料理にご満足頂け大変嬉しく存じます。 ただ、露天風呂からの期待された景観ではご期待に沿えず、駐車場ではご不便を お掛けしたようで私共も申し訳なく残念に存じます。 これからもおもてなしに努め、少しでもご満足頂けるよう精進して 参りたいと存じます。 貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。
ホテルマンによる、ウェルカム・ティー、館内施設や部屋の案内は、さすが観光ホテルです。お夕食は、時間が決まっていて、お部屋ではなく、会席料理がレストランに準備されます。 星 料理長の努力が伺えます。お酒を美味しくいただきました。ただ、一部屋に４人で宿泊するためには、もう少し広いお部屋の方が良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテル花庵をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご到着時のウエルカムティーや、地元の食材を多く取り入れたお料理等ご満足いただけ 大変嬉しく存じます。 これからも不足の部分を補えるよう精一杯のおもてなしに努めて参ります。 ありがとうございました。
何度も宿泊してますが、２種類の泉質が楽しめるお風呂は、やはりいいですね。ただ、露天風呂入り口のドアが閉まらないのが気になりました。無理やり閉めると、開かなくなるし・・。初めて伺ったら時からなので、大分前からです。何で修理しないのか不思議です。料理はいつものように美味しいと思いますが、今回、ご飯が少し固かったです。あと、やはり、冬の日光は、ほとんどが閉まっていて寂しいですね。でも、また伺います。
宿泊施設からの返信
いつもホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ２種類の泉質が楽しめるお風呂や、ヘルシーな創作和食の味にお喜び頂け 大変嬉しくありがたく存じます。 ただ、その中でご指摘頂いた設備や料理については、改善出来る所より 改めて参りたいと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。 又の機会のご来館を心よりお待ちいたしております。 ホテル花庵
部屋から中禅寺湖が見え最高です。お風呂も２種類楽しめて、よかったです！
宿泊施設からの返信
しんじ様 この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 お部屋から眺められる中禅寺湖や、アルカリ単純泉と硫黄泉の２種類が楽しめるお風呂等、 ご満足頂け大変嬉しく存じます。 これからもよりお喜び頂けるよう努めて参りますので、是非また機会をお作り頂き 再度のご来館賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。 ホテル花庵
温泉の泉質がよく肌がツルツルします。 立地もよく、奥日光の観光拠点に最適です。 従業員のサービスもまずまずです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 アルカリ単純泉と硫黄泉の２種類の泉質が楽しめるお風呂にご満足頂け、 また華厳の滝や中禅寺湖等の観光地に近い立地も便利にお使い頂けたようで、 大変嬉しく存じます。 これを励みにこれからもよりご満足頂ける宿を目指して精進して参ります。 ご利用心より御礼申し上げます。 ホテル花庵
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