お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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バス停から徒歩圏内で遊覧船乗り場が近く、部屋からも中禅寺湖と鳥居の眺めが良いです。大型ホテルではありませんが、館内の動線が良く、清潔感あります。特にスタッフの接客が全員温かくきちんとされていました。二つの温泉があるとのことで、このホテルを選びました。特に大きな浴室ではありませんが十分楽しめました。脱衣所に時計があったら良いかと思います。食事は彩り良く繊細で野菜の旨味を活かし素晴らしいです。中高年の胃腸に優しいです。また利用します。
中禅寺湖周遊クルーズ船乗り場も、華厳の滝も近くなので歩いて出かけました 部屋の露天風呂にはＯＮ・ＯＦＦできる目隠しスクリーンがついているので、湯船につかりながらＯＦＦにすると中禅寺湖の眺めが良かったです。 料理もおいしかったです ツインが希望でしたが、慣れていないダブルベッドでしたのでツインが選べるともっと良かったです 部屋の露天風呂と大浴場は泉質が違うので、２種類の温泉が楽しめました
宿泊施設からの返信
この度は当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 お部屋の露天風呂からの景色・お料理や大浴場の２種類の温泉など、お楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。 展望風呂付き客室につきましては、誠に申し訳ありませんがキングサイズのダブルベッドのみのご用意となっております。 また、こちらのお部屋タイプはシモンズ社製のベッドを使用している為、快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。 夏が終わるとこれから紅葉の時期に入って参りますが、時期によってお部屋から見える景色も変わってきますので、 また機会がございましたら露天風呂付のお部屋からの景色をお楽しみ頂けますと幸いです。 ぱぴぱぴぱぱさん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度のご宿泊、並びに素敵なご投稿を誠にありがとうございました。
中禅寺湖と山々が部屋から見えゆっくりくつろげます。２種類の泉質の温泉も気持ちよく、タオルやバスタオル、化粧水など浴室にあるので部屋から手ぶらでいけます。大人数の宿ではないので、温泉もゆったり入れますし、大人の宿って感じです。食事は２部制入れ替えです。彩りよく盛られていて美味いです。ガッツリ系の人には少し足りないかもしれませんが、女子には充分お腹いっぱいになります。朝食の出汁茶漬けもとても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
過日は大変寒い中、当館まで足を運んでいただき誠にありがとうございました。 ご宿泊のお日にちは満室に近く、なかなか行き届かないところもあったかと思いますが、 おくつろぎ頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 当館大浴場はご宿泊のお客様のみのご利用とさせて頂いておりますので、 比較的ゆっくり温泉をお楽しみ頂けるかと思います。 またお褒めのお言葉を頂きました朝食のお茶漬けは、数種類の野菜の旨出汁を使用した 身体にやさしい朝食となっております。 奥日光はこれから積雪の時期となり、日によっても変わりますが雪が降ると辺り一面白銀の 世界となります。いろは坂はスノータイヤが必須となりますが、もし雪を見たい！と思われる ようなことがありましたら、是非冬の日光までお越し下さい！ ようさん２さんのまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。 この度はご投稿、誠にありがとうございました。
シーズンオフの日光で静かな癒しとなりました。 普段のお宿とは違い創作料理を満喫しました。 窓からは神社の鳥居と中禅寺湖、立地も最高でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 静かにお過ごし頂けたとのこと、何よりでございます。 新緑の春や紅葉の秋なども自然がとても綺麗ですので、 また機会がございましたらお泊りに来て頂ければと思います。 温泉で元気さんのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。
丁寧なサービスでとてもくつろげました。料理も美味しかったです。露天風呂は少々硫黄の臭いがきついので、風の弱い日は、あまり長く入ることはオススメできません。また、泊まったのが休前日だったので、値段は少々高かったという印象です。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 サービスやお料理についてのコメント、嬉しく拝見させて頂きました。 お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。 またお越しの際にもお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同尽力して参ります。 近くへお越しの際にはまた是非当館をご利用くださいませ。 あかぽんたんさんのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
心地よく過ごせた宿でした。食事も量質ともに丁度良い。朝部屋からの景色は素敵です。
宿泊施設からの返信
この度はホテル花庵をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お料理や中禅寺湖の景観などお楽しみ頂けましたこと、嬉しく思います。 今後とも、皆様のご旅行の良い思い出になりますようスタッフ一同励んでまいります。 貴重なご投稿ありがとうございました。 ホテル花庵
以前から気になっていたホテルで初めて宿泊しました。 ウエルカムティー、食事の量質共に満足できるホテルでした。 お風呂も２種類のお湯があり濁り湯に満足です。 また、利用したいホテルですが、部屋のたばこのにおいとお風呂のドライヤーの誇りが気になります。
宿泊施設からの返信
おとーやんさん様 この度はホテル花庵をご利用下さいまして誠に有難うございました。 貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございます。 ご指摘いただきました清掃の件行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。 今後お客様にとってより良い施設となりますようスタッフ一同努力して参ります。 また機会がございましたら是非花庵へお越し頂けましたら幸いです。 ご投稿、誠に有難うございました。 ホテル花庵
娘とふたりでゆっくりしたいと一泊しました。清潔感のあるゆったりとした部屋でくつろげました。 また、夕食・朝食とも美味しく、盛り付けも美しく満足でした。 お風呂、特に露天風呂が良かったです。 今度は家族みんなで泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル花庵をご利用頂きまして 誠に有難うございます。 お部屋・お食事など、ご満足頂けた様子を伺えまして 大変嬉しく存じます。 これからも皆様に愛される施設となりますよう 精進してまいります。 また日光・中禅寺湖方面にお越しの際には是非、ご利用をお待ち致しております。 ご投稿誠に有難うございました。 ホテル 花庵
特に二種類のお風呂と食事が最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 温泉とお食事に関しましてご満足頂け、大変嬉しく有難く存じます。 またの機会がありましたら、花庵へお越しくださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテル花庵
大浴場の温泉が大変よかったです！
宿泊施設からの返信
この度はホテル花庵をご利用頂き誠に有難うございました。 大浴場に関しましてご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく存じます。 またの機会がありましたらお越し下さいませ。 ご投稿、誠に有難うございました。 ホテル花庵
概ね満足に点数を付けました。 バス停から近かった事と、チェックアウト後に付近散策中の荷物を預かって頂いた事（何処でもやってるかな？）、付近の情報をお聞きしたら快くお教え頂いた。
宿泊施設からの返信
この度はホテル花庵をご利用頂きまして誠に有難うございました。 貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。 お荷物に関しましてはチェックイン前、チェックイン後もお預かりさせて頂いておりますので、次回もお気軽にお申し付けくださいませ。 また次回日光へお越しの際は花庵へもお越し頂けましたら幸いです。 四季折々に様々な表情を見せてくれる日光の景色は日々感動を与えてくれます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、ありがとうございました。 ホテル花庵
ホテルと旅館が融合したような雰囲気でいた。 料理は少量で多種類あり年配者にはちょうど良いのですが、若い人では物足りないかもしれません・ ２種類温泉を楽しめますが、風呂の設備は普通です。
宿泊施設からの返信
この度はホテル花庵をご利用頂きまして誠に有難うございました。 貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。お食事や温泉などお楽しみ頂け光栄です。 又、設備に関しまして野ご意見もありがとうございます。 今後もお客様にとって快適にお過ごし頂けますよう、尽力していきたく存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、ありがとうございました。 ホテル花庵
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