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娘夫婦と２部屋取り宿泊しました。夕食、朝食ともに品数が多くて食べきれず残念でした。部屋は和モダンでとってもよく寝ごご地は大変よかったです。ただ大浴場の脱衣所が狭く、ロッカーも意味がないところにあったりあまり清潔感がないような感じがしました。 部屋が素敵だっただけに残念な印象でした。あとは満足でした。
２泊いたしましたが、温泉は午前１０時から午後３時まで入れなかったことが残念でした。以前宿泊した時より、食事がとてもおいしく、従業員の方の対応はとても親切でした。
ロビーで自由に飲めるコーヒーのサービスが、とても良かったですね。硫黄の温泉も気持ち良かった。お料理もおいしかったです。和洋モダンのお部屋がもう少し広いと良かったな。
２回目の利用です。枕が使いにくかったのが唯一の不満で、あとは全て良かったです。１才児の孫が一緒の６人だったので個室にしていただいて、ゆっくり食事ができました。館内はお風呂を含め清潔。息子夫婦孫は堀ごたつ付きの部屋、私達夫婦と娘は和洋室で階が別れましたが、上下の端の部屋にしていただき行き来がしやすく、お宿の気配りがとっても嬉しかったです。また是非伺います。
１才児の孫の枕が用意してあり２枚の布団の間に落ちないような工夫がしてあったり、心地よいおもてなしがされていて嬉しかったです。 食事も美味しく、お風呂も素晴らしい。息子夫婦も大喜びでした。
日光駅までの送迎がとても便利でした。途中、華厳の滝、東照宮などの観光もできるシステムになっているのが素敵です。露天風呂の温度管理に問題があった他は満点のホテルでした。また利用したいです。
お食事がとてもおいしかった。日光の名物の湯葉料理と松茸のお吸い物・松茸ご飯等々、全て最高でした。お肉も美味しかった！ ホテルの従業員の方々のサービスも良かったです。 お迎えのほか、半月山・華厳の滝、日光東照宮、竜頭の滝への送迎もして頂き、とても助かりました。
こじんまりした旅館でしたが、受付から帰る時まで、とても感じの雰囲気でした。従業員の方が男性が多いなという印象でしたが、皆さん親切でしたよ。女性には可愛らしい和風巾着がもらえて嬉しかった。温泉はさすがに硫黄臭がきついので子供には少々刺激的だったようですが・・・とっても良いお風呂でした。
国立公園内の施設なので二階建です。さすがに静かで野鳥の声や自然の風を満喫しました。ただ、週末で混んでいるせいか、食事の配膳が早すぎて、飲物もゆっくりできずでした。また、部屋の露天は源泉でなく、必要性は感じられません。他の人にもあまり使われてませんでしたよ。温泉の質は硫黄系ですが、なめらかでとっても気に入りましたす。
夫婦で温泉好きなのですが、偶然こちらの宿の、＜にごり湯の会＞に惹かれ予約しました。泉質も期待通りの大満足でした。食事に関しては、非常においしく、丁寧に一品づつだしていただけます。そして何よりよかったのは、スタッフの方全員の笑顔の対応だと思います。年配のスタッフの方って、ともすれば、無愛想になりがちですが、こちらの方はどなたも笑顔ですぐに対応してくださいます。ぜひまた、泊りに行きたい宿です！
従業員の応対の良さから始まり部屋や温泉、食事すべて大満足でした！一緒に行った彼女も喜んでくれましたし！また機会があればまた是非行きたいです！
部屋もいいし、風呂もいいし、景色もいいし最高でしたが、夕食の時にまだ食べ終わってない物を断り無しに下げようとされた時にはガッカリしました。チェックアウトが１１時なのに２回もホテルの人が部屋へ来るし。しかも２回目は鍵あけられちゃうし。それさえなければパーフェクトだったのに…
中禅寺湖周辺の広葉樹が色付くこの時期、昨年に続き夫婦でお世話になりました。部屋もお風呂（露天風呂が二つ）も食事も十分満足できるものでした。但し、会計時に単価の入力ミスが当方の指摘でみつかりました。料金に係わる事、慎重には慎重に、の対応を期待いたします。
お料理もおいしかったし、雰囲気も良くて、ゆっくりお食事を頂いていたのですが、スタッフがうろうろ、空いている食器を下げようとさがしていました。さりげなくしていたつもりかもしれませんが、視界に入ってしまって、気になりました。それ以外は満足でした。お得なプランで泊まれて、とてもラッキーでした。
社長自らお客様を出迎えたりサービス精神が旺盛な宿です。 竜頭の滝、戦場ヶ原、湯滝などを巡回する送迎バスが出ています。 和風ベッドの部屋がお勧めです。
駐車場からのお出迎えと部屋案内の方の笑顔から始まり 結婚記念日ということでお部屋をグレードアップして頂け嬉しかったです 台布巾があり持参したタオルはしまっちゃいました 大浴場の角質落としジェルは主人に好評 露天風呂への階段が鉄でやや味気ないかな 女用体重計がデジタルでなく見にくかったが… 夕方と夜・朝とでは風呂の色が変わって見え綺麗です 他ホテルとは違う朝食には感激です
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