JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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食事がとてもおいしかったです。
料理が全て本当に美味しかったです。 スタッフの方も感じが良く、また利用したいと思いました!
お部屋も館内も綺麗でとても気持ちがよいです。従業員の方もみなさん笑顔で、サービスも良かったです。夕飯も前菜から刺身、肉と最後のデザートまで沢山ありとても美味しかったです。朝ごはんも、沢山ありました。お風呂も乳白色のお湯で、露天風呂も良かったのですが、湯船の床を触ったら、髪の毛の塊が、手にまとわりついて来たのが残念でした。それ以外は大変満足です。
満足度は総合的に比較的高いと思います。個人的には多機能マッサージチェアが無いのが残念でした。階段が多いので歩行に難がある方は注意が必要です。館内用作務衣が好評でした。お風呂は24時間利用可能がうれしい。
昨年12月に宿泊してからの再訪です。 この度は、夫婦二人で利用しました。 12月の時より大浴場の泉質が良くなっていたように感じました。 食事も相変わらずとてもおいしく、12月にはお腹がいっぱいで、 にらそばが食べられなくて心残りだったのですが、今回はちゃんと食べられました! 麺もおつゆもとってもおいしかったです! 息子がまだこちらのホテルを利用してないので、次は、息子と一緒に利用したいと思っております。
海外在住のため帰国の折には必ず温泉に行くのですが、掘りごたつの部屋からの眺め、チラチラと雪が舞うにごり湯の露店風呂、美しい和食、とすべてが満たされ、ぜひもう一度訪れたいと思う宿の一つとなりました。また違う季節に来てみたいものです。 駅からの送迎もあり、ロビーでのコーヒーサービスもありがたかったです。スタッフの皆さんにこやかで、手頃な金額でこれほど至れり尽くせりにもてなしていただき申し訳ないくらいです。
是非、また行きたい宿でした。食事は、夜、朝共に大満足!!温泉も湯槽が三ヶ所もあり、温度、色が異なり素晴らしかった。
二度目の利用でしたたが、やっぱり来て良かったと思いました。今回は、部屋のランクを上げて正月にジャグジー付きの部屋に泊まりました。大浴場は、中禅寺湖周辺では、比較的大きな大きなお風呂でとても泉質もよく、眺めも最高でした。部屋のお風呂もジャグジー付きでまた違う楽しみ方ができて良かったです。ただ、真夜中に隣の部屋からお湯を入れる音がしてあまりよく眠れなかったのが難点かと思いました。食事も正月らしい食事も出ていい正月でした。なお、煎餅付きのプランでしたが、プラン内容には「大人1人に1つずつ」と書いておりますが、これは大人の人数にかかわらず1家族につき一袋(18枚入り540円相当)とのことでした。
こちらのホテルが開館した当時に利用して今回2度目の利用です。 久しぶりに高齢の母が同行の家族旅行でした。 夕食の引き上げ湯葉、朝食の自家製のお豆腐の美味しかったこと! 量もたくさんあってたいへん満足でした。 風呂のお湯も乳白色でとてもよいお風呂でした。雪が少しちらつきとても趣がありました。 ただ、食事もお風呂も移動手段が階段しかなく、足が悪い81才の高齢の母には少し辛いようでした。 とても温泉が大好きな母が温泉旅行で1度しか風呂に入らなかったのは初めての事です。 開館当時に利用した時は、家族全員年齢が若く階段の辛さなど感じなかったのでしょうね… 少しバリアフリー化を考えて頂ければ、自分達も高齢になってからも心おきなく利用できるのに…それだけが残念です。 部屋の掘りごたつもゆっくりできてホッとしたひとときを過ごせました。
濁り湯が大好きなので満足しました。露天風呂もぬるめで入りやすかった。お料理もきれいな盛り付けで高級感があってよかった。ただ、この地方の味付けの特徴なのでしょうか、お出汁の利きが少ないように思いました。そばの汁も赤だし汁もすべて出しとらなかったのかしらと思うくらい。味のない、手作り豆腐や、くみ上げ湯葉なんかは感激でした。帰りは送迎バスで観光巡りもさせてもらい、車なしの人にとっては大変ありがたかったです。 せっかくのるるぶプランとしてついていたおまけのチケット、使う場所がありませんでした。泊まったホテルの売店とかでも使えると良かったのに、残念でした。
情報誌に掲載されているとおり、部屋も大変おしゃれで食事もハイカラで景色のいい場所で素晴らしかったです。お風呂のお湯もいいし、お風呂からの景色も最高でした。また、是非行きたくなるお宿です。ただ、1点難を言いますと、悪気はないと思いますが、部屋割りや精算時などいろいろミスがありましたので、注意をする必要がありました。おかしな点があれば、言った方がいいかと思います。
2年前に連泊した際の印象が良かったので再訪しました。今回は一泊でしたが。環境、設備、食事とも大変満足で言うことがありません。日本旅館ですが、全体のサービス対応などはホテルスタイルに近い印象で、宿泊客が従業員に対して気を使うこともある日本旅館とは異なり、さっぱりした印象で、我々の好みにフィットしています。 内容的に満足なので、ごく小さな点ですが、一点、要望があります。私はBSテレビをよく見るので、ホテル等でも必ずBSのスイッチを入れるのですが、折角、BSが写るのにNHKBSの画面に余計なコメントが写ります。多分、簡単な操作で消すことができると思いますので、次回行った時にはきれいな画面を見ることができれば、と思っています。
白濁の温泉が好みなのでね気に入っております。
初めて行くので不安はありましたが、新設丁寧な対応で良かったです。 部屋も掃除が行き届いていて、バスタオルが1人2枚ずつ用意されていたのが良かったです。 食事の場で、夕食も朝食も、なぜか小さい子供さんがいなかったのは、配慮で別々にしているのか、偶然なのかわかりませんが、とても良かったです。