JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 家族
- 60代
- 男性
- グループ
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
いつもは奥日光ばかりでしたが、昔昼食で利用した当館を選んでみました。 由緒ある雰囲気と親切なスタッフに満足してます。広大な敷地の割に収容数が少ないので落ち着いていいのですが、その分風呂場が小さく感じました。ばらけて入っている時はいいのですが、集中すると辛いですね。また、年寄りに階段は、荷物の搬入搬出時は辛いです。 部屋の設備としては、ベッドが軋んでました。替え時だと思います。
紅葉前で旅行全国割が始まる前の滞在だったこともあり、部屋、浴場、食事、全てゆったりとくつろげて、スタッフの方々の対応も丁寧で良い思い出になりました。 機会があればまた利用したいと思います。
駅からの距離(タクシーで10分)があるので、送迎車を利用させてもらった。 丁度タイミングの良い時間帯に迎えに来てもらい、帰りも駅まで送って貰えたので駅からの距離は負担にならず助かった。
建物の大きさから見て部屋数が少なく大変静かな宿でした 食事の質・量とも満足でした 特に子ども用夕食は大変満足してました お風呂は空いていたせいか?浴室は多少寒かった 二階建てですが階段のみ為、お年寄りや小さなお子さんは注意が必要です
電車の乗り継ぎを間違えて早く到着したのですが、早めにチェックインさせてくれました。全体的にどのスタッフも丁寧な対応で好感がもてました。ただ、暖房をつけても部屋が寒いことや朝夕の食事も栃木県ならでのものもほとんどなく残念でした。何より、朝夕の食事とも入口のドア付近の席であり、食事中のほとんどの時間をドアを開けっぱなしにされていたため寒すぎてとてもきつかった。さすがに朝食の際は、途中で閉めてほしいと依頼しましたが。よい旅館ですが、寒かったという印象が強く残ってしまいました。
初めての日光へ娘と出かけました。 色々あるホテルの中で価格や立地、サービスを比較しながら予約させて頂きました。 駅からホテルまで送迎して頂いたし、施設内はエレベーターがなくても不便さはなかったです。 食事は口コミを拝見し、年配は良いけど若い人は物足りないかも?とあったので、和牛溶岩プレート焼きを追加しました。とても美味しいお肉で娘も喜んでいました。お風呂も、こじんまりとしてましたが、殆ど貸し切り状態で、趣のある露天風呂もゆっくり入れ、滞在中3回も堪能しました。 日光の観光も距離感がなく悩んでましたら、レンタカーを紹介して頂き、荷物をもってバスで観光じゃなく、沢山回ることが出来ました。 親切にありがとうございました。 中禅寺湖の紅葉は終わってましたが、また新緑の季節でも行きたいと思ってます。 楽しい旅になりました!ホテルの方々ありがとうございました!
夕食が、とても量・内容・味でちょうどよくおいしかった。室内は、トイレにスリッパが欲しい。トイレ入口の段差が年配者・子供には気になった。改善が必要。 アメニティで髭剃り等は、風呂にもおいてほしい。風呂に行くとき、濡れもの入れ ・着替え入れの袋等が欲しい。駐車場が、雨の時遠く場所を検討要。風呂の入り口の段差に2回転びそうになった。危ない!改善要!全般的にきれいで清掃は、行き届いている。館内の売店を充実してほしい。つまみ食いチケットは、使用できなかった。
3日前に計画し、日光東照宮の直営?ということと、リーズナブルな一泊二食付き料金で予約しました。送迎では、事前に予約しなければ乗れませんが、無料で日光駅と日光東照宮へ送迎していただけますが、わがままな時間変更も気さくに了解頂き、非常に助かりました。温泉は無色透明無臭で温度もさほど高くなかったことと、宿泊客が少なかったこともあり、のんびりつかることができました。料金が安かったこともあり、食事は期待していませんでしたが、用意されていたご馳走は、地物感がたっぷりで、私の舌にあった美味しいご馳走でした。(湯葉の煮物、タケノコのあえ物、鍋、刺身、焼き物など、美味しい。朝は簡単な味の干物の朝定食でちょっと残念)そして、スタッフさんが気さくな方がばかりで、見ていても親切、丁寧でフットワークもよく、おもてなしの気持ちがあふれでる皆さんで、感じよく宿泊できました。今度は家族で訪れたいと思います。
日光東照宮をメーンの旅でしたので、東武日光駅-宿、翌朝は宿から東照宮へと送迎してくれ大変ありがたかったです。金曜日の宿泊で空いていたこともありますが、温泉でゆったりでき、食事も量、味付けともお値段からするとかなりお得感がありました。できれば、お品書きがあるともっとお料理を楽しめたかと思います。次もまた宿泊したい宿でした。
宿泊施設からの返信
この度は日光東照宮晃陽苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見・ご感想を頂きありがとうございます。温泉とお食事にご満足頂き大変嬉しく思います。料理につきましても料理長はじめ調理場スタッフが腕をふるって作っております。お品書きにおきましては早急にスタッフで検討し、お客様にご満足頂ける様、努めて参ります。温泉は大風呂・露天風呂・壺風呂と3種あり、夜は12時まで朝は5時から9時までの間で何度でも満喫できます。また日光にお越しの際には日光東照宮晃陽苑にご宿泊頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 日光東照宮晃陽苑 T.K
和室を後日リクエストして希望を叶えてくれた親切な宿です。古い宿ですが、リニューアルしてあり綺麗でした。掃除がよく行き届いていて気持ち良かったです。東照宮ゆかりの宿ということだからなのでしょうか、立地や設備や部屋に対して少し宿料が割高のように思います。和室に花くらい一差しあっても良いのでは?もう少しでもいいので、全体的に華やかさが欲しい宿です。
宿泊施設からの返信
この度は日光東照宮晃陽苑にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見・お言葉を頂きありがとうございます。掃除についてお褒めのお言葉を頂き、清掃スタッフも日々一生懸命、お客様にご満足頂ける様に努めてるので、ケロこん様からこのようなお気持ちになって頂きスタッフも大変喜んでおります。 価格におきましては、お客様に納得して頂ける施設を目指し、今後も精進していきます。 また日光にお越しの際には当施設をご利用頂けたら幸いです。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 日光東照宮晃陽苑 T.K
突然予約を入れて宿泊しました。2回目の利用でしたので、雰囲気は、わかっていました。それでもお風呂は宿泊客も少なかったせいかのんびり過ごせました。夕飯は、味付けが薄く上品な感じで、私はとてもおいしく思われました。サービスもよかったです。
以前から利用させて頂いてて、年毎にだいぶ雰囲気が変わってきた気がします。 部屋数も少ないので家庭的な感じを受けてたんですが何か違うんです! まっ受け取り方も個々あるとは思うので。
温泉が、よかったです。日光杉をふんだんにつかっており、贅沢だなと思いました。肌もツルツルになりました。 食事も、ゆばやそばなとがでて来たので、よかったです。 静かな環境なので、のんびり過ごすことが出来ました。 スタッフの対応も、よかったです。 また、利用したいです。
宿泊の予約確認の電話を頂いた時から、応対が非常に丁寧で好印象でした。送迎の方も優しくて、宿まで案内しながら進めて下さいました。閑静な庭園の中にある、瀟洒なたたずまいの宿でした。ちょっとした事にも迅速に丁寧に対応して下さいます。 お料理は、見て楽しみ、舌で味わい、適量でした。ただ唯一あげると、料理の説明がなかったのが残念だった事でしょうか。お風呂は3回入りました。温度が工夫されていて、心地よく癒やされました。 今回は一泊でしたが、日光に来るときは必ず泊まりたいと思います。 従業員の方々ありがとうございました。
部屋、風呂、食事。宿泊の基本だけしか無いと言えるお宿でした。 逆にそのシンプルさに非常に好感が持てたお宿です。歩ける範囲では特に施設も無く、非常に静かなところでゆっくりと出来ました。ツキノワグマが出没したという事で、周辺散策が出来なかった事が残念でしたが、総合的に非常に良い印象を受けました。
のんびりと日頃の疲れを取るには最高です! 日光の中心街からは離れていますが、静かで落ち着く宿です。 お気に入りは壺?の露天風呂、占領してずっと入ってられる感じです。 また東照宮の直近までバスで連れてって貰えるのも助かってます。