奥の院ほてるとく川の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（オクノインホテルトクガワ）

comment宿泊施設からの返信

ご宿泊誠にありがとうございました。 ご満足していただけましたご様子に担当者及びスタッフ一同大変喜んでおります。 これからもお声を励みにお客様を心から笑顔にできるようなお食事、サービスをご提供出来ますように努力を重ねてまいります。まだまだ至らない点等ございますが、スタッフ一丸となりより一層のサービス向上に努めてまいります。 またご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊並びにお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 冷房につきましては大変申し訳ございませんでした。 本来ですと冷房にあまり頼らない日光ですが、急激な猛暑に行き届きませんでした。 遠方よりお越しでございましたが、ジャズや川のせせらぎのＢＧＭと森林浴で長旅の疲れを癒していただけましたでしょうか？ 日光へ再訪の機会がございましたらぜひまたのご宿泊をお待ちしております。

comment宿泊施設からの返信

てっちっちっち様 ご愛顧いただき誠にありがとうございます。 またもったいない程のお褒めのお言葉に、従業員一同ひとしおに喜びを感じております。 ご主人さまにご満足いただけたようで幸いです。 ぜひ他のお客様にもご紹介くださいませ。皆様の「とっておきの宿」であり続けられますよう、てっちっちっち様のお言葉を励みに「おもてなし」につとめてまいります。

comment宿泊施設からの返信

ご宿泊ありがとうございました。また早速のレビュー投稿に重ねて感謝申し上げます。 遠方からのお越しでございましたが、旅の疲れを癒していただけましたでしょうか？ ぜひまた日光へお越しの機会がございましたら、お目にかかれますこと心よりお待ち致しております。

comment宿泊施設からの返信

ご宿泊誠にありがとうございます。 またお食事の件ですが、日光会席料理を一品一品楽しんで頂きたかったのですが、お客様のお食事のスピードに合わせることができず、申し訳ございませんでした。お客様のご要望にお応えできるよう、日々精進して参ります。 次回はご満足頂けるよう、努力してまいりますので、またのお越しお待ちしております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

comment宿泊施設からの返信

ご宿泊誠にありがとうございました。 会席料理をお楽しみいただけたようで幸いです。 ジャズをＢＧＭに雪景色の庭園をご覧になりながらお召し上がりいただくのもこの季節ならではの趣です。 大浴場の件は申し訳ございませんでした。安全衛生管理の為消毒をさせていただいておりました。できる限り衛生環境を保ちつつお客様に快適にご利用いただけますよう心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。

comment宿泊施設からの返信

ＲＩＮＤＡ様 ご宿泊ありがとうございました。 ご両親様にもご満足いただけましたでしょうか？お褒めの言葉を励みにこれからも行き届いたおもてなしを心がけて参ります。 今回は雪景色をお楽しみいただいたことと存じますが、やがて花や新緑の日本庭園がご覧いただけます。 ぜひ季節を変えてまたのご来館を心よりお待ち致しております。

comment宿泊施設からの返信

ご宿泊誠にありがとうございました。数々のお褒めの言葉大変嬉しく思います。 今回はお父様の還暦のお祝いでしたね。チャンチャンコをお召しになられ少し照れたお顔のお父様と、皆様の笑顔が印象的でした。 大変ありがたいことに、記念の日に当館でのご宿泊をお選びいただくお客様は多くいらっしゃいます。 これからも皆様にとって特別な宿でありたいと思います。 ぜひまたのご来館を心よりお待ち致しております。

comment宿泊施設からの返信

ご宿泊誠にありがとうございました。 露天風呂の件、大変申し訳ございませんでした。外気の急激な冷え込みにより温度管理が行き届いていなかったようでご迷惑をおかけいたしました。 しかしながら、他はお食事等概ねご満足いただけたようで幸いです。 この度は、お二人の記念のご旅行で遠路足をお運びいただきましたので、夜空の星も祝福していたのではないでしょうか。 ぜひまたのお越しをお待ちしております。

comment宿泊施設からの返信

いのりママ様 ご利用ありがとうございました。お褒めのお言葉の数々大変嬉しく思います。 厳しい寒波の訪れた週末でしたが、当館でゆったりとお過ごしいただけたようで幸いです。 静かな当館では、耳をすますと川のせせらぎ、野鳥や虫の鳴き声など自然が生み出す音も四季折々にお楽しみいただけますので、ぜひ季節をかえてまたお越しくださいませ。

comment宿泊施設からの返信

さだーん様 ご宿泊ありがとうございました。 ちょうど紅葉も見ごろ真っ盛りで日光の秋をご満喫いただけたのではないでしょうか。 また、数々のお褒めのお言葉に感謝申し上げます。露天風呂につきましてはご意見を参考に適温管理につとめさせていただきます。 またのご利用お待ち致しております。

comment宿泊施設からの返信

大切な日に当宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋にご用意させていただいたＪＡＺＺやボサノヴァのＣＤはお洒落なひと時をお過ごしいただきたく当館の責任者が厳選したものです。お気に召していただけて幸いです。 ちょうど陽気も穏やかで初秋の日光をご満喫いただけましたでしょうか？ぜひまたのご来館をお待ち致しております。

comment宿泊施設からの返信

ご宿泊誠にありがとうございました。当館では高齢の方や、小さなお子様連れのお客様には、特に気兼ね無くお過ごし頂ける様な準備、配慮をさせていただいておりますので、お母様も喜んでいただけたとのこと、お聞きしましてとても安心しました。 またお会いできます日を、従業員一同心より楽しみにお待ち致しております。ありがとうございました。

comment宿泊施設からの返信

ＤＡＹＡＮ様 ご宿泊ありがとうございました。当日は陽気も良く今年の蛍がようやく見え始めた頃でしたのでご覧いただけて幸いです。また新緑の季節で当館周囲の恵まれた自然をご満喫いただけたようですね。その他お褒めのお言葉の数々、大変励みとなります。これからも充実したおもてなしを心掛けて参りますので、ぜひまたのご来館をお待ちいたしております。

comment宿泊施設からの返信

露天風呂大好きお爺様 ご利用ありがとうございました。静寂の中お寛ぎのひとときをお過ごしいただけたようで幸いです。 春の遅い日光では、長い間鶯の声を聴くことができます。また、６月には蛍がご覧頂けるようにもなります。恵まれた自然環境にある当館では季節ごとに違った風情を感じていただけますので、ぜひまたのご利用をお待ち致しております。

comment宿泊施設からの返信

コモドドラゴン様 ご宿泊ありがとうございました。 ようやく桜が満開となった日光ですが、ご宿泊いただいた当日は、「寒の戻り」で急激な冷え込みでしたがお身体に障りませんでしたでしょうか？翌晩には雪も降りました。 いただいたお褒めの言葉を励みにこれからも従業員一同より一層の「おもてなし」に励ませて頂きます。 またのご来館をお待ちいたしております。

comment宿泊施設からの返信

ご宿泊ありがとうございました。 海外からお越し頂きましたお客様が和風旅館の魅力を感じていただきましたようで、お迎えしたスタッフを代表しまして誠にうれしく思います。 またお食事の内容についてお褒めのことばいただきましてたいへんうれしく思います。 これからもスタッフ一同、おもてなしの心を大事に接客を心掛けて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

あみーご３様 ご宿泊誠にありがとうほざいました。『奥の院ほてる　とく川』のご利用がご満足していただけ、喜んでいただけましたようでなによりでございます。 当館がお部屋にご用意しているコーヒー豆は当館の地下水に合わせてブレンドしたコーヒーですのでお褒めの言葉うれしく思います。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

comment宿泊施設からの返信

ご宿泊誠にありがとうございました。お料理やお風呂、お部屋についてご満足していただきましたようで安堵しております。ただ暖房の設定についてご迷惑をお掛けしてたいへん申し訳ありませんでした。今後は当日の外気の温度や天候により、これまで以上に設定温度に心配りさせていただきたく思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。