川治湯元駅から徒歩6分!伝統とモダンを併せ持つ当旅館の日本庭園と、美味しい食事、温泉でゆっくりお寛ぎください。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合:対象外
- 50代
- 女性
- 家族
利用時期:2024年7月26日
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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基本的に人手不足、部屋にアンケート用紙もなく、客の声を聞こう 部屋の照明が少ない。・冷蔵庫付近が暗く、コップ等を見つけづらかった。・窓 際の照明が一つしかなく、イスのある場所の上には、なかった。 館内風呂:ドライヤーが1台しかなく不便。 部屋:掘りごたつのある部屋へ無料でアップグレードとのことだが、要は最初から布団を敷いておくためと受け止めた。 フロント:チェックイン時対応が一人のために待たされた(3番目) 夕食:食事開始の時に鍋にも点火、一度で片付けようという思いがわかった。