るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.0
- 立地:2.8
- サービス:3.8
- 食事:2.9
- 朝食:3.0
- 夕食:2.8
- 設備:3.3
- 館内:3.2
- 部屋:3.2
- 寝具:3.3
- アメニティ:-
- 風呂:3.9
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- ひとり
温泉がややぬるい
- 利用のプラン:※ホテル&ディナー※【初夏の夕食グレードUP】~川治~1番人気バイキング+「ウナギ蒲焼き」プラン♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:10,500円
- 宿泊日:2018年07月27日
宿泊施設からの返信
この度はリブマックスリゾート川治にご宿泊戴き誠に有難う御座います。 当館では源泉のみを使いお客様にご提供を行っており、 川治源泉の温度が41度ほどとややぬるい温度でのご提供となってしまい申し訳ございません。 リブマックスリゾート川治
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
初めて利用しましたが、館内も綺麗で従業員の方の対応も親切でした。ただ2つある露天風呂の1つが、他のホテル等から丸見えで女性には入りづらいと思います。あと欲を言うとカラオケが無料だと最高です。
- 利用のプラン:-お子様歓迎-【源泉100%掛け流し天然温泉】バイキング「朝+夕食付」貸切風呂45min特典付プラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:16,500円
- 宿泊日:2018年06月28日
宿泊施設からの返信
この度はリブマックスリゾート川治にご宿泊戴き誠に有難う御座います。 お客様にご満足戴けました事スタッフ一同大変うれしく思います。 また、15時から17時30分までの間カラオケ無料サービスを始めさせていただきました。 又機会が御座いましたらどうぞご利用なさってみたください。 スタッフ一同お客様のご来館心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート川治
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
部屋は、綺麗で、満足でした。部屋着が気に入りました。通常の旅館では、浴衣ですが、前が、はだけない、パジャマ風の部屋着が良かったです。(もちろん浴衣も選べます。) 廊下の絨毯の様子でこのホテルの年代を感じますが、この料金にしては、大満足です。送迎バスもありがたいです。
- 利用のプラン:※ホテル&ディナー※【源泉100%掛け流し天然温泉】1番人気「朝+夕食付」プラン♪禁煙モダン和洋室♪
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:21,000円
- 宿泊日:2018年06月15日
宿泊施設からの返信
この度はリブマックスリゾート川治にご宿泊戴き誠に有難う御座います。 お客様にご満足戴けました事スタッフ一同大変うれしく思います。 今後もより良いサービス提供をスタッフ一同考えて参りますので、リブマックスリゾート川治をこれからも宜しくお願い致します。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 リブマックスリゾート川治
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【源泉100%掛け流し天然温泉】バイキング「朝+夕食付」直前割プラン♪/別館【喫煙フロア】★A和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:15,000円
- 宿泊日:2018年02月12日
- 50代
- 女性
- 家族
使える所は活かしつつも、リニュアルしたての部屋はとても居心地が良い。アメニティ、タオル等も質良くウエルカムドリンクあり。 温泉は良質で客室のユニットバスにも供給。が、源泉量が決まっているので部屋の露天は各客室で掛け流すと出なくなってしまう。汲んだら止めてくださいとの事。実際、客の少ない日だったが夜は汲むのにかなり時間がかかった。 大浴場の内湯、露天の温度は朝晩又各浴槽でかなり違い、熱過ぎ 温過ぎ状況でせめて冬は加温が欲しい。脱衣所も夜間はヒーターが消えており大変寒かった。露天に続く階段と手摺りは凍結しており危険に感じた。 食事は川魚の塩焼きなど期待したが無し。まあお酒のつまみとして考えれば充分すぎる品数と質かと。ただ、夕、朝 通して同じ品が結構出ていたのは‥‥。 食事、人的サービスはセーブしているようだが時期を変え再訪したい宿でした。
- 利用のプラン:-新春タイムセール-【和モダン10禁煙】バイキング「朝+夕食付」露天風呂付き新客室プラン♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:17,776円
- 宿泊日:2018年01月26日
宿泊施設からの返信
ハニーポップコーン様 この度は、リブマックスリゾート川治をご利用いただき誠にありがとうございました。 大浴場脱衣所、お食事のお品ぞろえとハニーポップコーン様には、大変失礼致しました。 せっかくのご旅行を台無しにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お褒めのお言葉も頂戴致しました、従業員一同励みとなります。 ご指摘戴きました点は、直ちに改善、修繕致します。お褒めのお言葉に甘んじることなく真摯にお受けいたしまして精進致して参ります。 ハニーポップコーン様のお言葉通り、季節を変えての再度のご来館お従業員一同心よりお待ち申し上げております。 リブマックスリゾート川治 支配人
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:※ホテル&ディナー※【源泉100%掛け流し天然温泉】1番人気「朝+夕食付」プラン♪禁煙モダン和洋室♪
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:21,000円
- 宿泊日:2018年01月23日
- 50代
- 男性
- その他
- 利用のプラン:※ホテル&ディナー※【源泉100%掛け流し天然温泉】1番人気「朝+夕食付」プラン♪和室タイプA喫煙♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:10,500円
- 宿泊日:2018年01月10日
宿泊施設からの返信
Caz様 この度は、リブマックスリゾート川治をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘戴きましたお食事の件、協力会社となりますがお客様のお声を真摯にお受けいたし、改善点、変更点など確認いたしながら、また行ってみたいと思っていただけるようなリゾート川治にしていきたいと思います。 貴重なご意見間誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。 リブマックスリゾート川治 支配人
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:※ホテル&ディナー※【源泉100%掛け流し天然温泉】1番人気「朝+夕食付」プラン♪JRスィート禁煙♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:24,000円
- 宿泊日:2017年11月26日
- 50代
- 男性
- 家族
冬季だからかも知れませんがぬるいです。 熱湯などの加水をしていないからなんでしょうが、、、 ただ長時間入れます。
- 利用のプラン:【源泉100%掛け流し天然温泉】バイキング「朝+夕食付」直前割プラン♪/別館【禁煙フロア】☆A和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:36,000円
- 宿泊日:2017年12月28日
宿泊施設からの返信
ー18さん様 この度は、リブマックスリゾート川治をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館、3源泉を所有しておりますが、なかなか安定せずご迷惑をお掛け致しております。四季の変化、その日ごとの気温の変化などに左右されてしまいご迷惑をお掛け致しました。 ただ、温めですので(40度)ー18さん様がおっしゃる通り長湯が出来、真まで温まれます。 又、季節を変えての再度のご来館お待ち申し上げております。 リブマックスリゾート川治 支配人
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:※ホテル&ディナー※【源泉100%掛け流し天然温泉】1番人気「朝+夕食付」プラン♪和室タイプA喫煙♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:10,500円
- 宿泊日:2017年12月08日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:-タイムセール-【禁煙モダン10露天風呂付き客室】バイキング「朝+夕食付」露天風呂付き客室OPEN♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:22,222円
- 宿泊日:2017年11月24日
- 40代
- 女性
- 家族
るるぶ予約サイトから大人2人幼児A1人の予約をしょうとしたところ幼児の受け入れがなかったのでガイドライン通り大人3人で予約。備考として6歳児がいる旨記載しました。当日フロントで幼児料金がある旨説明を受けましたが、るるぶ予約の為キャンセル料金の都合上変更すると却って高くなるので大人3人のままの料金になりました。宿の方では、料金変更してもらえずるるぶの方にも直ぐに連絡するところがなく結局大人3人料金で宿泊。きちんと幼児のガイドライン通りに予約したのに!宿では、予約サイトのせいにし予約サイトは連絡できずでモヤモヤした気持ちで旅行を終えました。宿の人曰く前にも同じようなトラブルがあったと。なぜ改善しないのか。オープン記念という事でしたがお部屋は古い感じでお布団も自分たちでひきました。チェックインの時に案内がなかったので布団ひかないでまってました!食事は美味しかったです。お風呂も良かったです。
- 利用のプラン:-タイムセール-【源泉100%掛け流し天然温泉】OPEN記念「朝+夕食付」飲み放題付き☆和室A禁煙☆
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:26,664円
- 宿泊日:2017年11月26日
宿泊施設からの返信
なるい様 この度は、リブマックスリゾート川治にご宿泊戴きまして、誠にありがとうございます。 私共の対応で、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。ですが、布団のセルフサービスに関しましては、インターネットの方にも記載されておりますが、 少し見えづらい位置にございますので、そちらも早急に改善致します。 また、なるい様のご指摘、スタッフ一同の反省点といたしまして 早急に改善致す所存でございます。 スタッフ一同これからもっと細かい点に目を向けて精進に努力する 覚悟でございます。 どうか、機会が御座いましたら、なるい様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 リブマックスリゾート川治 支配人
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
これで三回目の訪問です、部屋の露天風呂がとても気持ちよくまた利用しました。コストパフォーマンスが最高です。部屋も綺麗で部屋のアメニティも良く妻も楽しくすごせました。 また利用したいと思います。
- 利用のプラン:-タイムセール-【喫煙モダン10露天風呂付き客室】バイキング「朝+夕食付」露天風呂付き客室OPEN♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:19,998円
- 宿泊日:2017年11月21日
宿泊施設からの返信
ひでぼー様 この度は、リブマックスリゾート川治にご宿泊戴きまして、誠にありがとうございます。 そして、何度も当ホテルをご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。 自慢の客室・大浴場のお褒めの言葉ありがとうございます。 ひでぼー様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 リブマックスリゾート川治 支配人
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:-タイムセール-【禁煙モダン10露天風呂付き客室】バイキング「朝+夕食付」露天風呂付き客室OPEN♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:19,998円
- 宿泊日:2017年11月16日
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋はとても良かったけど敷布団が今一な感触(2枚重ねにすればいいのかな?)。漫画コーナーは充実してたけどゲームコーナーのパチスロの景品がかなりしょぼい。風呂は温度や景観は良かった反面シャワーの出が今一つ勢いがなく・・・夕食も飲み放題はオトク感があったけどもうちょい品数があればいうことなし・・・総合的には★3.5という感じでしたがポイント使ったので切り上げての★4という感じ。今回は今までで一番評価が難しかったですw次回利用は今のところ微妙です。
- 利用のプラン:【源泉100%掛け流し天然温泉】バイキング「朝+夕食付」飲み放題90分付プラン♪/喫煙フロア★A和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:13,500円
- 宿泊日:2017年11月12日
宿泊施設からの返信
レッズぬこ様 この度は、リブマックスリゾート川治にご宿泊戴きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ戴けなかったご様子深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 客室・大浴場に関しましてレッズぬこ様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 不備の件、早急に改善させて戴きます。また、レッズぬこ様の貴重なご意見、参考にさせていただきます。 機会がございましたら、レッズぬこ様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 リブマックスリゾート川治 支配人
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:-タイムセール-【禁煙モダン10露天風呂付き客室】バイキング「朝+夕食付」露天風呂付き客室OPEN♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:32,400円
- 宿泊日:2017年10月21日
- 60代
- 男性
- 家族
全体的には普通。連休の利用でやや混雑、料金も高めでも仕方ない。これもまた有かな!
- 利用のプラン:【源泉100%掛け流し天然温泉】バイキング「朝+夕食付」最大24時間STAYプラン♪/禁煙フロア和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:75,000円
- 宿泊日:2017年11月04日
宿泊施設からの返信
おかつ1018様 この度は、リブマックスリゾート川治にご宿泊戴きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はのんびりとお寛ぎ戴けましたご様子で、なによりでございます。 機会がございましたら、おかつ1018様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 リブマックスリゾート川治 支配人
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
露天風呂が少し温めでしたが、良かったです。
- 利用のプラン:-タイムセール-【源泉100%掛け流し天然温泉】バイキング「朝夕食付」OPENプラン☆和室B禁煙☆
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:17,776円
- 宿泊日:2017年10月26日
宿泊施設からの返信
晴夫様 この度は、リブマックスリゾート川治にご宿泊戴きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はのんびりとお寛ぎ戴けましたご様子で、なによりでございます。 自慢の大浴場を褒めて戴きましたことを重ねてお礼申し上げます。 機会がございましたら、晴夫様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 リブマックスリゾート川治 支配人
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:-タイムセール-【源泉100%掛け流し天然温泉】バイキング「朝夕食付」OPENプラン☆和室B禁煙☆
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:17,776円
- 宿泊日:2017年10月27日
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
お風呂が入れ替えで地下の岩風呂はふるくてお湯が出てくる所の下に釘が3本飛び出していて危ないと思いました。内湯も露天もぬるくて寒かった。1階のお風呂は綺麗でいい温度でした。
- 利用のプラン:※ホテル&ディナー※【源泉100%掛け流し天然温泉】1番人気「朝+夕食付」プラン♪和室タイプB喫煙♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2017年10月15日
宿泊施設からの返信
みまみま429様 この度は、リブマックスリゾート川治にご宿泊戴きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はのんびりとお寛ぎ戴けましたご様子で、なによりでございます。ですが、大浴場に関しまして大変ご迷惑をおかけいたしまして 深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 ご指摘戴きました件は、早急に改善致しました。 機会がございましたら、みまみま429様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 リブマックスリゾート川治 支配人