るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.2
- 立地:3.5
- サービス:3.2
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.0
- 館内:3.2
- 部屋:2.8
- 寝具:3.2
- アメニティ:2.7
- 風呂:3.0
- 館内風呂:3.3
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
条件で絞り込む
- 40代
- 男性
- ひとり
値段と比較すれば、良かったと思いました。また利用したいと思います。
- 利用のプラン:☆1泊2食付バイキングで飲み放題!!<和室6畳(山側)眺望なし> 温泉で癒されよう♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:7,344円
- 宿泊日:2014年05月27日
- 40代
- 男性
- ひとり
鬼怒川温泉駅から近く、観光地が有りリーズナブルで良かったです。
- 利用のプラン:☆1泊2食付バイキングで飲み放題!!<和室6畳(山側)眺望なし> 温泉で癒されよう♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:7,344円
- 宿泊日:2014年05月23日
- 30代
- 男性
- 家族
近隣にあるほかの伊藤園に比べ、清掃(といってもレベルは低いが)や食事(特に夕食)は断然よかった。カラオケが少々うるさかったが、全体的には満足できるものでした。
- 利用のプラン:☆1泊2食付バイキングで飲み放題!!<2階和洋室> 温泉で癒されよう♪
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:32,616円
- 宿泊日:2014年05月05日
- 40代
- 男性
- ひとり
テレビが液晶に変わっていてよかったです。
- 利用のプラン:期間限定!かに(ずわい蟹ゆで足)食べ放題!バイキングプラン 温泉で癒されよう♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2014年02月15日
- 40代
- 男性
- ひとり
朝、大浴場終了間際に温泉に入って、スリッパ履いて部屋に帰ろうとしたらスリッパが一つも無いの。仕方なく裸足で部屋まで帰って足洗いました。こういう時に部屋風呂があってありがたいと思います。何でスリッパが無くなったのか分からないけど、大浴場にスリッパの余分が何足か置いてあってもいいかな~
- 利用のプラン:バイキングで飲み放題!!<和室6畳(山側)眺望なし> 温泉で癒されよう♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2014年03月08日
宿泊施設からの返信
めぐりん2様 いつもご利用ありがとうございます。 大浴場ご利用時にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。大浴場には早速スリッパを余分に準備するようにいたします。 この度は貴重なご意見・ご提案をいただき誠にありがとうございます。今後とも伊東園ホテルグループを何卒宜しくお願い致します。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
- 40代
- 男性
- 家族
温泉は気持ちよかったですね。家族でのんびりとくつろぎました。食事もバイキングで、楽しめました!春先で、暖かかったのですが、部屋が異常に暑かったですね。部屋は埃等はないのですが、壁紙のチョットした剥がれはありました。神経質な方はどうかと思いますが、我々は全然平気でしたね。値段も安かったので、また利用したいと思います。
- 利用のプラン:【春休み&GW特定日限定!】ズワイガニまるごと1杯付バイキングプラン
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:27,700円
- 宿泊日:2014年03月28日
宿泊施設からの返信
ご投稿拝見しました。 当ホテルの空調は全館で制御しており、通常10月下旬~5月初旬までは暖房、7月初旬~9月中旬までは冷房の設定になっております。ご面倒をおかけすることがあるかもしれませんが何卒ご理解・ご了承の程よろしくお願いいたします。 この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。masasurf様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- 60代
- 男性
- 家族
鬼怒川ロイヤルホテルに大人3人で和洋室は十分の広さでした。大浴場は広くていいお湯でした。夕食バイキングとお酒の飲み放題はうれしいサービスです。卓球ビリヤードも無料で楽しみました。マイナスは温水便座でないこと。
- 利用のプラン:期間限定!かに(ずわい蟹ゆで足)食べ放題!バイキングプラン 温泉で癒されよう♪
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:23,400円
- 宿泊日:2014年02月27日
宿泊施設からの返信
ご意見拝見しました。 施設の構造的な問題により、現在洗浄器付きトイレが設置してある客室はフロアに2~4室程度にとどまっております。 今後設備投資を可能な限り進め、少しずつにはなりますが洗浄器付きトイレの数を増やしていく予定です。 この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後とも伊東園ホテルグループを何卒よろしくお願いいたします。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:期間限定!かに(ずわい蟹ゆで足)食べ放題!バイキングプラン 温泉で癒されよう♪
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:15,600円
- 宿泊日:2014年02月06日
- 50代
- 男性
- ひとり
夕食のバイキングは揚げ物が多かったかな。カニ足は他の宿より食べごたえあり。漫画コーナー、卓球コーナーは良し。平日がお勧めでしょう。
- 利用のプラン:期間限定!かに(ずわい蟹ゆで足)食べ放題!バイキングプラン 温泉で癒されよう♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2014年01月24日
宿泊施設からの返信
ご投稿ありがとうございます。 バイキング会場でのメニューはお客様の意見をうかがいながら季節ごとに変更しております。次回のご利用の際にはよりご満足いただけるよう今後も変更・改善を進めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後も伊東園ホテルグループを何卒よろしくお願いいたします。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
- 50代
- 男性
- 家族
普通のバイキングにプラスかに食べ放題で、来ているお客さん達の品も比較的良くて、ゆっくり食事も楽しめました。 卓球・ゲームセンターなどの娯楽設備もあって十分遊べましたよ! フロントの人も感じが良くて二重丸◎です。
- 利用のプラン:【期間限定】館内利用券★1000円分付♪ 温泉で癒されよう!食べ飲み放題プラン!和室15畳以上
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:31,200円
- 宿泊日:2014年01月12日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:バイキングで飲み放題!!<和室6畳(山側)眺望なし> 温泉で癒されよう♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2014年01月11日
- 40代
- 男性
- その他
前日に宿泊者一人増えましたが。宿に直接電話して気持ち良く対応していただきました。友達も喜んでいました。ありがとうございます。
- 利用のプラン:バイキングで飲み放題!!<和室6畳(山側)眺望なし> 温泉で癒されよう♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2013年12月28日
- 30代
- 女性
- 家族
今回初めて鬼怒川ロイヤルホテルさんを利用させて頂きました。 部屋のお風呂は入ってないんですが、見た時にかなりバスタブが黄ばんでいて入る気が失せてしまったのでマイナスポイントでした。その他、値段の割には食べ放題と飲み放題が付いていて家族共々大満足でした。
- 利用のプラン:バイキングで飲み放題!!<和室6畳(山側)眺望なし> 温泉で癒されよう♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:13,600円
- 宿泊日:2013年12月28日
- 40代
- 男性
- ひとり
バイキング会場の座席に。場所取り用の札があると便利かな。部屋鍵置いておくとルーム番号が分かって、部屋が無人と教えているようなもんで。 札も表に食事中とか場所取り中とか書いて、裏に空席とか色変えて書けば、鍵や自分の荷物を座席に無人のまま置いておく必要は無いからね。以前、テーブルに部屋鍵と胃腸薬置いて料理取りに行って帰って来たら、胃腸薬が無くなっていた事があって、油断も隙もありゃしない。
- 利用のプラン:バイキングで飲み放題!!<和室6畳(山側)眺望なし> 温泉で癒されよう♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2013年10月05日
宿泊施設からの返信
ご投稿拝見いたしました。 ご意見を参考にバイキング会場用の札を作成しました。近日中に使用を開始する予定です。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。今後も伊東園ホテルグループを宜しくお願い致します。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
- 50代
- 男性
- グループ
この宿泊施設のグループは、他施設も利用済みなので、部屋の整備内容その他のレベルは理解しての宿泊でしたので、特に不満はありませんでした。部屋の風呂は、暫く使用する人がいなかった様子で、お湯の蛇口を捻ったら、茶色のお湯が出ました。コレはダメですね。夕食のカニは、身がスカスカでした。金額を考慮し、不満はありませんが。
- 利用のプラン:期間限定!かに(ずわい蟹ゆで足)食べ放題!バイキングプラン 温泉で癒されよう♪
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:62,400円
- 宿泊日:2013年12月14日
宿泊施設からの返信
コンこん 様 ご指摘の通り、大半のお客様が大浴場のみを利用される為、ほとんどの客室ではお風呂が使われていないのが現状です。 お湯は10分ほど流していただければ透明になってきますが、事前に説明をしなかったことはホテル側の大きな失態です。ご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。この度はご投稿誠にありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
土曜日でも、蟹の食べ放題が開催されるのが良いですね。
- 利用のプラン:バイキングで飲み放題!!<和室6畳(山側)眺望なし> 温泉で癒されよう♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2013年11月30日
- 40代
- 男性
- グループ
価格通りの低サービスに、雑な食事。
- 利用のプラン:バイキングで飲み放題!!<和室15畳以上> 温泉で癒されよう♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:78,000円
- 宿泊日:2013年12月06日
宿泊施設からの返信
てっちゃん8314 様 この度のご宿泊では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 価格を言い訳にせず、お客様に価格以上の価値を感じていただけるようサービスの向上を進めてまいります。 ご投稿誠に有難うございました。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
- 30代
- 男性
- ひとり
鬼怒川で温泉に入れて宿泊、二食付きと考えればコストパフォーマンスは充分です。施設は古めで味は推して知るべしですが分かっていれば満足できるかと思います。食事の開場後、一時間経過してから食事にいくとすしバイキングの補充はなく残念でしたので早めに食事会場に行くことをおすすめします。アルコールが飲める方には飲み放題は魅力的なのかと。。
- 利用のプラン:バイキングで飲み放題!!<和室6畳(山側)眺望なし> 温泉で癒されよう♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2013年10月24日
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
卓球・ビリヤード等の遊具施設が無料で、チェックアウトが12時でゆっくり過ごせてよかったです。スタッフさんはみな感じの良い方ばかりでしたが、フロントのお兄さんの事務的な態度が少し気になりました。
- 利用のプラン:バイキングで飲み放題!!<和室6畳(山側)眺望なし> 温泉で癒されよう♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:13,600円
- 宿泊日:2013年10月25日
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
予約が遅くまで出来るし、ご飯は好きなだけ食べられるし、漫画読んだり、卓球したり。朝もかなりゆっくりできたし。あの値段でなら満足だったと思います。
- 利用のプラン:【期間限定】秋のグルメフェア 寿司フェア
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:13,600円
- 宿泊日:2013年10月23日