鬼怒川ロイヤルホテルの口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（キヌガワロイヤルホテル）

朝夕食事付き（夕食時は、生ビールを含めてアルコール飲み放題付き）１泊２日の利用で、７０００円台は、大変お得感があります。　 安く旅行を楽しむには、良いですね。 部屋や古くて、壁にヒビがあります。部屋の風呂は不衛生な感じで、入る気になりませんでした。 でも、大浴場と露天風呂には大変満足。それから、予約制の貸切風呂も素晴らしかったです。 料理は、これといった特徴はありませんが、種類は豊富で、あれやこれや食べてしまいました。 また、利用はしませんでしたが、館内のカラオケルーム（予約制）も無料なんですね。 また、機会があれば、利用したいです。

食事の内容だけは良かったのですが以下の点で改善が必要ではないでしょうか？大勢の客をもてなすマニュアルができていませんでした。夕食では時間前に食堂入口に一堂に待つ客で溢れ長蛇ができたにも関わらず整理する従業員もいないし時間を早めて入れるわけでもなかった。前日宿泊した大江戸温泉のように２班に分けるのも案。部屋の唯一の窓も工事壁（？）のためか外が全く見えず暗くて残念でした。

朝晩の男女入替制では無く固定。内湯は１階にありサウナ併設（１６：００から２１：００）と露天風呂が併設され、色々と楽しめる。露天風呂の温度は熱めかな。

今回は　海より　と、違って　山の方へ行き先変えました　ホテルも駅から近くてよかったです　スタッフの対応よかったです　部屋もなかなか落ち着けたし　また来たいと、思うホテルでした

貸切風呂３０分、カラオケ５０分が無料。但し、申込み先着順。朝食／夕食共にバイキング。館内風呂もまずまず。宿泊料金からすればコスパは高いと思う。

とてもお安く宿泊できたので、多少「あれ？」ということがあっても「ま、そんなものかな」と思えました。 バイキングはアルコール飲み放題が良く、特に梅酒が美味しかったです。 また、バイキング会場の受付にいたお若い男性や女性の従業員の方が礼儀正しかったのが印象的でした！

蟹雑炊美味しかったです。

飲み放題が復活してから久しぶりにお邪魔しました、朝食、夕食共に品数も増えて美味しく成りました、又季節を変えて伺いたいと思います

大浴場・露天風呂の温度管理をきちんとしてください。料理は多少良くなりましたが、もう少し種類を多くしてください。

安いお値段で二食付き！お部屋は広々和洋室！一人で寂しいくらいまた行きたい

出張で利用させていただく分には全く不満はない。この料金で２食ついているのは大満足。しかし、レジャーで、となるとやや部屋の壁紙のはがれ等が気になってしまう。

３種の蟹は想定内でしたが、和牛ステーキはとても美味しくて嬉しいサプライズでした。また、宿泊優待券の配布も嬉しいサービスでした。

東京方面への送迎バスがあるので、利用が可能か聞いたところ「予約時での受付」とそっけない対応だった。大きなホテルなので、事務的な対応になるのは、仕方ないが、こちらは一人なので、空きぐらい確認して、やんわりとお断りすれば良いのではないかと従業員の教育に疑問を持った。