お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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人数分のお土産ついて、コーヒーサービス・飲み放題も付きリーズナブル。泊まって良かった。
宿泊施設からの返信
さとみつ様 この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当館の滞在をご満喫頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。 何度もお気軽にお越し頂けますよう、様々なプランをご用意してまいります。 さとみつ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
今年二回目ですが今回もとても良かったです。来年も訪れたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただきまして、厚く御礼申し上げます。 今後も更なるサービスの向上を目指し、日々の業務に邁進する所存でございます。 近隣にお出掛けの際にはぜひまたお越しくださいませ。再来、心よりお待ち申し上げております。
男性用の露天風呂が工事中だつたのが残念、食事、部屋は満足。
宿泊施設からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 男性露天風呂は現在工事中の為、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。 １０月下旬に完成予定でございますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます 是非、また鬼怒川観光ホテルにお越こし戴きますよう従業員一同心からお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
大江戸グループを利用するのが２回目でした。 那須塩原と部屋の作りが全く同じで、「あれ、ここきたかな？」と勘違いするほど同じでした＾＾； 食事は、かなり良かったです。（飲みほも安い！） チビちゃんがチョコレートフォンデュを楽しみしていて、これがあるところを探して行ったんですが、とても楽しく行えたようでとても満足です。 また、利用したいと思います！
宿泊施設からの返信
ファイヤーチビちゃん様 この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご家族皆様ご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。 皆様に何度も、お気軽にお越し頂けますよう努めてまいります。 ファイヤーチビちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
水っぽい蟹で蟹の味がひとつもしない。 脚一本でもう結構って感じ。 女風呂の露天風呂が工事中ではいれないとか。 予約の段階でわかれば行きませんでしたね。 これはるるぶ側の落ち度ですね。 他はよかったと思います
宿泊施設からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして有難うございました。 ご滞在中にご不便ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 お詫び申し上げます。 またの機会に来館をご検討頂けましたら幸いでございます。 ご投稿有難うございました。
内湯から露天までの通路が脱衣所を通るのでいちいち拭かなくてはいけないので、そのままいける通路ほしいです。露天工事で露天でなかったのが残念でした。また挑戦してみます。
宿泊施設からの返信
ｙｕｍｉｔａｎｎ様 この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 メンテナンス工事でご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 設備面での不具合など、まだまだ至らぬ部分もございますが、お客様から頂く貴重なご意見を基に 何度もお越し頂けますよう改善努力してまいります。 ｙｕｍｉｔａｎｎ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
近いので、年に数回利用しています。いつも温泉も食事も大満足で帰ってきます。
宿泊施設からの返信
いつもご利用有難うございます。 ご満足いただいているご様子で、大変嬉しく思います。 何度もお越しいただけて、ご満足いただけるお宿を目指し、精進して参ります。 次回のご来館お待ちしております。 有難うございました。
食事は朝、夕ともバイキングで、種類も豊富で良かったのですが、せっかく鬼怒川、日光地域なのに「ゆば」が出てなかったことが残念です。また、デザートの果物、ケーキもあまり美味しくなかったかな。
宿泊施設からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ほぼ満足とのお言葉嬉しく思います。 お客様から頂戴いたしましたお声を反映させ、皆様にご満足いただけますよう努めて参ります。 機会ございましたら、またのご来館お待ちいたしております。 ありがとうございました。
飲み放題＆お土産付きのプランがあって申し込みし、期待はしていなかったが充分満足して宿泊してきました。飲み放題の時間は普通１時間位が１時間半と長めなので気持ちも焦らずゆっくり飲んできました。
宿泊施設からの返信
葉っぱフミフミさん 様 ご利用ありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に何よりでございます。 またの機会にご利用をお考えいただけましたら幸いでございます。 この度はご投稿ありがとうございました。
子供のためにちょっとしたスタンプラリーがあったり、家族連れには嬉しいサービスです。バイキングは種類がとても多くて、美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたご様子で、嬉しく思います。 お越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。 またのご来館お待ちいたしております。 ありがとうございました。
朝食、夕食ともに味、品数いずれも満足です。露天風呂も鬼怒川のせせらぎが聞こえる中、満喫しました。スタッフも感じが良く、全体的に満足のいくホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 次回またお越しいただいた際にもご満足していただけるよう、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
鬼怒川温泉でリーズナブルに泊まれるところを厳選しこちらのホームページの内容を見て夫婦で宿泊しました。夕食のバイキングではステーキもやわらかくておいしく、女性が好みそうな料理が沢山あり満足でした。お風呂は全てが温泉でないのが残念ですね。それは仕方ない事ですが、湯の泉質はどうであれ、ゆったりと入ることが出来ました。 それとお部屋に用意されたタオル等を大浴場に行くまでに持ち歩ける袋があると助かります。ご検討いただければと思います。館内のサービスでは オイルマッサージエステを夫婦で受けることが出来、主人もとっても癒されたと喜んでおりました。またエステとセットで利用させていただきたいです。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺う事ができ、大変有難く、嬉しく存じます。 お食事にもご満足との事で、何よりでございます。 これからも更なるサービス向上に努めて参ります。 機会がございましたら、またゆっくりしにいらしてください。 ご投稿ありがとうございました。
お風呂も夕食も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お風呂、食事とご満足いただけましたご様子で、嬉しく思います。 お越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。 機会ございましたら、またのご来館お待ちいたしております。 ありがとうございました。
満室の為食事は待たされますと言われていたがバイキングでほんとに待たされ過ぎて嫌だった。（３０～４０分くらい） また朝も長い列を作って待たされた。 テーブルは空いてるのだから受付け案内時間がかかってるのかな～。 また、部屋の風呂は古すぎて怖い。 小さい子どもや学生が多い。
宿泊施設からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お食事の際の混雑で、ご不便ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 お詫び申し上げます。 お越しいただきましたお客様に、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。
露天風呂がゆったりしていて気持ちいいです。食事も種類が多くて美味しいですし、何度もリピートしていますが、今回はリーズナブルに宿泊でき良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただきまして、厚く御礼申し上げます。 お客様が快適にお過ごしいただけるよう日々努めてまいりますので またの機会にご来館をご検討いただけましたら、幸いでございます。
他の大江戸温泉と比べて、従業員の対応など丁寧だと思います。
宿泊施設からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 お褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様が快適にお過ごしいただけるよう日々努めてまいります またのお越しをお待ち申しております。 有難うございました。
あの料金で宿泊出来て びっくりしました。 飲み放題にお土産付き 部屋は古さを感じますが きれいに掃除されていました 食餌もお風呂も大変良かったでした また是非利用したいです。
宿泊施設からの返信
ｍｉｙｏ－ｋｏ様 この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊プランにご満足いただけましたご様子で、大変うれしく思います。 また気軽に何度もお越し頂ける宿を目指し、精進してまいります。 ｍｉｙｏ－ｋｏ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
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