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移動途中の急な宿泊でしたが、年末年始の疲れをいやすことができました。 バイキングの品数も多く、子供を含め家族全員満足いたしました。 また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
赤役者さん 様 この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして 誠に有り難うございます。 ご家族のご旅行に当ホテルをご利用頂きまして大変うれしく思っております。 ぜひ次回もまたご利用下さいませ。 大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島
妻と待ち合わせ時間を決めた後に入浴しましたが、時計が展望風呂とロッカールームにしか無かったです。他箇所にもあったかもしれませんが…。入浴中に時計探しで少しソワソワしました。 内風呂に大きめの時計を設置して頂ければとても幸いです。また、展望風呂の時計は夜間照明に当たっていないように見えたせいか見えにくかったです。改善して頂ければ幸いです。 それを除く全体的（フロント案内・食事会場担当者の案内・客室）にはとても満足してますので次回も利用させて頂きます。
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ｔｅｒｈａｌ 様 この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして 誠に有り難うございます。 ご投稿を有難うございます。ご意見を参考に改善をして行きたいと思います。 貴重なご意見を有難う御座いました。 大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島
施設が古い。 部屋はそれなりに広いけれど、古いし、染みついたにおいがそこはかなく漂っていました。 お風呂の設備はそれなりによかったです。ただしあまり温泉というほどの効能が感じられませんでした。脱衣所で室内風呂と露天風呂が繋がっていますが少々不便でした。 ご飯はバイキングでしたが、ストレスフリーで継ぎ足してくれたので、食べたいものがなくなるようなことはなかったです。係の人も手際がよかったです。別途注文のお酒類の注文方法が面倒でした。味や品数はほぼほぼ満足でした。
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ｍｅｉｋａさん 様 この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして 誠に有り難うございます。 当ホテルは築４０年、良くも悪くも昭和の香りが感じられます。同時に リフォームを進めておりますので、昭和と現在のお部屋がございます。 そんな、少し特徴のあるホテルをぜひ、お楽しみ下さいませ。 大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島
夕食バイキングで会場前で用紙に名前を記入して４０分以上の待機で、へとへと！ 食事内容はは大満足したが、会場前での４０分待ちは色んな温泉に行ったが初めてだった。お腹を空かして会場前の待ち時間の長いのは、改善課題にして頂きたい。 いかに、食事内容が良くても、もう～行くのを考えた。部屋ごとに時間を前後しての操作をする必要を感じた
宿泊施設からの返信
シルバー会さん 様 この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして 誠に有り難うございます。 貴重なご意見を有難うございます。お客様のご意見は必ず改善するにあたっての 見直しの対象と致します。ご投稿ありがとうございました。 大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島
広い和室、夕食時アルコール飲み放題、一人一人にお土産付、入湯税込で１万円ポッキリ。 お得なプランだった。 夕食時の８種類もあるモンブランがとても美味しかったが、大きめなのでコンプリート出来なくて残念。 朝食の鯛茶漬も良かった。
宿泊施設からの返信
どりちゃんさん 様 この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして 誠に有り難うございます。 お部屋にお食事、アルコールとご満足されたご様子、安心致しました。 次回は、きっとモンブランをコンプリートして下さいませ。どりちゃんさん様の またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係
バイキングよかった
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あきはなりた様 この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 バイキングにご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。 あきはなりた様のまたのご来館是非お待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。
始めて利用させていただきました。スタッフの方も丁寧に案内して下さいました。早目に着いたのですが、直ぐに部屋に入れました。露天風呂も気持ち良かったです。又利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
シンのママさん様 この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。 これからもお越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。 シンのママさん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。
コスパは良いと思います。
宿泊施設からの返信
トトトトトト様 この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。 トトトトトト様のまたのご来館是非お待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。
温泉、食事、とても良かったです。夜の９時から、紙切りゲーム、楽しめました。又、行きます。
宿泊施設からの返信
あきちゃん２５８２様 この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お風呂・お食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。 夜のイベントの内容も毎月変わりますので、是非またお越しください。 ご投稿ありがとうございました。
夕食の「カニ」に期待したのですが、若干小ぶりで細めだったのがちょっと残念でした。食べ放題だと「こんなもんか？」と自分を納得させる感じでした。 それと、館内のソフトドリンクなどの自販機ですが、ホットもセットしていただけると助かります。３月は未だ朝晩寒いですから、、、。総合的には良かったと思います。
宿泊施設からの返信
たーぼＭ様 この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。 自動販売機の件では大変失礼いたしました。ホットのご用意がある階がございますが、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。 たーぼＭ様のまたのご来館是非お待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。
お部屋が新設された和洋室で、夫婦二人にしては広いお部屋で大変満足しました。 夕飯、朝食はバイキングで品数も多く、朝食は朝からごはんおかわり状態でした。 また、食事の席も受付してから直ぐに案内していただき、待つことなく席に着くことができました。受付と案内係の連係はバッチリでした。 ただ残念なことは、洗面所とトイレの換気扇カバーに埃がたまっており、綺麗なお部屋だっただけに気になってしまいました。 しかしながら、機会があればまたお世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
シマヒロ様 この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。 また、お部屋のお掃除不備に関しまして、大変申し訳ございませんでした。 シマヒロ様から頂きましたご指摘を改善し、より良いサービス、施設を提供できるホテルとなりますよう努力して参ります。 ご投稿ありがとうございました。
新年会で利用しました。すべてにおいて満足のいく宿泊でした。またチャンスがありましたら伺います。ありがとうございました。 あ、それと若いスタッフの方達がいっぱい働いているホテルはやっぱりいいと思いましたね。
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ＰＡＰＡＤＯＧ様 この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。 これからも、お越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。 ＰＡＰＡＤＯＧ様のまたのご来館是非お待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。
大浴場が広くとてもゆったりできました。 夕食のバイキングは品数も多く美味しかった。 部屋のアメニティは歯ブラシしかなかったのが残念、髭剃りなど他のアメニティも置いてあるといいと思います。
宿泊施設からの返信
おとーやんさん様 この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました お部屋、お食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。 お越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。 またのご来館是非お待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。
宿には特別の問題点はないが、しいて丹前の袖口に使い古しのテッシュが入っていたくらいかな食事に関してはとても良かったと家族は話していた。残念なのは、あえて間違えないようにとサンダルを持って行ったのに大浴場で無くなってしまい次の日までに出るかなと思ったが出てこなかったのが残念・・・
宿泊施設からの返信
スーやん様 この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お食事にご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。 丹前に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 また、サンダルの件ですが、見つからずに残念です。 これからも、お越しいただきましたお客様にお喜びいただけますよう努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。
部屋を選択出来ないプランでしたが膝が悪い為、和洋室希望した所用意して頂き助かりました。
宿泊施設からの返信
べが様 この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。 これからもお越しいただきましたお客様が、ご満足いただけますよう努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。
最上階和洋室と言う事で私も母も凄く楽しみにしていたのですが、ビックリすることが多々ありました。まず、前泊者が使ったであろう歯磨き粉がそのまま。延長コードを使おうと思ったら埃の塊。上から何か落ちてきて見上げてみたら、換気口からの埃。しかも換気口の中の埃は溜まりに溜まっていていつから掃除されていないのか？と聞きたくなる程。中途半端に塗装されたトイレの扉。清掃が行き届いていないんだな、と思いました。 お風呂はとても気持ちが良く肌にも合っていて良かったです。ご飯も夕食朝食共にどれも美味しく大変満足致しました。 私もホテルで働いているので余計に色々気になってしまいます。所々新しくなってる部分はありキレイですが、差があり過ぎて勿体ない気がします。どうしても伝えたかったのでコメントさせて頂きました。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
さおっぺ様 この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お風呂とお食事にご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。 また、お部屋に関しまして清掃不備によりご不快なお思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 深く反省し、再発防止策を検討して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
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