お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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貸し切り風呂付きのプランで貸し切りを体験しました。清潔感とプライベート感で大変満足。大浴場は一般的な内容なので四つ星。食事も満足ですがなにより従業員の方の心遣いが素晴らしかった。またお世話になります。
宿泊施設からの返信
ｋｅｎｋｅさん様 この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 高評価のご投稿並びに、嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。 また何度もお越し頂ける宿を目指し、日々努力してまいります。 ｋｅｎｋｅさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
スタッフの接客 最高でした！
宿泊施設からの返信
健三朗さん様 この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊にもご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。 また何度もお越し頂ける宿を目指し、日々努力してまいります。 健三朗さん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
バイキング形式の料理がとても美味しかったです。特にライブキッチンの海老の天ぷらが小ぶりながらも絶品でした。 露天風呂も風情があり、お風呂上がりの卓球も最高でした。 とても満足のゆく旅館でしたが、フロントの方々にあまり笑顔がなかったのがすこし気になりました。 ぜひまた泊まりたいです！
宿泊施設からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。 皆様が、ご満足いただけますよう努めて参ります。 次回のご来館、心よりお待ち致しております。 有難うございました。
バイキングと聞いていたので期待はしていませんでした。想像以上の種類の多さに家族みんな喜んでいました。貸切風呂に入りましたが温度が高すぎて子供にはきついかな…。
宿泊施設からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただきまして、厚く御礼申し上げます。 お客様が気になられた事柄につきましては社内で検討させていただきます。 この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。 またのお越しをお待ち申しております。
男風呂が橋から丸見え お風呂のシャンプーなど女風呂は種類が沢山あり選び放題で嬉しい インターネットが無料で使えなかったのが残念でした 総合的には従業員さんたちも感じよく 清潔感もあり満足でした また利用したいです
宿泊施設からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 ご満足いただけましたご様子で、嬉しく思います。 お客様から頂戴いたしましたお声を反映させ、皆様がご満足いただけますよう努めて参ります。 機会ございましたら、またのご利用お待ち致しております。 有難うございました。
朝夕 共に最高級の贅沢でした。ずば抜けてうまい！！ 部屋ものんびりっす。縁があるのか初めての鬼怒川温泉でしたが 息子が修学旅行で泊まったらしく偶然です。楽しい旅を続けられそうです。
宿泊施設からの返信
この度は、鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 過分なるお褒めのお言葉を頂戴し身に余るおもいでございます。 お部屋の件につきましてもお喜びいただけたこと大変うれしく存じます。 お客様が快適にお過ごしいただけるよう日々努めてまいりますので またの機会にご来館をご検討いただけましたら、幸いでございます。
部屋は洋室で変な間取りでした。夕食は良かったですがステーキはボールにいれて在り新鮮さが無い、多分間に合わないからと思いますが残念
宿泊施設からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 お客様からいただきましたお声を反映させ、皆様がご満足いただけますよう努めて参ります。 機会ございましたら、またのご来館お待ち致しております。 有難うございました。
まず部屋に入ると、その広さに感激しました！部屋から川が見えたのですが、天気が悪かったので晴れてたらきれいなのだろうな…と思います 夕食や朝食のバイキングも申し分ないもので、カニやとちおとめをバクバクたべてしまいました笑 貸切露天風呂を利用させてもらったのですが、とっっっても気持ちよかったです～ 内風呂と外風呂があり全体的に清潔感もあり、満足できました ただ館内風呂にはあるアメニティが部屋には置いてなかったのがすこし残念です 全体的に、大変満足できるホテルでした！また利用させてもらいます
宿泊施設からの返信
ももくりりん様 この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当館での滞在をご満喫頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。 これからも皆様にご満足いただけます様、日々努力してまいります。 四季を通して鬼怒川温泉も様々な表情を見せますので、是非、また違う季節にもお越し下さいませ。 ももくりりん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
お風呂・食事・部屋とも満足できました。 出来れば露店風呂をもっと遅くまで利用したかった（終了時間）
宿泊施設からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。 お客様からいただきましたお声を反映させ、皆様にご満足いただけますよう努めて参ります。 機会ございましたら、またのご来館お待ち致しております。 有難うございました。
いつも大変満足しています。るるぶのサイダー付きプランで気になっていたサイダーも試せました。また是非利用したいです。
宿泊施設からの返信
みかさちゃん様 毎度のご利用ありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 次回またお越しいただいた際にもご満足していただけるよう、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
久しぶりに熟年夫婦での旅行、ゆっくりできました。 本プラン、お値段から満足しています。 細かいことですが電気ポットのコードがもう少し長いのがあれば良いと思いました。（お茶を飲むときに座卓まで届かないしコードを抜くと機能しないタイプだった）
宿泊施設からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。 お客様から頂戴致しましたお声を反映させ、皆様がご満足いただけますよう努めて参ります。 機会ございましたら、またのご来館お待ち致しております。 有難うございました。
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