JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
ホテルも従業員の方も素晴らしく大変満足しております。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
宿泊数も多くないので静かに過ごすには最適な施設であるとともに、食事も個室で周りを気にすることもなく過ごせるから また食事もとても美味しかったから
- 60代
- 男性
- 家族
スタッフの方々の接客が素晴らしく、気持ちよく滞在できました。 ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 家族
滞在中どのスタッフも色々気配りして頂いた。
- 50代
- 女性
- 家族
全ての従業員の方の応対や、お料理に心がこもっているのを感じた。お部屋はじめ、すべての場所の掃除が行き届いている。満足度の高い宿だと思う。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
食事が大変よかったので、ぜひ薦めたい。
- 50代
- 男性
- 家族
ロビーなど施設全体とても綺麗で美しいです。何といっても特別室の露天風呂はとても広く、大浴場に行かなくても満足度が高いです。旅館の方はどなたも親切で気持ちよく過ごせました。1点。寝具は季節に併せ、夏はタオルなどあれば良かったです。ぜひ。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
大変良い宿泊施設です。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
出迎えから丁寧な対応に感激!案内に関してきめ細かい対応に感謝!個室でゆったりとした夕食、味も良く、品数も満足で、料理を出すタイミングもGood ! ただ、難点は、洗面所とトイレが一体化でトイレにドアがないこと。
- 70代
- 女性
- グループ
お料理が多すぎることなく美味しいので。
- 60代
- 女性
- 家族
部屋の露天風呂がいい 部屋によったら、シャワーヘッドが固定出来ず、はずれてしまい、難儀した。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
従業員の方の対応がとても良かった。 全体的に清潔な印象。 ただ、トイレは部屋に独特の臭いがあり、これが改善できればさらに満足度は高まります。
- 60代
- 女性
- グループ
温泉の泉質が大変良かったです お食事も全て美味しく、担当して下さった方の対応も大変気持ち良かったです ゆっくりする事が出来ました ひとつ意見を言わせて頂くなら、個人的な希望ですがトイレの戸があると更に落ち着けたと思いました 良い旅行をありがとうございました
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
接客対応が皆さんとても素晴らしく、お風呂の脱衣場も綺麗で快く過ごすことができました
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
和風作りで鯉が泳いでいたり竹の素晴らしい庭が最高でした。
- 60代
- 女性
- 家族
部屋にある半露天風呂が最高です。湯の温度、量 どれも十分です。何よりも、チェックアウトぎりぎりまで、入れる事が最高です。露天風呂といいながら、普通のアパートみたいな湯船で、しかも早々と湯を抜いてしまう宿があったけど、全然質が違い、とてもいい宿です。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
食事が特によかったです。一品一品に季節を感じる食材が使われ、味も量も 全てがちょうどいい感じでした。従業員の方も皆さん好印象です。部屋の洗面台が二つあるのもいいです。お手頃な料金でとても得をした気分のお宿でした。
- 60代
- 女性
- グループ
駅から近く、お出迎えあら、どの従業員の方も感じか良かった。お食事、お風呂も満足した。館内のアロマリンパマッサージの施術も大変上手で気持ち良かった。
- 40代
- 女性
- 家族
とてもゆっくりできるしとにかく静か。掃除も行き届いており自分もまた行きたいと思ったから。 アクセスも良い。
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
部屋の雰囲気、接客、サービス共に大満足だったので是非勧めたい。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
従業員の方もとても感じが良く数年前に泊まった時のアレルギーの件を調べて連絡頂いたりと同じ宿泊先に何回か利用させて頂いてもそこまで対応して頂いた事がなかったのでとても感銘を受けました。 さすが若竹の庄さんだと思い静かでゆっくり出来たのと料金がとても美味しく中居さんも一生懸命頑張っていて主人もとても喜んでいました。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
従業員の応対も親切で笑顔でしてくださいました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
とても落ち着ける癒しの空間。若竹の名にふさわしい内装、備品で統一されていた。 喫煙所が癒しの空間になっている宿は初めて出会ったかも。川のせせらぎ、鳥のさえずり、風のそよぎに包まれてリラックスできる時間を過ごせました。
- 50代
- 女性
- 家族
落ち着いた環境の中で日常からかけ離れた時間を過ごすのには最適でした。 過剰な声掛けなどもなくとても過ごしやすかったです。 食事の際の接客が特に良かったです。 料理の味付け・盛り付け(器への拘り)も素晴らしかったです。 これだけの贅沢感なので仕方ないですが気軽に宿泊できる金額ではなかったのでこちらの評価になりました。
- 50代
- 男性
- 家族
今回2回目の利用でしたが、細かいところの配慮など室を保っていて気持ちよく利用する事が出来ました。
- 70代
- 女性
- グループ
サービスが良く、お料理もとても美味しかった。
- 50代
- 女性
- 家族
お出迎えのスタッフさん、ご案内、食事のお給仕の方もみなさん外国人の方でしたが丁寧で感じの良い接客でした。お部屋も広く、風情があり素晴らしい眺望で ゆっくりと寛ぐことができました。お部屋もお風呂も 清潔感があり良かったです。
- 20代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフのサービスや食事に加え館内の内装や清潔さなどあらゆる点で大満足であったため
- 70代
- 女性
- 家族
お食事 接客 とても満足してます。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタッフの対応もよく、気持ち良かったです。外国人スタッフも良く教育が出来ていると感じました。 また利用したいと思います。
- 50代
- 女性
- 家族
もう何度も宿泊していますが、一度も嫌な思いをしたことがなく、いつ行っても帰って来る時に「絶対にまた来たい」と強く思うので。
- 60代
- 男性
- グループ
同伴者も満足してました。
- 60代
- 女性
- 家族
部屋の半露天風呂がとても広くて心地良かった
- 50代
- 女性
- 家族
私自身がまた行きたいと思っているので。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
食事が大変良い。料理がおいしいのは言うまでもないが、特に器が素晴らしく料理長のセンスがひかる。
- 60代
- 女性
- グループ
従業員の方々が感じよかったです。 全体的に清潔感があった。 部屋からの眺望が好かった。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
若手スタッフの対応が非常に良い。特に食事の際の応対。 食事は何を食しても美味だった。最寄駅から近い。部屋からの眺望が良かった。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフの対応 料理の味がとてもよく いままで泊まった宿のなかでベスト3にはいるから
- 60代
- 女性
- 家族
お食事が美味しく、静かに過ごせる
- 40代
- 女性
- 家族
落ち着いた雰囲気の中で、ゆったり快適に過ごす事ができる。食事も本当に美味しくて、見た目にも楽しめる皿や盛り付けも美しい。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
雰囲気、食事の美味しさ 従業員の細やかさ とても良かったです
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
静かな雰囲気で心休まる❗️
- 50代
- 女性
- 家族
部屋の窓が大きく開放感があり、川の眺めで安らいだ。どこも清潔で居心地が良かった。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
とても良いホテルである
- 30代
- 女性
- 家族
夕飯朝食ともに個室で、プライベートで来るにはとても良いと思いました。また来たいと思いました。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
全ての人の対応が良かった(差が無い)館内の写真を撮るのに気まずくなかった。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタッフの方の親切丁寧な対応がとても暖かかったです。スタッフの対応、お宿、清潔さ、 気配りなど全て満足でした。 サプライズをお願いしたのですが簡易的ですが雰囲気も作ってくださりサプライズも成功です。温泉もゆったり入れ全てに関して楽しく 満たされた日旅になりました。
- 40代
- 男性
- 家族
スタッフの対応が良かったです
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごすことが出来ました。凄くリフレッシュ出来ました。 食事も懐石料理でしたが、適度なタイミングで次の料理が出てきます。こちらの食事のペースに合わせていただきました。(他の旅館では、提供されるタイミングが早く次々と料理が出て来て、机の上に料理が満載って所もありました。) その他、細かな気配りも良かったです。 リピート有りです。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
外国人スタッフの方々の真摯な接客態度、対人スキル、そして何よりも素晴らしい夕食・朝食 宿の経営者の方には、外国人の方を含めた接客係の方々、料理長さんを筆頭に調理スタッフの方々を今後も、より、大切にしていただきたいです。
- 40代
- 女性
- グループ
ホテルへ到着する前にすでに数名のスタッフの方が入口で待機されている事に驚きました。そこからはもう本当に帰るまで常におもてなし頂きました。これほど素晴らしいホテルは初めてで感動しました。
- 50代
- 女性
- 家族
食事場所の雰囲気、サービス、説明がとても良かった。器、盛り付けがとてもきれいで目でも楽しめた。ロビー館内はとても落ち着く雰囲気でした。夜駐車場のライトアップがとてもきれいだった。 義両親もとても喜んでくれたので良かったです。
- 60代
- 男性
- 家族
家族旅行でお世話になりました。 家族が具合が悪くなり、救急、病院の手配、病院への送迎と気配りをいただき本当に助かりました。従業員の連携もとれていて事情を詳しく説明しなくても様々な気配りをしていただきました。
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
チェックアウト後、駅までの送迎バスの中で、周囲の観光案内があって、楽しかった。 また、夕食時の配膳担当の方が、気さくに会話に加わって下さったり、食材に対する質問にも、答えてもらえた。 マットレスが「至福の睡眠」だったか、そのようなものを使われていて、よかった。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
部屋付きのお風呂は洗い場と半露天風呂がガラスで仕切られており、寒い思いをせずに体を洗うことができる。浴槽は二人には十分な広さで温度も良く、外を見ながらゆっくりと入浴することができる。
- 50代
- 女性
- 家族
部屋お風呂共に素晴らしく部屋からの眺めも最高でした。スタッフも親切でおもてなしの心を感じました。食事もリクエストを聞いて頂きとても満足しました。夕食朝食共とても美味しくいただきました。