お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：私鉄東武鬼怒川線鬼怒川温泉駅→徒歩約１０分またはタクシー約３分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込22,000円〜86,800円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 11,000円〜43,400円
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よかったですね。部屋がたばこ臭いのがいまいちでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル鬼怒御苑へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。部屋のたばこの臭いに関しましては当館禁煙の部屋が少なく、臭いなどでご不便をお掛けし申し訳ございません。数に限りが御座いますが空気清浄機の用意が御座いますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。 近辺も急に秋めいて参りました。１０／１５からは味覚の秋と致しましてカニの食べ放題も始まります。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館くださいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。 フロント 酒井
バイキングの品ぞろえ、味、最高です。マグロの解体ショーも楽しかったです。
宿泊施設からの返信
ＲａｙＲａｙ様 この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。バイキングの品揃え、味最高ですとのこと光栄で御座います。時期限定とはなりますがマグロの解体ショーも皆様にお楽しみ頂けておりますようで嬉しく存じます。これからも多くの方にご満足いただける食事環境を整え、おもてなしの心を大切に一人一人のお客様をお出迎えして参ります。少しずつ秋の訪れを感じるようになって参りましたが紅葉シーズンなどにはまた別の魅力が御座います。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非、鬼怒川御苑へご来館くださいませ。次回のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。 フロント 酒井
いつも、いろいろな種類のお料理があって楽しみです。 出来れば、夕食のバイキングのお席が、あまりお料理の近くより離れたところのほうが、ゆっくりできてよいのですが・・・
宿泊施設からの返信
この度もホテル鬼怒川御苑をご利用いただきまして誠に有難うございます。食事がいつも楽しみですとの事私どもも嬉しく存じます。 レストランの席は随時順番に係の者がご案内させて頂いておりますが、リクエストがあれば係の者へ相談いただければご案内出来る場合も御座いますのでお声掛け下さいませ。 これからも魅力的な食事メニューの提供に努めて参ります。カニの食べ放題も１０月中ごろよりまた始まりますのでもうしばらくお待ち下さいませ。 また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご来館をお待ち申し上げております。 フロント 酒井
家族６人で利用しました。 我が家が宿を選ぶポイントとして食事がバイキングであること。育ち盛りの子供４人が満足するにはバイキングが一番。 予想以上の品数があり、一つ一つがおいしくみんな大満足でした。（ソフトドリンクの飲み放題も良かった） ただラーメンコーナーにレンゲが欲しかった。 露天風呂が離れていたので利用しませんでしたが、マンガコーナーや卓球も無料だったのがホント良かった（＾＾） また機会があれば利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
チームＣＡＴＳさん 様 この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。鬼怒川御苑では宴席会場での食事の方を除き、基本バイキングスタイルでの食事のご案内となります。季節ごとにメインの料理が変わりますが、夕食・朝食合わせて約１４０種類のメニューを用意しております。 幅広い世代の方が楽しめるようにメニューも工夫しております。館内には無料でお使い頂ける場所も御座いますが、卓球コーナー、漫画コーナーは夏休みの時期特に皆様に好評頂いております。漫画コーナーには懐かしのファミコンやスーパーファミコンなども用意しておりますのでご家族そろってお楽しみいただけます。 また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館下さいませ。皆様の次回のお越しをお待ち申し上げております。 フロント 酒井
部屋の照明が時々ちらつくので、落ち着かなかった。フロントに電話すると、当日は満室で、電源設備が古いため各室で電気を使用すると、たまに同様な症状が出ることがあるとの説明。せっかく温泉に来たのに、部屋で落ち着けないのでは問題ではないか。部屋は最悪だったが、風呂と食事はよかった。
宿泊施設からの返信
大江戸温泉ファンさん 様 この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。部屋の照明に関しましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。淡雪館は当館の中で一番古い館となり、客室の電圧の変動によりまして照明がちらつく現象が起きることが御座います。ご滞在中ご迷惑をおかけし重ね重ね申し訳ございません。 食事は常時豊富なメニューを用意し皆様のお越しをお待ちしております。これからも皆様にご満足いただける食事メニューを提供してまいります。 今後とも大江戸グループをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
食事に定評があるこのホテルで、ワンコイン飲み放題がついたプランがあるのを知り、これは行かねばなるまいということで３度目のお泊りとなりました。もう広い館内も迷うことなく歩けますｗその他新たにコメントすることは…良くも悪くも変わってないのでありません。部屋評価は☆４でもよかったのですが…朝ベッドから起きるとなぜか虫（多分小さ目のＧさんｗ）と一緒に寝ていたので☆３になりました。まあそれでも、ワンコイン飲み放題ある限りまた利用するでしょう！
宿泊施設からの返信
レッズぬこ様 この度も引き続きホテル鬼怒川御苑をご利用頂きまして誠に有難うございます。今の時期に提供しております、ワンコイン飲み放題はお得なプランの一つになります。皆様にも好評で多くのお客様にご利用頂いております。初めての方には広い館内も慣れて頂けましたでしょうか？川沿いにホテルが建っているという点から、周辺に虫が多いという点に関しましてはご迷惑をお掛けしたりしております事申し訳ございません。清掃の際など窓を開けて換気などを行うこともありますので、十分に注意を払い日々の管理を行っていきたく存じます。これからも時期、時期に合わせたお得なプランを販売していく予定です。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館下さいませ。次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 酒井
部屋にブラシが無くて不便でした。また、部屋の冷蔵庫に飲み物が無く 持ち込み可能ならＨＰに記載しておいてほしかったです。（私の見落としでしたらすみません） 露天風呂の方はシャンプーできないのでヘアキャップ必需品なのではないでしょうか。常備した方が良いと思いました。 食事は種類が豊富でかつ美味しいという私の旅の最大の楽しみがとても満喫できました。中トロやカニのお寿司も美味しかったです。 朝食も豪華でソフトクリームやソフトドリンクもまだあって嬉しかったです。 朝ラーもできて満足です。 懐かしいファミコン等も無料で自由にできたので子供も大喜びでした。 しいて言えば…カラオケルームも無料だったら良かったと思います。 また機会がありましたらお邪魔させていただきます。
宿泊施設からの返信
ゆばずきさん様 この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 部屋にブラシのご用意は御座いませんが、ご希望の方にはフロントにてお渡ししておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。露天風呂は構造上外で体を洗う事が出来ませんのでご不便をお掛け致します。 食事は九州フェアを開催しておりますが、追加で中トロ寿司などを今の時期は提供しております。お気に召していただければ何よりです。食後のソフトクリームなども今の時期には嬉しいかもしれませんね。 ファミコンコーナーやマンガコーナーは一家の団欒の場所としても是非ご利用くださいませ。 夏休みの期間には様々なイベントなども御座いますので皆様そろってのご来館をお待ちしております。 フロント 酒井
食事はおいしかった
宿泊施設からの返信
おりえさんさん様 この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。食事はおいしかったとの事嬉しく存じます。現在は九州フェアを開催しておりますので九州地方の郷土料理を含め、和・洋・中と様々なメニューを用意しております。大江戸グループは食事に特に力を入れていますのでお客様に喜んで頂ければ何よりで御座います。これからも魅力的な食事メニューを提供して参りたく存じます。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館くださいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。 フロント 酒井
前回よりバイキングのお料理が全体的に良かった。お料理がなくなりそうな時はなくなる前に新しい料理が来るので嬉しかった。すごい混んでいたがスタッフの方の配慮が素晴らしかった。
宿泊施設からの返信
ｌｏｖｅｔａｂｉ様 この度もホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。前回よりバイキングの料理が良かったとの声、調理担当の者もやりがいを感じる何よりの言葉かと存じます。ＧＷ期間、特に３，４日は非常に多くのお客様にご来館頂いておりましたので料理の提供が滞ることなくできました事ほっとしております。スタッフへのお褒めの言葉恐縮でございます。旅館の楽しみは何と言っても美味しい食事と温泉ですので、これからも皆様に喜んで頂けるメニュー構成、おもてなしを心掛けてまいります。 夏はお祭り・秋は紅葉とまた違った風情が御座います。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館くださいませ。次回のお越しをお待ち申しあげております。 フロント 酒井
夕食 朝食のバイキングは、種類も多く 美味しく 満足しました。
宿泊施設からの返信
美ひまわり様 この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お食事には満足頂けました様で私共も嬉しく思います。夕食・朝食は季節ごとにメインの料理が変わりますが常時約１４０種類の料理を提供しております。これからも魅力的な料理構成を行った行きたく存じます。 夏はお祭りなどのイベント・秋は紅葉など今後もそれぞれの季節で見どころなども変わって参ります。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館くださいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております フロント 酒井
月光の館に宿泊しました。 部屋は少し古い感じでしたが、トイレとお風呂が別の場所にあるのはとてもありがたいです。 夕飯は種類も多く、ライブキッチンの天ぷら、ステりがたいです）ーキは熱々で美味しかったです。九州フェアで初めて食べるものもあったのですが美味しかったです。 ゲームセンターもあり、卓球や漫画コーナーもあるので退屈しません。 スタッフの方の対応が良く、のんびり出来てコスパは大変良いと思います。 また宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
ちりがみ様 この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。当館は築年数は確かに古い旅館となりますが、館内のリフォームや畳の入れ替えなどを随時行っております。 夕食は現在九州フェアを開催しており、九州各地方のご当地グルメを提供しております。ライブキッチンでの天ぷらやステーキは特に人気が御座います。１回に提供している量を現在は少し分けさせて頂いていることはご了承願います。 無料でお使いいただける卓球ルームや漫画コーナーではちょっとした息抜きに最適かもしれません。漫画コーナーでは懐かしのファミコンなどを置いていてちょっと昭和の時代を思い出して頂けるかもしれません。 今後も皆様におもてなしの心を大切に良い思い出を作って頂けるお手伝いが出来ましたらと思います。 また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館下さいませ。 フロント
宣伝通りの、楽しい夕食バイキング料理でした。寿司、刺身、天婦羅の和食から中華、ステーキまで、特に今回はアサリの酒蒸しを堪能しました。お風呂は露天風呂の終了時間がもう少し長ければと思いますが・・・。
宿泊施設からの返信
ＹＡＭＡＭＯ 様 この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。夕食バイキングお楽しみいただけました様子を伺えまして嬉しく思います。ライブキッチンで提供しております天ぷらやステーキは特に人気が御座いますが、中には珍しい料理なども御座いますので様々な料理を楽しんで頂けましたらと思います。お風呂の時間に関しましてはご不便をお掛けして申し訳御座いませんが、皆様の安全確保の為にもお風呂担当の者が退勤後にはクローズさせて頂いております。何卒ご了承くださいませ。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館下さいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。 フロント 酒井
バイキング料理での刺身はそこそこ美味しく食べる事ができて満足でした。
宿泊施設からの返信
もんきち７７７さん 様 この度はホテル鬼怒川御苑へお越しいただきまして誠に有難うございます。 今の時期は九州フェアと題した料理を提供しております。九州地方のそれぞれ地元の料理の提供や、刺身、ステーキ、天ぷらといったライブキッチンでの提供なども行っております。満足でしたとの事嬉しく思います。これからもより多くのお客様に快適にご滞在いただき、且つ美味しい料理を召し上がって頂けるようメニューの構成にも力を注いで参ります。 夏や秋のシーズンには変わった楽しみが増えてまいります。ライン下りなどのアクティビティーも始まっております。また鬼怒川方面へお越しの際には是非鬼怒川御苑へお越し下さいませ。次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 酒井
とてもお得なプランです。
宿泊施設からの返信
すずあんどそら様 この度は鬼怒川御苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご利用頂きましたプランにつきましてはご満足いただけて何よりでございます。 当館ではお客様ご利用の直前割プランの他にも飲み放題がお得にご利用頂けるプランや近隣のテーマパークのチケットが付いた プランなど様々ご用意しております。 お食事も夕食だけで約８０種類もあり、何度来ても飽きさせない工夫が満載です。 鬼怒川方面にお越しの際はぜひまた鬼怒川御苑をご利用下さいませ。 すずあんどそら様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 野口
大江戸温泉グループに入る前より利用経験がありますが、その当時は今のような内容ではなく、安いけどそれなりでした。現在は、お値段の割に満足できるとても良いホテルの一つに感じています。スタッフの方も一人一人がきちんと対応されており、十分に満足できました、夕食の会場が春休み期間中でもあり子供が多くて走りまわったり危ないことも多くありました、もう少し注意をしていただけるとよいかな？お風呂、食事内容も満足できました、また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度もホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。大江戸グループに変わる前からのご利用との事本当に有難うございます。グループホテルとしての質の向上はもちろんの事、一人一人のお客様にご満足いただけるおもてなしをスタッフ全員が考え行動できる様心掛けておりますが春休み期間中など小さなお子様への心配りなどさらに改善していきたく思います。これからもさらにより良いサービスの提供・お客様が安心して滞在して頂ける環境作りへと取り組んで参ります。もう間もなくライン下りなどのアクティビティーも始まります。また鬼怒川方面へお越しの際には是非鬼怒川御苑へご宿泊下さいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。 フロント 酒井
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