大江戸温泉物語　ホテル鬼怒川御苑の口コミ・おすすめコメント（オオエドオンセンモノガタリホテルキヌガワギョエン）

初めて利用しました。忙しかったのか私たちを担当したフロントの人が機嫌が悪く説明も早口でとても不愉快でした。露天風呂と大浴場が離れているのも不便に感じました。湯加減はちょうど良くゆっくり入っていられました。夕食と朝食はブッフェスタイルでしたがいろいろあって食べ過ぎてしまいました。特に夕食の時のステーキが美味しかったです。

昔一度宿泊したことがあり、１０年ぶりくらいに旅行支援を利用して宿泊しました。とにかく食事が最高で、夜はお刺身にステーキ、鍋にカニと豪華すぎて何を食べればいいか迷うほどでした。朝も海鮮があり生ホタテやサーモン、エビなど豪華な具材に大満足でした！ただ、朝食に載ってた北海道フェアのラーメンは夕食にしかなくて残念でした…。夕食で味見しておけばよかったです。ウェルカムソフトクリームは１５時から２０時まで利用できとても美味でした！普通のお店のソフトより遥かにおいしい！直行バスは別途ホテルにＴＥＬして申し込みましたが、バス利用者だけ特典で、チェックイン１４時、チェックアウト１１時になりすごくお得でした！ただ温泉も施設も１５時からなので、この辺の改善があるとうれしいです。またぜひ利用したいと思います！スタッフの対応もとてもよかったです！地域クーポンはチェックアウト日までなので要注意。

１５時のチェックインに合わせて到着したが、既に長蛇の列。 旅割クーポンの確認があるから、普段よりもフロント係も大変なのかも知れません。 フロントの窓口でまごつく老人も多く、あまりにも進まなくて待たせれ続けたことで、周囲は不平不満を言う人だらけでした。 館内の案内はビデオにして流すなり、フロント手前で書類の確認や準備を促す担当をつけるなり、待たせてる間にやれることをやる工夫が欲しかったです。 それと、チェックインを受付する為に、整理券を配布する等してくれたら、どんなに良かったか。 ３館もある大型ホテルなのに、まとめて１ヶ所で捌くのは無理があります。 フロントの係の方は親切で優しく、食事も美味しく、魅力あるホテルなだけに、チェックインがもっとスムーズにいくように改善されることを期待したいです。

朝夕でビュッフェの食事でしたが品数や味など良かったと思います。気になった点は露天と通常風呂が離れていたり、Ｗｉ－Ｆｉがロビーのみ、駐車場が遠い（送迎あり）かつ奥の方は雑草だらけなどです。

いい宿でした。 宿泊はグレードアッププランを選択しました。そんなに金額がかわらなかったので少し贅沢な気分になれました。

又来年宜しくお願いします

いつものことだが、食事がいい。今回は北海道フェアーだったのでさらに良かった。一つ残念だったのが、ネットで見たら部屋からの花火をお楽しみくださいと書いてあったが、行ってみたら部屋からは見えないので橋に行った方がよく見えますと言われてしまった。部屋からビール飲みながら花火を楽しみにしていたのに残念でした。花火はきれいでした。

枕が硬くて高さが合わず、眠れなかった。 翌朝、首が痛くて肩こりと痛みがとれなかった。 敷布団もマットレスも薄くて寝心地が悪い。 広い和室にグレードアップしてもらったが、 窓側設置空調機の音がうるさくて快適に過ごせなかった。

ゴルフ一人旅で利用。Ｇｏ－ｔｏの地域クーポン取得方法を誤解し不備あるも、応対の職員さんが多忙中にも拘らず２人がかりで解決してくれました。笑顔、言葉遣い、思いやり等で最高の応対をして頂き、お蔭様で旅全体が良い印象で終えることが出来ました。感謝、感謝です。ありがとうございました。

２食付きで安い宿を探して予約しました。 部屋は清潔で広くて静か。快適に過ごせました。 温泉は露天風呂もあり、のんびり寛げます。 食事も満足できる内容。カニの食べ放題は味はともかく…でも楽しめました！！ スタッフのみなさんも一生懸命で好印象です。 温泉宿のきめ細やかなサービスは期待できませんが、コスパ重視の方にはオススメできる宿だと思います！！

１５時に部屋に入って、お風呂に入り夕食までのんびりとしました。部屋の清浄機は不満。 水を入れようとしてカビが凄い。清浄機使って病気になります。掃除しました。 バイキングは可もなく不可もなくですが、夫は好みの食べ物にご満悦。 味が少し濃い感じで夜喉が渇きました。 価格帯からしたら良いほうです。 スタッフの対応は花まるです リピーターで何度も利用しています。

少し古くさい建物でしたがきちんと清掃されていて、食事も他の施設と比べると美味しく良かったです。ただ館内が広いので、部屋からお風呂や食事場所への移動が大変だった。お風呂も内湯と露天が分かれているし、部屋によってエレベーターの乗り換えが必要でした。隣のホテルのお風呂に入れるのも嬉しいけれど、とにかく歩くのでめんどくさい。それ以外は値段を考えても非常に満足です。

総合的には満足しましたがカニを期待して行ったのでそこは残念でした。 中身がスカスカで味もあまり良くありませんでした。 天ぷらも種類がもっとあったほうが良いと思います。 部屋の加湿器が綺麗でなかったです。 フィルターが凄く汚れてました。 他は満足しましたので、次回に期待したい。

いつ行っても安心して、利用出来ます。 駅からも、近いのもｇｏｏｄ。

価格も安く、訳あり部屋だったが部屋も悪くなかった。

館内の表示が解りにくかった以外は全て満足でした、