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  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

鬼怒川温泉ホテルの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)キヌガワオンセンホテル

  • 栃木県
  • 鬼怒川温泉・川治温泉

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

4.4
1931年創業、日本最古のホテルをルーツとする老舗旅館。「旅」で大切な人との絆を深める「結旅」をコンセプトに人に優しいおもてなしが人気の宿。
総客室数162

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:私鉄東武鬼怒川線鬼怒川温泉駅→東武ダイヤルバス各旅館行き約7分当ホテル玄関前下車→徒歩約0分

おとな211部屋合計

税込31,90064,900

おとな1名 (2名1室)|1

税込 15,950円〜32,450円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全70件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月20日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月18日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月5日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月4日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月22日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月10日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月26日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年5月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月18日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月19日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月15日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月28日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月15日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月14日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月13日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月20日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月1日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月19日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年11月17日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月21日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月6日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年6月18日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月27日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月14日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年9月29日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全125件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:3.7
  • サービス:4.8
  • 食事:4.6
  • 朝食4.5
  • 夕食4.7
  • 設備:4.1
  • 館内4.4
  • 部屋4.1
  • 寝具3.9
  • アメニティ4.2
  • 風呂:4.6
  • 館内風呂4.5
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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バイキングが楽しい
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月28日

朝夕ともバイキングのプランでしたが、品数が豊富で楽しめました。 ヤクルトもあったのが驚きでした。

  • 利用のプラン:【直前割・訳あり】今泊まりたい結旅の宿で想い出作り、石窯ブッフェで食べ放題!/フリールーム[禁煙]
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2018年10月10日

comment宿泊施設からの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 ご夕食、ご朝食共にブッフェでのお食事をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。これからも美味しい料理やより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

食事は評判通り
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月16日

夕朝食ともブュッフェでしたが、品数豊富で食べたくても選びきれないくらい。 一品ごとの量は少なめだったので、多くの種類を少しずつ食べたい我々には大変満足でした。 老舗だけあってホテルの裏側から回ったので外観を見て汚さにガッカリでしたが、表に回るとそれなりで安心しました。 部屋はごく普通でしたが、夜中に隣部屋の音漏れが大きくあまり寝られませんでした。 特にトイレが引き戸でガラガラと音がしてうるさかったです。 全体的にコスパはいい方だと思いました。

  • 利用のプラン:【アワード受賞】夕食は本格石窯ブッフェで和洋中出来立て料理が食べ放題!/湯の街館和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:28,080
  • 宿泊日:2018年10月14日

comment宿泊施設からの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 ご夕食・ご朝食共に、ブッフェでのお食事をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。旬のサーモン料理もご堪能頂けたでしょうか。お着きからお立ちまで気持ちよくご滞在いただけるよう、ハード面でも一つ一つ改善できるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

最高でした
4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年10月15日

部屋もお風呂も期待通りのものでした。また、利用させていただきます。駅からやや遠いのが唯一の難点。

  • 利用のプラン:【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング!遊楽館和室12畳/渓谷側
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:73,440
  • 宿泊日:2018年08月08日

comment宿泊施設からの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 お客様のご期待に副えることが出来ホッと安心いたしました。和洋中ブッフェでのお食事もお楽しみ頂けたでしょうか。これからもお客様にご満足いただけるよう誠心誠意努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

食事目当て
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月12日

前回食事がとても良かったのでまた行ってきた。 今回サーモンフェアという事でたくさんの種類の鮭メニューを美味しく頂いた。 朝食時にその場で揚げてくれるさつま揚げ3種がなくなっていたのは残念。 今回は郷土料理や地産地消ものが少なかったかな。 とは言え充分に満足なので次回の予約済み。

  • 利用のプラン:【アワード受賞】夕食は本格石窯ブッフェで和洋中出来立て料理が食べ放題!/湯の街館和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:25,920
  • 宿泊日:2018年10月10日

comment宿泊施設からの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 当館をリピートしてご利用いただき光栄です。旬のサーモン料理をご堪能頂けたようでホッと安心いたしました。これからも美味しい料理やより良いサービスを提供できるよう、誠心誠意努めてまいります。 次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

4.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2018年10月08日

  • 利用のプラン:【アワード受賞】夕食は本格石窯ブッフェで和洋中出来立て料理が食べ放題!/懐かし館和室[禁煙]
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:58,320
  • 宿泊日:2018年09月08日
4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2018年09月23日

  • 利用のプラン:【早期割引】安心の最安値、30日前の予約がお得!人気の食べ放題ブッフェ/和洋室[禁煙]
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:25,920
  • 宿泊日:2018年09月21日
ゆったりくつろげる温泉
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年06月05日

彼のお誕生日祝いに初めて宿泊しました。口コミの評価が良かったのでこちらの温泉に決め、食事もお風呂も最高でした。  誕生日ケーキをお願いしており、お願いしていたタイミングでお部屋に持って来て頂いたのですが、もちろんすぐには食べきれません。冷蔵庫に入れたかったのですが、冷蔵庫は販売用のドリンクでびっしり。しかも取り出すと自動精算されるようでしたので、やむを得ずケーキを常温保管した所、案の定生クリームが溶けてしまい、せっかくの美味しいケーキが残念な事になりました。  売店も自動販売機もあるので、冷蔵庫の販売は必要ないのではないでしょうか?もしくは、まだニーズがあるようでしたら、フリースペースをもう少し広くして頂けると良かったです。  総合的には、選んで良かった温泉です。また行きたいです。 

  • 利用のプラン:【早期割引】安心の最安値、30日前の予約がお得!人気の食べ放題ブッフェ/湯の街館和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2018年05月25日

comment宿泊施設からの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 本格石窯や広々としたオープンキッチンで活気溢れるブッフェやお肌に優しい泉質の温泉を満喫して頂けた様で嬉しく思います。ケーキについては配慮が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。冷蔵品はフロントでお預かりする事も可能です。随時検討や検証を重ねながら、お客様が快適に滞在できるようサービス向上を目指してまいります。 またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

充実バイキング
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月06日

多種の野菜を豊富に使った色々な料理と、切りたてのマグロが大満足。

  • 利用のプラン:【早期割引】安心の最安値、30日前の予約がお得!人気の食べ放題ブッフェをどうぞ「早割ブッフェプラン」
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:25,920
  • 宿泊日:2018年03月01日

comment宿泊施設からの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 ブッフェ(バイキング)でのお食事にご満足いただけたようで嬉しく思います。刺身マグロは生の本マグロをご提供しております。これからも出来立ての美味しい料理を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

初の鬼怒川温泉
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月21日

とても良かったです。

  • 利用のプラン:【個室食事】2016年オープン!栃木ブランド肉や栃木朝採れ野菜など厳選素材でつくる和のコース料理
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:36,720
  • 宿泊日:2017年11月10日

comment宿泊施設からの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 和洋中様々な料理が並ぶブッフェやお肌に優しい温泉をご堪能頂けたでしょうか。これからも美味しい料理やより良いサービスの提供を目指してまいりますので、是非またご検討いただけると幸いです。 またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

二回目の利用です
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月12日

コンセプトルームの利用でしたので、ノンビリ過ごす事が出来ました。正月休みということもあり、子供連れが多く少し騒がしい感じでしたが・・・ 食事のビュッフェも代わり映えのない感じと、2名席が狭くポジションがイマイチです。工夫をされては如何でしょうか。

  • 利用のプラン:【アワード受賞】本格石窯で作るピザやグリル料理など!夕食はブッフェで和洋中80種以上食べ放題!
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:36,720
  • 宿泊日:2018年01月07日

comment宿泊施設からの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 ワンランク上の和洋室でのご滞在を満喫して頂けた様で安心いたしました。ご指摘の内容も検討し、より季節感あふれる料理内容や客様が気持ちよく過ごせるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

食事がおいしい
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月06日

到着時おかみさんが出迎えてくれ、スタッフの感じもよかったです。部屋はリフォーム後か綺麗で掃除もゆきとどいて快適でした。食事はバイキングで味も良く満足です。風呂は温度、効能別の浴槽があり楽しめました。今後も利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【歳末タイムセール】館内利用券1000円付×るるぶトラベル限定プラン!人気の石窯ブッフェで食べ放題
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:24,840
  • 宿泊日:2017年12月17日

comment宿泊施設からの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 和洋中ブッフェ(バイキング)や様々な湯船がある温泉をご堪能頂けたようで嬉しく思います。本格石窯を設える「石窯ダイニング楽炎」は、2月に更に躍動感溢れる会場にリニューアルオープンいたしますので、ぜひまたご検討いただけると幸いです。 またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年12月25日

  • 利用のプラン:【早割】安心の最安値、30日前の予約がお得!人気の食べ放題ブッフェをどうぞ「早割ブッフェプラン」
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:59,400
  • 宿泊日:2017年12月23日
2回目です。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月24日

今回もバイキング、大浴場など満足です。スタッフのみなさんの対応も、とても丁寧です。前回、夕食バイキングでの焼きガニがすごく美味しくて、今回も楽しみにしてたのですが、蒸しガニでちょっと残念に思いましたが、これはこれで美味しかったです。また行きます!

  • 利用のプラン:【早割】安心の最安値、30日前の予約がお得!人気の食べ放題ブッフェをどうぞ「早割ブッフェプラン」
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2017年12月22日

comment宿泊施設からの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 当館をリピートしてご利用いただき光栄です。和洋中様々な料理が並ぶブッフェや男女入替制で計10種の湯めぐりが楽しめる温泉をご堪能頂けた様で嬉しく思います。お客様のご意見も真摯に受け止め、サービス向上に繋げてまいりたいと思います。 またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年12月17日

  • 利用のプラン:【早割】安心の最安値、30日前の予約がお得!人気の食べ放題ブッフェをどうぞ「早割ブッフェプラン」
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2017年12月10日
石窯
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月01日

夕食バイキングで出された石窯ピザ&朝食の焼き立てパンがとても美味しかった。バイキングの品ぞろえも大変満足のいくものでした。夜の落語会、最高でした。

  • 利用のプラン:【早割】安心の最安値、30日前の予約がお得!人気の食べ放題ブッフェをどうぞ「早割ブッフェプラン」
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:22,680
  • 宿泊日:2017年11月28日

comment宿泊施設からの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 本格石窯で焼き上げるお料理をご堪能頂けたようでホッと安心いたしました。また、落語イベント「粋なくつろぎ亭」もお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう喜びと感動をお届けしてまいります。 またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

夫婦2人の旅行
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月26日

予定の時間を少し過ぎましたが、女将とスタッフが玄関で出迎えてくれました。どのスタッフも教育が行き届いており、心地よく過ごすことができました。何と言っても料理が美味しかった。ご当地物から洋風のものまで豊富な食材、見た目、味付けも良く満足いく旅行となりました。

  • 利用のプラン:【早割】安心の最安値、30日前の予約がお得!人気の食べ放題ブッフェをどうぞ「早割ブッフェプラン」
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:25,920
  • 宿泊日:2017年11月07日

comment宿泊施設からの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 気持ちよくご滞在いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。また、和洋中様々な料理が味わえるブッフェをお楽しみ頂けた様で安心いたしました。これからも美味しい料理をお客様にお届けできるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

温泉良し、食事も良し、さすが老舗ホテル。
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月23日

弟夫婦と2家族4人で日光観光(東照宮、華厳の滝)の宿泊に利用しました。 大浴場は広く開放感がありしかも衛生的でさすが温泉ホテルという感じで満足。部屋は10畳の和室にベッドの新スタイル。7階からの鬼怒川の絶景は最高。もう少し広ければさらに満足。 食事は個室にて栃木ブランド牛の懐石料理。特に栃木牛のしゃぶしゃぶは絶品。 それだけにデザートの果物(梨)が鮮度と味が少々残念。 全体としてはGOOD。おすすめのホテルです。

  • 利用のプラン:【個室食事】2016年オープン!栃木ブランド肉や栃木朝採れ野菜など厳選素材でつくる和のコース料理
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:64,800
  • 宿泊日:2017年11月20日

comment宿泊施設からの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 個室ダイニング結坐では、栃木のブランド肉をしゃぶしゃぶでお召し上がりいただけます。お食事や温泉をご堪能頂けたようで嬉しく思います。これからもお客様に感動と喜びをお届けできるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

充実バイキング
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月13日

夕食、朝食共に個性的で種類豊富なメニューは満足度高いです。

  • 利用のプラン:【早割】安心の最安値、30日前の予約がお得!人気の食べ放題ブッフェをどうぞ「早割ブッフェプラン」
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:25,920
  • 宿泊日:2017年11月09日

comment宿泊施設からの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 和洋中80種以上が並ぶ夕食ブッフェはもちろん、朝食も当館ならではの佐野ラーメンや栃木の大豆を使った藁納豆等、和洋豊富に取り揃えております。定番メニューだけでなく、何度お越しいただいても楽しめる季節感あふれるメニューをご用意してまいりますのでまたご検討いただけますと幸いです。 またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

初めての栃木旅行
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月03日

おもてなしの出迎えや表情で良い印象!素晴らしい! ホテルに入り近くを探索したいと思い外に出ると 小雨が降りそうな天気で傘の貸し出しをしてくれて さらにどちらに行きますか?と声をかけてくれて 決まって無いですと言うと わざわざフロントまで地図を取りに行き 近くの説明をしてくれました!  元々ホテルマンで 今は接客販売をしている私はどうしても接客態度 姿勢 表情 言葉遣いを気にしてしまうんですが ここのホテルは素晴らしい! 特に男性の方の笑顔が印象的でした。料理も美味しかったです!浴場もキレイで良かったです! 部屋からは鬼怒川が眺めることができ実感できました! 朝食はおにぎりの女性の方が印象的で楽しく過ごせました!  朝からラーメンもビックリ!! なかなか来れませんが 良い思い出になりました! 機会があれば また是非お世話になりたいです! ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【早割】安心の最安値、30日前の予約がお得!人気の食べ放題ブッフェをどうぞ「早割ブッフェプラン」
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:25,920
  • 宿泊日:2017年10月30日

comment宿泊施設からの返信

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 気持ちよくご滞在いただけたようで嬉しく思います。同業の方からのこのようなお言葉はスタッフにとってとても励みになるお言葉です。お食事や温泉もご堪能頂けたでしょうか。これからも美味しい料理や真心込めたおもてなしでお客様をお迎えしてまいります。 またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年08月25日

  • 利用のプラン:【個室食事】2016年オープン!栃木ブランド肉や栃木朝採れ野菜など厳選素材でつくる和のコース料理
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:38,880
  • 宿泊日:2017年07月25日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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