るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
この度は2連泊させて頂きました。 全体的には良いのですが、ちょっと気になった点記載いたします。 部屋のエアコンが上手く調整出来なかった(1度上げ下げで室温がかなり変化) どこのルートインもなのですが歯ブラシの質が最悪(直ぐダメになり広がる) 朝食会場冷房効きすぎで寒かった ちょっとした事ですが改善できれば嬉しいです。朝食も良いですし、館内のお風呂広さも温度も非常に良かったので、また利用したいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。
- 利用のプラン:早割30日前プラン♪ ≪禁煙≫シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,100円
- 宿泊日:2021年08月29日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 今回のご宿泊中にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 レストランの温度に関しましては、状況を見ながら調整するように徹底していく所存でございます。 その他のお客様のご意見も参考にし、快適に過ごして頂けるよう改善して参ります。 貴重なご意見誠に有難うございます。 より良いサービスを提供できるよう従業員一同努めて参りますので、 今後ともよろしくお願い申し上げます。 フロント 瀬上
- 40代
- 女性
- ひとり
出張で利用しました。ホテルは国道沿いにあるので車なら便利だと思います。電車からの移動ですと歩きます。工業団地には無料の送迎があるので便利です。
- 利用のプラン:【色々使えるQUOカード付!】QUOカード500円付プラン 《禁煙》シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,800円
- 宿泊日:2019年07月01日
- 70代
- 男性
- 利用のプラン:【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン《禁煙》ツインルーム【ホテル&大浴場】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,500円
- 宿泊日:2018年04月22日
- 40代
- 男性
- ひとり
また利用します
- 利用のプラン:【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン《禁煙》シングル【ホテル&大浴場】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,200円
- 宿泊日:2018年04月11日
- 60代
- 男性
- ひとり
事前の要望が完全に無視。どうかと思うよ。
- 利用のプラン:【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン【喫煙】シングル【ホテル&大浴場】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,200円
- 宿泊日:2017年12月10日
宿泊施設からの返信
ご希望に添える事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご要望には出来うる限りお応えしたく思っておりますが 今回お応えすることが出来ず心苦しく思います。 大変申し訳ございませんでした。 今回のことをスタッフ一同周知させ、気持ちよくご宿泊して頂けるよう 努めて参ります。何卒宜しくお願い致します。 ホテルルートイン西那須野 フロント
- 20代
- 男性
- ひとり
お部屋が広く快適に過ごせました!温泉も気持ちよく、満足しました!!
- 利用のプラン:【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定ポイントアップ!ラジウム人工温泉で癒されよう!《禁煙》シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2017年08月23日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊でお客様からお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 これからもより良いサービスを提供して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 瀬上
- 50代
- 男性
- ひとり
日光ツーリング 日光方面から日塩有料道路経由で、ホテルへ。 隣にコンビニ、近くにガソリンスタンドと ドライブ、ツーリングのホテルとしてはgood! 西那須野ICも近く、動きが取りやすい。
- 利用のプラン:【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン【喫煙】シングル【ホテル&大浴場】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,850円
- 宿泊日:2017年10月08日
宿泊施設からの返信
1g8g様 この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂き、私どもスタッフ一同大変励みになります。 今まさにツーリング・ドライブにはベストシーズンですね。 日光・那須・塩原方面へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。 1g8g様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第2西那須野 フロント 常盤
- 60代
- 男性
- ひとり
禁煙室に空きがなく喫煙室にしましたが匂いがきつい。消臭スプレーがあったので使ってみましたが一時しのぎ。たばこを吸うために喫煙室にするとは限りません。消臭はしてもらいたい。いつも快適なルートインであって頂きたいです。
- 利用のプラン:【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定ポイントアップ!ラジウム人工温泉で癒されよう!【喫煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2017年08月10日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回はお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 喫煙部屋の販売に関してごご案内させていただきます。 喫煙部屋はお煙草を吸われる方が多くどうしても臭いが残ってしまうので、 禁煙室ご希望のお客様には、備考欄やお電話でも消臭対応を受け付けております。 また、禁煙室に空きが出ましたらこちらで可能な限り、お部屋の調整・お振替も行っております。次回禁煙希望で喫煙室ご予約の機会がございましたら、大変お手数なのですが予めのご連絡をお薦め致します。 お客様のお声をもとにこれからより良いサービスを提供したいと思っております。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定ポイントアップ!ラジウム人工温泉で癒されよう!《禁煙》シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2017年08月21日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定ポイントアップ!ラジウム人工温泉で癒されよう《禁煙》ツインルーム
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,600円
- 宿泊日:2017年07月04日
- 60代
- 男性
- ひとり
総じて満足だが、やはり、部屋は狭い。
- 利用のプラン:【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定ポイントアップ!ラジウム人工温泉で癒されよう!【喫煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,850円
- 宿泊日:2017年07月23日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン第2西那須野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のクチコミのご投稿、ありがとうございます。「総じて満足」というお言葉を頂けたことは嬉しいことではございますが、さらにより高いサービスを目指してスタッフ一同日々精進して参ります。ご指摘頂きましたお部屋の広さにつきましては、なんともしがたく心苦しいところではございます…。その点を他の部分で補い、十分満足と感じて頂けるようなサービスの向上に努めて参ります。グー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 松岡
- 40代
- 男性
- ひとり
系列の居酒屋での無料ドリンク一杯無料券などサービスもよく 満足でできるビジネスホテルでした。
- 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<≪喫煙≫ダブル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2017年04月20日
宿泊施設からの返信
この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊中はご満足いただけるご滞在となりスタッフ一同、大変嬉しく感じております。 また、居酒屋のスタッフも大変喜んでおります。 系列の居酒屋でございます「まぐろダイニング美蔵」は海鮮が自慢のお店であり、御宿泊のお客様はじめ、近隣にお住まいのお客様など、ありがたいことに多くのお客様にご好評頂いております。 御宿泊の際は是非ともご利用くださいませ。 また、期間限定でのメニューもご用意しておりますので飽きのこないようにしております。 是非、ホテル・居酒屋のまたのご利用をお待ち申し上げております。 この度は御宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。 鳥飼
- 60代
- 男性
- ひとり
国道沿い、コンビニに隣接。便利。
- 利用のプラン:【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定ポイントアップ!ラジウム人工温泉で癒されよう!【喫煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,850円
- 宿泊日:2017年04月02日
宿泊施設からの返信
この度は御宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。 お客様のおっしゃって頂いている通り、当ホテルはコンビニに隣接しており非常に便利でございます。 また、目の前にも居酒屋がありお食事にはご不便をお掛けしないと存じます。 コンビニや居酒屋はじめ、バイキング朝食、大浴場ときっとご満足いただける施設かと思いますので またのご利用をお待ち申し上げております。 この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。 鳥飼
- 60代
- 男性
- ひとり
部屋が手狭。朝ご飯が6:30からだと良いのにねー。
- 利用のプラン:【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定ポイントアップ!ラジウム人工温泉で癒されよう!【喫煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,850円
- 宿泊日:2017年02月12日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。 お部屋に関してですが、機能性を重視して建てておりますので、多少スペースに余裕が無いのが現状で御座います。 その分大浴場でゆっくりと羽を休ませて頂ければ幸いで御座います。 朝食に関しては、時間帯の検討をして参りたいと思います。 貴重なご意見を有難うございました。 又の御利用をお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
西那須野駅から歩くと20分くらいかかります。朝食は美味しく部屋もきれいでした。
- 利用のプラン:【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定ポイントアップ!ラジウム人工温泉で癒されよう!《禁煙》シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,850円
- 宿泊日:2016年11月26日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 最寄の西那須野駅からは2km程離れておりますので、電車でお越しの際はタクシーのご利用をおすすめ致します。 朝食はご宿泊のお客様には無料サービスで提供しており、和洋バイキングでお腹いっぱいお召し上がり頂けます。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 今後も当ホテルを宜しくお願い致します。 ホテルルートイン第2西那須野 松岡
- 30代
- 女性
- グループ
毎回西那須野に行く度に利用させていただいています。 スタッフの方の対応は毎回、丁寧で温かく、また利用したくなります。笑顔も素敵で本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 ありがとうございました。
- 利用のプラン:【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定ポイントアップ!ラジウム人工温泉で癒されよう!《禁煙》シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,850円
- 宿泊日:2016年10月09日
宿泊施設からの返信
かにぃ様 9月に続き、10月もご来館いただき誠にありがとうございます。 かにぃ様からいつもお褒めの言葉をいただき、こちらの方こそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。 お客様には当ホテルでゆったり過ごしていただけるよう、スタッフ一同、これからも暖かい気持ちでお迎えいたします。 またの機会がございましたら、当ホテルを是非、よろしくお願い申し上げます。 渡辺
- 30代
- 女性
- グループ
立地も良く、大変満足のいく2日間でした。 大人数でしたが、スタッフの方々の対応は素晴らしく、気持ち良く利用させていただきました。 またぜひ使わせていただきます。 ありがとうございました。
- 利用のプラン:☆週末・学生限定☆ ♪学割プラン♪ 【≪禁煙≫シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:43,050円
- 宿泊日:2016年09月24日
宿泊施設からの返信
かにぃ様 先日は、当ホテルにご来館いただき誠にありがとうございました。 返信が遅くなり申し訳ございませんでした。 かにぃ様からお褒めの言葉をいただき、とても感謝しております。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 渡辺
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【色々使える!】QUOカード2,000円付《禁煙》シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,250円
- 宿泊日:2016年08月03日
- 40代
- 男性
- ひとり
いつも利用していますが、変わらないサービスで安心です。
- 利用のプラン:【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定ポイントアップ!ラジウム人工温泉で癒されよう!≪喫煙≫ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,600円
- 宿泊日:2016年05月10日
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きありがとうございます。 これからもお客様がゆっくり過ごせるよう努めて参ります。また、おもてなしの心を忘れないよう日々努力して参ります。 またのご予約をスタッフ一同心よりおまち申し上げております。 ホテルルートイン第二西那須野 フロント田中
- 40代
- 男性
- ひとり
いつも利用してますが、快適に過ごせてます。
- 利用のプラン:【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定ポイントアップ!ラジウム人工温泉で癒されよう!【喫煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,850円
- 宿泊日:2016年05月02日
宿泊施設からの返信
YUKIXIN様 いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けているとのことで、大変嬉しく存じます。また、お忙しい中のクチコミのご投稿、ありがとうございます。お客様のお言葉にホッと一安心といった気持ちもございますが、よりよいホテル・サービスをご提供できますよう、今後も全スタッフ一丸となって精進して参ります。YUKIXIN様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 松岡