開湯１２００年の名湯、塩原温泉。夜通し入れる温泉と四季折々の旬の食材を使用し丹精込めてお造りする会席料理でおもてなしいたします。
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：4.3
(全166件の評価)
- 部屋：4.2
- 立地：4.2
- サービス：4.2
- 食事：3.8
- 朝食：3.7
- 夕食：4.0
- 設備：3.7
- 館内：3.5
- 部屋：3.8
- 寝具：3.7
- アメニティ：3.6
- 風呂：3.8
- 館内風呂：3.8
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
条件で絞り込む
4.0
- 60代
- 男性
投稿日：2015年09月28日
- 利用のプラン：お手軽に温泉を満喫♪【塩原春の花だより】1泊朝食プラン
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：17,600円
- 宿泊日：2015年09月21日
リピートです
5.0
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2015年09月20日
前回よかったので、今回もすき焼きコースを選びました。うーん美味！。季節的なせいでしょうか、他に食べている人がいないようでしたが、すき焼きコースお勧めです。ふるさとクーポンも使えてとてもラッキーでした。
- 利用のプラン：温泉で癒されよう♪【美味抜群】～おすすめ！～「すきやきプラン」
- 利用の部屋：特別室
- 宿泊料金：36,440円
- 宿泊日：2015年08月27日
宿泊施設からの返信
この度も当かんぽの宿塩原をお選びいただきまして誠にありがとうございました。厳選牛を使用した「すき焼きコース」もお褒めいただき感謝申し上げます。１０月からは「秋メニュー」にリニューアルとなり、プラン料金も変更させていただいておりますが、１０月１日からは「周遊パスポート付宿泊割引クーポン」第２期も受付が始まり、塩原温泉への旅も大変お得にご利用いただけます。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
部屋露天が良かった
4.0
- 30代
- 女性
- 家族
投稿日：2015年09月08日
露天付きの部屋に宿泊。 髪の毛が落ちていたり他のところもちょっと掃除が雑。 部屋つきの温泉は蛇口をひねるとすごい量で温泉が出てきて、満足。 料理は量が多く、食べきれないほどでした。美味しかったけど、内容は普通でした。 大浴場は夕方から夜まで日帰り客も多くいるので、雑多の印象で汚れも見られました。ただ、翌朝掃除をきっちりやっている姿がみられました。 かんぽ会員の特典でチェックアウトを遅くしてもらったので、清掃後の大浴場に入浴した際は、すがすがしい気持ちで入れました。
- 利用のプラン：温泉で癒されよう♪【1日20食限定】～季節の食材に彩りを添えて～「料理長おまかせプラン」
- 利用の部屋：特別室
- 宿泊料金：42,640円
- 宿泊日：2015年08月28日
宿泊施設からの返信
この度は当かんぽの宿塩原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら特別和洋室の清掃状態の不備によりご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。毎日お客様から頂戴するアンケートと共に、お客様の声として清掃担当へ周知を行い、以後再演する事がないよう指導いたしました。露天風呂付き和洋室は部屋数も２室と少ないため、ご予約で満室になっている日も多くございますが、客室内の露天風呂も大浴場と同じ塩化物泉の良泉でございます。１０月以降は料理も秋メニューにリニューアルいたしますので、またぜひ塩原の紅葉狩りにお越しくださいませ。ありがとうございました。
劇団が来てました。
4.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年09月02日
偶然ですが、劇団が来てました。定期的に呼んでいるそうです。ところで、２代目座長が、男性だと思っていたんですが、女性でした。びっくり！ なお、夕食はいつも通りおいしいです。
- 利用のプラン：【塩原夏模様】～夏感あふれる料理を堪能～「清流せせらぎプラン」
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：11,500円
- 宿泊日：2015年08月31日
宿泊施設からの返信
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。昨年より各劇団の舞踊ショーなどを始めとしたイベントを開催しております。シーズンパンフレットやブログ等に情報を掲載させていただいておりますので、また次回もぜひお越しくださいますようお待ち申し上げております。ありがとうございました。
追加予約です。
4.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年09月02日
前から前日分は予約してありましたが、急きょ追加予約をして、結果２泊となりました。今回はプランを岩魚懐石にしてみました。岩魚づくしの懐石なので川魚が好きな方はいいかもしれません。ただ、コストはちょっと高めです。いろいろなプランを試しましたが、通常プランかすき焼きプランが好みです。
- 利用のプラン：温泉で癒されよう♪【1日10食限定】～清流の恵み～「岩魚会席プラン」
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：14,400円
- 宿泊日：2015年09月01日
宿泊施設からの返信
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。冬期以外のメニューでご用意しております「岩魚会席プラン」は塩原の清流の恵みである岩魚をふんだんに使用し、お刺身から揚物、釜飯までお楽しみいただける、鮎とはまた違った食べ応えのある当宿お勧めの会席膳でございます。他にも厳選牛を使用したすき焼き、しゃぶしゃぶプランや料理長おまかせプランなど様々なコースをご用意して、またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
やはりいつもの部屋がいいです。
4.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年07月27日
いつもの部屋が空いてなかったので別の部屋に宿泊しましたが、やはり、いつもの部屋がいいです。ビールの自販機も下の階にしかないし、洗面台も流れが悪いし、など・・・。次回はいつもの部屋が空いているときだけにします。 料理はいつも通りよかったです。
- 利用のプラン：【塩原夏模様】～夏感あふれる料理を堪能～「清流せせらぎプラン」
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：11,500円
- 宿泊日：2015年07月26日
宿泊施設からの返信
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。客室ごとの設備環境の違いからご不便をお掛けする事が多々あり、お客さまにはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。客室のご要望もいただけますので、またぜひお問いあわせいただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
やはり塩原がいいですね・・・。
4.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年07月23日
全国のかんぽの内、６カ所ほど行ってますが、やはり、塩原がいいですね。 夕食もまあまあだし、部屋も広いし、落ち着きます。今回、急きょ２２日も追加予約しましたので、結果２泊となります。 来週も伺いますのでよろしくお願いします。
- 利用のプラン：【塩原夏模様】～夏感あふれる料理を堪能～「清流せせらぎプラン」
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：11,500円
- 宿泊日：2015年07月21日
宿泊施設からの返信
いつもかんぽの宿塩原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。これからもゆったりとお寛ぎいただきながら、にごり湯の温泉をお楽しみいただける安心の宿を目指してまいります。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。
追加予約でした。
4.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年07月23日
急きょ追加予約でしたので、結果２泊となりました。料理も変えてくれるので助かります。仕事の都合で１２時送迎を１０時送迎にしていただき、助かりました。お世話になりました。
- 利用のプラン：【塩原夏模様】～夏感あふれる料理を堪能～「清流せせらぎプラン」
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：11,500円
- 宿泊日：2015年07月22日
宿泊施設からの返信
いつもかんぽの宿塩原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご夕食内容等、ご要望がございましたらお伺いしております。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
今回は雨で残念・・・だが・・・。
4.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年07月17日
本来は別のホテルの予定でしたが、ホテル側からエアコンの故障で宿泊できないとの電話があり、急きょ２日前にかんぽさんを予約しました。行ってみると、今回は台風の関係で客が少なめ（キャンセルがあったらしい）でした。あと、雨が降っていたので、露天風呂に入れず残念でした。でも、その分、歌謡ショー最後までみることができました。お世話になりました。
- 利用のプラン：【塩原夏模様】～夏感あふれる料理を堪能～「清流せせらぎプラン」
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：11,500円
- 宿泊日：2015年07月16日
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、歌謡ショーもご覧くださり重ねてお礼申し上げます。今後も皆様にお楽しみいただけるイベントを企画してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
露天風呂が適温でした。
4.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年07月13日
露天風呂の熱交換機をかえてから前回・前々回と熱くて入れなかったため、前回支配人へ申し入れをしたのですが、今回は適温でした。改善していただいたようです。 前回・前々回と熱すぎて、ほとんど誰も入っていませんでしたが、今回は常に２～４人が入っていました。改善ありがとうございます。
- 利用のプラン：【塩原夏模様】～夏感あふれる料理を堪能～「清流せせらぎプラン」
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：11,500円
- 宿泊日：2015年07月12日
宿泊施設からの返信
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。露天風呂の温度管理につきましては、夜間及び早朝時間帯等に実際の温度確認を行うなど、こまめに調整を行うこととしております。今回のご入浴では温泉を満喫いただけましたようで安心いたしました。またのご利用をお待ち申し上げております。
温泉がぬるかった！
4.0
- 50代
- 男性
- 家族
投稿日：2015年07月09日
大浴場の温泉が可なりぬるく感じられました。 他の入浴者も同様に話していました。 部屋の露天風呂は温かく入ることが出来ました。
- 利用のプラン：温泉で癒されよう♪【アーリーサマー】春のスーパーセール【花見プラン3大特典付き】～6月30日まで～
- 利用の部屋：特別室
- 宿泊料金：52,640円
- 宿泊日：2015年06月14日
宿泊施設からの返信
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。大浴場のご利用ではご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。浴室の温度管理につきましては外気温との調整も含め日々管理させていただいておりますが、チェックイン後に快適な温度でご入浴いただけるよう設備担当者も含め、点検を強化してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
露天風呂が熱すぎ・・・
4.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年07月03日
露天風呂が改修工事後きれいになってました。ただ、熱すぎて（４３度位）入れませんでした。申し入れをしましたが翌朝も熱いままでした。内風呂はちょうどいいのに残念です。部屋も料理も問題無いのに・・・。
- 利用のプラン：温泉で癒されよう♪【アーリーサマー】春のスーパーセール【花見プラン3大特典付き】～6月30日まで～
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：10,800円
- 宿泊日：2015年06月29日
宿泊施設からの返信
この度ご利用くださいまして誠にありがとうございます。露天風呂のご利用では大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。外気温とのこまめな調整を行うため、設備担当を含め点検を強化してまいります。またぜひお越しくださいますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
露天風呂がまだ熱いです。
3.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年07月03日
一昨日宿泊したばかりですが、仕事の関係で急きょ追加で宿泊となりました。 一昨日熱かった露天風呂が、まだ熱いので、ほかのお客に聞いてみましたがやはり熱くて１～２分しか入れないそうです。そういえば一昨日も今回も誰も入ってないので、やはり熱いのだと思います。一般的には内風呂よりも少し低く設定するのと思いますが・・・・。
- 利用のプラン：【塩原夏模様】～夏感あふれる料理を堪能～「清流せせらぎプラン」
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：11,500円
- 宿泊日：2015年07月01日
宿泊施設からの返信
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。露天風呂のご利用では度々ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。給湯及び給水の温度調整も含め、適温でご入浴いただけるよう確認を強化いたします。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
すきやき絶品
5.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年06月20日
少し古さは感じるものの明るく清潔で、そして気楽で快適でした。夕食のすきやきは絶品。牛肉の旨みがたっぷりの残り汁がもったいなくて、無理を言ってうどんがないかとお願いしたら対応して頂けました。最初から具材の皿に少しでいいからうどんがあればいいな～。 ここリピートします。
- 利用のプラン：温泉で癒されよう♪【美味抜群】～おすすめ！～「すきやきプラン」
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：14,400円
- 宿泊日：2015年05月31日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お召し上がりいただきましたご夕食にもお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。夏の塩原も見所が数多くございますが、秋の紅葉もおススメです。またぜひお越しいただきますよう社員一同お待ち申し上げております。
高齢者が多かったです。
4.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年06月13日
今回は特に高齢者が多かったです。どこに行っても若い人はあまりいませんが、ちょっとさみしい気がします。これからますます高齢化していくのでしょうね・・・。
- 利用のプラン：温泉で癒されよう♪【塩原春の花めぐり】～春を待ちわびて～「花見プラン」
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：11,500円
- 宿泊日：2015年06月12日
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。かんぽの宿の会員様を中心に皆様に大変ご愛顧いただいております当宿でございますが、これからの夏休み期間に向け、ファミリーのお客様にもご利用いただきやすいキャンペーンもご用意しております。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。
朝食にくだものがなかった・・・。
3.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年06月09日
初めて朝食にくだものがありませんでした。果物大好きな私にとっては残念です。あとチェックアウト日の１０：００から全館休日による停電で１２：００チェックアウトを１０：００に変更しました。宿泊日の前日に電話はありましたが、予約のＨＰ上に記載するか、予約のＦＡＸが届いた段階で電話があればと思います。
- 利用のプラン：温泉で癒されよう♪【アーリーサマー】春のスーパーセール【花見プラン3大特典付き】～6月30日まで～
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：10,800円
- 宿泊日：2015年06月08日
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキングではご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。レストランでの補充には更に十分な目配りを行うように指導いたします。また、ご指摘いただきました「休館日」のご案内方法につきましても再考させていただきます。またのご利用をお持ち申し上げております。
リピータは？？？
3.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年05月27日
食事はボリュームもあり、美味しかったです。お風呂は一か所しかないので、男女入替えとか検討されてはどうでしょうか？温泉に入る楽しみが増えると思うのですが．．． あと、朝夕とかは、フロントに２人はいて欲しい。混む時間帯に独り対応で待つのは変。
- 利用のプラン：温泉で癒されよう♪【美味抜群】～おすすめ！～「すきやきプラン」
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：14,400円
- 宿泊日：2015年05月25日
宿泊施設からの返信
この度はかんぽの宿塩原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。しかしながらフロントでは大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お客さまをお待たせすることなく対応させていただけるようフロント社員を含めた配置体制の見直しを行います。大浴場につきましては現行の夜間及び早朝の設備稼働時間等の関係上、困難でありますが今後の検討課題とさせていただきます。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。
今回も露天風呂が・・・。
3.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年05月25日
今回も日帰りが多かったせいか、露天風呂が髪の毛などで汚れてました。 もう少しオーバーフローの量が多いといいのですが・・・。 次回は６月１２日に伺います。
- 利用のプラン：【春旅応援セール】～1，000円OFF～「花見プラン」特典付！！
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：10,500円
- 宿泊日：2015年05月24日
宿泊施設からの返信
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。露天風呂の清掃が行き届かずご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。浴室設備の稼働時間の延長等、設備担当と検討いたします。この次もごゆっくりご滞在いただけるよう社員一同努めて参ります。ありがとうございました。
いつもの部屋じゃなかったので・・・
4.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年05月16日
今回は急きょだったので、いつもの部屋と違っていたため、落ち着きませんでした。やはり、いつもの部屋がいいです。あと、お風呂が汚れてました。
- 利用のプラン：【春旅応援セール】～1，000円OFF～「花見プラン」特典付！！
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：10,500円
- 宿泊日：2015年05月15日
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。浴室の清掃が行き届かず、大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃機材等の見直しを行い、清掃時間内のチェック体制の強化を図ってまいります。またのご利用をお持ち申し上げております。
良かったです。
4.0
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2015年04月30日
たまたま泊まった日に、歌謡ショーを見れたのでとても良かったです。又みたいくらいです。
- 利用のプラン：【春旅応援セール】～1，000円OFF～「花見プラン」特典付！！
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：17,000円
- 宿泊日：2015年04月28日
宿泊施設からの返信
この度は当宿をご利用くださいまして誠にありがとうございました。７月からの夏プランでもお子さまを対象としたキャンペーンや歌謡ショーを始めとした各種イベントを予定しております。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。
