開湯１２００年の名湯、塩原温泉。夜通し入れる温泉と四季折々の旬の食材を使用し丹精込めてお造りする会席料理でおもてなしいたします。
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：4.3
(全166件の評価)
- 部屋：4.2
- 立地：4.2
- サービス：4.2
- 食事：3.8
- 朝食：3.7
- 夕食：4.0
- 設備：3.7
- 館内：3.5
- 部屋：3.8
- 寝具：3.7
- アメニティ：3.6
- 風呂：3.8
- 館内風呂：3.8
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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3.0
- 50代
- 女性
投稿日：2016年04月03日
- 利用のプラン：お手軽に温泉を満喫♪【にごり湯と盛り沢山の朝食バイキング】1泊朝食プラン◇◆和室１０畳（禁煙）◇◆
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：9,025円
- 宿泊日：2016年03月31日
3.0
- 40代
- 男性
投稿日：2016年03月17日
- 利用のプラン：温泉で癒されよう♪新春大感謝セール「塩原冬の味わいプラン」が大特価！【特典付き】～2月29日まで～
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：45,800円
- 宿泊日：2016年02月06日
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2016年03月07日
- 利用のプラン：温泉で癒されよう♪【1日20食限定】～季節の食材に彩りを添えて～「料理長おまかせプラン」
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：20,360円
- 宿泊日：2016年01月30日
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2016年03月07日
- 利用のプラン：温泉で癒されよう♪【塩原温泉冬物語】牛鍋やきのこ釜飯に舌鼓「塩原冬の味わいプラン」～2月29日まで～
- 利用の部屋：特別室
- 宿泊料金：21,180円
- 宿泊日：2016年01月30日
コストがアップしました。
5.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2016年03月01日
コスト的にどんどんアップし今回はポイントを利用してやっと行けました。もう少し安くなるといいのですが・・・。館内１０００円が付いてたのでギリギリＯＫかなと・・・
- 利用のプラン：「館内利用券★1000円（税込）分」付き～るるぶトラベル限定～【塩原のおすすめ会席に舌鼓】
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：13,160円
- 宿泊日：2016年02月28日
宿泊施設からの返信
Ｋａｚｕｋｕｎ さん いつもご利用いただきましてありがとうございます。日頃ご愛顧いただいているお客様向けに割安なプランの企画を考えていきたいと思いますので、これからも引き続きご利用の程よろしくお願い申し上げます。
宿泊代並
4.0
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2016年02月16日
洗面台に髪の毛が落ちており、備え付けのコップに飲み物を注いだらゴミが浮いてびっくりしました。衛生面で不安になりました。 フロントでチェックインをする時に年齢まで記入を強要されたのにも興醒めしました。「任意ですよね？」と質問したら「観光協会で決まってますから」の回答。 他はまあまあでした。料金並かな？
- 利用のプラン：温泉で癒されよう♪牛鍋やきのこ釜飯に舌鼓「塩原冬の味わいプラン」◇◆露天風呂付特別和洋室◇◆
- 利用の部屋：特別室
- 宿泊料金：33,640円
- 宿泊日：2016年02月14日
宿泊施設からの返信
ｈｉｒｏＡさん この度は当宿をご利用いただきましてありがとうございます。衛生面で大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。以後このような事が内容に努力してまいります。 年齢の記入に関しましては、旅館業法上で申し上げたと思いますのでご了承お願い申し上げます。当宿では、お客様に宿帳代わりに宿泊名簿のご記入をお願いしております。失礼が有りましたことお詫びいたします。
気配り・・・・
3.0
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2016年02月15日
形式的なサービス姿勢は感じられたが、客室トイレの電源が入っていなかったなど、清掃担当者の不注意かと思いますが、心のこもったサービスという面で不足を感じた。浴室では、ロッカーが設置されていて施錠出来るため良いと感じたが、鍵のついている箇所が少なく支障を感じた。（入浴者は７～８人）観光情報等についてはＰＣ出力情報を戴くなどのサービス提供を受けた。
- 利用のプラン：温泉で癒されよう♪新春大感謝セール「塩原冬の味わいプラン」が大特価【特典付き】◇和室８畳（禁煙）◆
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：26,900円
- 宿泊日：2016年02月13日
宿泊施設からの返信
カタピーさん 当宿をご利用いただきましてありがとうございます。その際に大変ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後のこのような事が無いように努力精進して参ります。これからも宜しくお願い申し上げます。
内湯は良質
4.0
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2016年01月01日
温泉は塩素投入ながら黄土色のかけ流しの湯でかんぽの宿としてはかなり上質だと思います。 朝食バイキングは客数対して席が足りていないようでした。 また、同じ内容で３回客室に電話連絡がありスタッフ間で連携が不足しているように感じました。
- 利用のプラン：温泉で癒されよう♪【1日20食限定】～季節の食材に彩りを添えて～「料理長おまかせプラン」
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：21,460円
- 宿泊日：2015年11月14日
宿泊施設からの返信
ｓｉｙｕさん 当館をご利用いただき有り難うございます。 温泉に対するお褒めをいただき光栄でございます。当温泉は大変評判も良く、 温泉病院と同じ源泉で効能があり、病院ではリハビリに利用しています。 朝食バイキング、電話対応等ご不便をおかけ致しました。反省課題として取り組みます。
落ち着いた雰囲気
4.0
- 60代
- 女性
- 家族
投稿日：2015年12月23日
９３歳の母と一緒に宿泊しました。玄関の近くに駐車することができ、また、夕食はテーブル席にしていただいたので母は動きやすかったと思います。日曜日だったせいか、年配の方が多く、落ち着いた雰囲気で食事をすることができました。おいしかったです。お世話になりました。
- 利用のプラン：温泉で癒されよう♪【塩原温泉冬物語】郡司豚の温鍋に舌鼓「湯の華ほっこりプラン」～2月29日まで～
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：30,000円
- 宿泊日：2015年12月20日
宿泊施設からの返信
うるとらバアバさん ご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜り大変光栄に思います。 再度のご利用をお待ち申し上げます。
最近高頻度できてます。
4.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年12月20日
ここのところ、かなりの頻度できてますが、飽きがこないです。７日にも予約してますので飛び石連泊です。夕食はまあまあですね。
- 利用のプラン：【秋の大感謝祭タイムセール！】おすすめ会席とにごり湯を満喫♪＜特典付き＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：9,900円
- 宿泊日：2015年12月04日
宿泊施設からの返信
Ｋａｚｕｋｕｎ さん 高頻度のご利用ありがとうございます。 いつもゆっくりとお過ごしできるよう努力いたします。
今年最後です。
4.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年12月20日
今年最後の宿泊です。１年間お世話になりました。来年もよろしくお願いします。
- 利用のプラン：「館内利用券★1000円（税込）分」付き～るるぶトラベル限定～【塩原のおすすめ会席に舌鼓】
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：13,160円
- 宿泊日：2015年12月15日
宿泊施設からの返信
Ｋａｚｕｋｕｎ さん 明けましておめでとうございます。 毎度ご利用いただきましてありがとうございます。 ２０１６年もよろしくお願い申し上げます。
３日前にも来たのですが・・・
4.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年12月20日
今回は飛び石連泊になりました。かんぽは高頻度で来てるので自分の家感覚です。チェックアウトも１２：００なのでのんびりできます。
- 利用のプラン：「館内利用券★1000円（税込）分」付き～るるぶトラベル限定～【塩原のおすすめ会席に舌鼓】
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：13,160円
- 宿泊日：2015年12月07日
宿泊施設からの返信
Ｋａｚｕｋｕｎ さん 高頻度のご利用ありがとうございます。いつもゆっくりとお過ごしできるよう努力いたします。
岩魚はいいかも？
4.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年12月20日
２回目の岩魚プランでした。コストは高めですが、まあまあですね。 あとは、いつも通りいいと思います。
- 利用のプラン：温泉で癒されよう♪【1日10食限定】清流の恵み「岩魚会席プラン」～11月30日まで～
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：14,660円
- 宿泊日：2015年11月27日
宿泊施設からの返信
Ｋａｚｕｋｕｎ さん 岩魚会席は当宿お奨めのプランでございます。 ご利用ありがとうございます。
優しい食事の味付け
3.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2015年12月11日
建設から年月が経過していいる為、どうしても館内設備は古く、和室の畳は、すれて畳の屑が、洋服に付きました、襖は、汚れのシミが出ています。ただ、夕食の味付けは、優しく食材の旨味をだしていました。料理をされる方の努力がうかがえます。その為、今後の館内のリフォーム等の改善を期待します。お料理の努力がうかがえるだけに、残念です。
- 利用のプラン：温泉で癒されよう♪【塩原温泉冬物語】牛鍋やきのこ釜飯に舌鼓「塩原冬の味わいプラン」～2月29日まで～
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：25,000円
- 宿泊日：2015年12月08日
宿泊施設からの返信
白髪のしろくまさん 様 ご利用いただきましてありがとうございます。お料理、味付けに対しましてお褒めの言葉いただきましてありがとうございます。 お言葉の通り館内の施設は古くなっておりご不便をおかけいたしました。館内のリフォーム改善等、努力していきたいと思います。
部屋付き温泉露天風呂が良かった
4.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2015年11月26日
部屋付きの温泉露天風呂が何時でも好きな時にゆっくり入れてとても良かった。部屋も広く使い勝手も良かった。しかし、廊下を歩く他のお客さんや従業員の方の声が部屋の中まで聞こえるのは残念でした。夕食は美味しかったのですが、品数が少なく特長がない気がしました。従業員の方が優しく一生懸命働いてらっしゃったのにはとても好感持てました。
- 利用のプラン：【秋の大感謝祭タイムセール！】おすすめ会席とにごり湯を満喫♪＜特典付き＞
- 利用の部屋：特別室
- 宿泊料金：36,240円
- 宿泊日：2015年11月21日
宿泊施設からの返信
マモー８０ 様 当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。 露天風呂付きの特別和洋室を気に入って頂き有り難うございます。 こちらの露天風呂は館内の温泉の源泉を利用してお好きなだけ、お好きな時にご利用いただけるようにしております。 建物自体が古いため色々とご不便をお掛けして恐縮しております。料理等の改善にも努力して参ります。 又従業員に対してお褒めの言葉を賜り有り難うございます。これに懲りずにお引き立てのほど何卒お願い申し上げます。
ゆっくりできました
3.0
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2015年11月25日
静かで温泉の泉質も良く、ゆっくりできました。
- 利用のプラン：「館内利用券★1000円（税込）分」付き～るるぶトラベル限定～【塩原のおすすめ会席に舌鼓】
- 利用の部屋：特別室
- 宿泊料金：30,640円
- 宿泊日：2015年11月23日
宿泊施設からの返信
ｍｉｒｉｇａ 様 当宿のご利用まことにありがとうございます。当温泉はお客様より好評をいただいております。 泉質は塩原病院のリハビリ利用の温泉と同じ源泉で、身体が芯から温まると喜ばれています。 これからもお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
リピーターです。
3.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年11月21日
前回、すきやきプランで満足しましたので、今回は、料理長おまかせ、にしました。でも、値段の割には魅力的ではなかったです。 次回、宿泊する機会があれば、しゃぶしゃぶとか、普通のメニューが良いかと思います。
- 利用のプラン：温泉で癒されよう♪【1日20食限定】～季節の食材に彩りを添えて～「料理長おまかせプラン」
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：20,660円
- 宿泊日：2015年11月19日
宿泊施設からの返信
ヴェルファイヤー 様 料理長おまかせコースをご利用いただきありがとうございます。 再度ご利用頂けますように魅力的な料理となるよう努力精進して参ります。
3.0
- 40代
- 男性
投稿日：2015年11月10日
- 利用のプラン：温泉で癒されよう♪【旨味満載】～おすすめ！～「しゃぶしゃぶプラン」
- 利用の部屋：特別室
- 宿泊料金：40,240円
- 宿泊日：2015年11月07日
温泉のお湯が良いです
4.0
- 40代
- 男性
- グループ
投稿日：2015年11月02日
塩原温泉地区では閑静な場所にあり、路線バスだと七つ岩吊り橋下車。吊り橋を渡って対岸に位置しますが、夜は暗くなるので、終点塩原温泉バスターミナルまで宿から車で迎えに出てくれます。お風呂も飾り気はないものの、お湯が良いのか、温まります。紅葉真っ盛りでもあり、朝散策して楽しめました。
- 利用のプラン：【秋の大感謝祭タイムセール！】おすすめ会席とにごり湯を満喫♪＜特典付き＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：27,600円
- 宿泊日：2015年10月31日
宿泊施設からの返信
コンダクター 様 ご利用いただきまして有り難うございます。当館の温泉は宿泊の皆様からご好評をいただいている 温泉で、気に入って頂きましてありがとうございます。泉質は塩原温泉病院と同じ源泉を利用して おります。病院ではリハビリにも利用されていますし、芯から温まる評判の温泉でございます。 塩原温泉の紅葉、新緑の時期は散策の際には素晴らしい景色を魅せてくれます。 再度のお越しをお待ち申し上げます。
4.0
- 50代
- 男性
投稿日：2015年10月15日
- 利用のプラン：【秋の大感謝祭タイムセール！】おすすめ会席とにごり湯を満喫♪＜特典付き＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：9,900円
- 宿泊日：2015年10月07日
