お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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小２の息子は、旅行でのホテルの食事はバイキングしか経験が無かったので、ずらりと並んだお料理に大喜びでした。息子がお箸を落としてしまい、中年の男性スタッフの方に言いに行くと、大人と同じように、「今、お持ちします。」といった感じで接して下さった事が嬉しかったし、格好良い！と言ってました。朝のバイキングは種類も多くて楽しくいただきました。当日は主人の誕生日だったので、良い思い出が出来ました。
お値段の割に夕食はアワビのステーキなど内容は満足で、量もちょうど良かった。
宿泊施設からの返信
☆★☆みづパパ様☆★☆ この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館自慢のお食事をお喜びいただき、何よりの励みになると同時に非常に嬉しく思います。 塩原にお越しの際は、ぜひ又当館にお立ち寄り下さいませ。 みづパパ様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
台風による雨が激しい日でしたが、駐車場が屋内でしたので濡れずに済みました。大浴場のアメニティは種類が豊富で良かったです。食事は普通、部屋は床のきしむ音が気になりました。残念だったのは、翌朝９時過ぎに布団を片付けに来たことです。お茶を飲んでいましたが、綿ぼこりが舞う始末。チェックアウトまで待って欲しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 至らぬ面がございました様で、大変申し訳ありませんでした。 頂戴した貴重なご意見を、今後の参考にさせていただきます。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
夫婦旅行です。満足です、また来たいと思います。夕食、朝食とも満足です。細かいことを言えば、朝食のごはんが少し硬かったです。 部屋水道の水の出が悪く湯も出ませんでした。 大浴場の洗場のイスが硬く尻が痛くなりました、カーブのあるイスが良いと思います。夕食のポーク塩麹焼きの皿の縁が少し欠けていました、廃棄した方が良いです。 売店利用１０００円券とトランプが頂ける等お得がありました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 至らぬ面がございました様で、大変申し訳ありませんでした。 頂戴した貴重なご意見を、今後の参考にさせていただきます。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将が凄く親切だった。夜ご飯も美味しかった。追加でおかずを頼みたかったけど、出来ないと言われました。お風呂のホースを直した方がよい。全体的にいいホテルです。
宿泊施設からの返信
☆★☆りょうちゃんち様☆★☆ この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 至らぬ面がございました様で、大変申し訳ありませんでした。 頂戴した貴重なご意見を、今後の参考にさせていただきます。 りょうちゃんち様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
☆★☆木更津タナ様☆★☆ この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 多様な面でご満足いただけず、申し訳ありませんでした。 頂戴した貴重なご意見を、今後の参考にさせていただきます。 女湯の入り口の件は、車椅子のお客様がいらしたための配慮でございますのでご理解いただけたら幸いでございます。
入り口が素敵でした。ただ、ご飯が期待していた為少しだけ残念。
宿泊施設からの返信
☆★☆もぐもぐゆらゆら様☆★☆ この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お食事の方がご満足いただけず、申し訳ありませんでした。 頂戴した貴重なご意見を元に、今後のサービス向上につなげて参ります。 もぐもぐゆらゆら様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
仕事持ち込みで伺ってますので、ほとんど仕事部屋みたいです。 温泉・食事つきの仕事部屋のようです。湯治のように１～２週間たいざいしたいですね。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
☆★☆Ｋａｚｕｋｕｎ様☆★☆ いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 毎回ありがたい口コミを頂き、心より感謝しております。 またいつでも、お気軽にご来館下さいね。 Ｋａｚｕｋｕｎ様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
仕事を持ち込み伺ってるのですが、家よりは仕事が進むのでコストはかかりますが温泉もあるので頻繁に利用させていただいてます。 腰が悪いのでマッサージも頼んだりしてます。お世話になってます。
宿泊施設からの返信
☆★☆Ｋａｚｕｋｕｎ様☆★☆ いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 毎回ありがたい口コミを頂き、心より感謝しております。 仕事が進むとのお言葉、有難い限りでございます。 Ｋａｚｕｋｕｎ様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
あと数日でハイコストシーズンになるので、今回がその前の最後の宿泊となります。おそらく１１月半ば過ぎにならないと安くはならないので残念です。４０％くらい高くなるため、それまでは別の旅館で我慢します。部屋も料理もいいので安くなったら伺います。
宿泊施設からの返信
☆★☆Ｋａｚｕｋｕｎ様☆★☆ いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 毎回ありがたい口コミを頂き、心より感謝しております。 しばらくご来館いただけないとの事、寂しく感じますが、またお会いできる事を楽しみにしております。 Ｋａｚｕｋｕｎ様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
最近頻繁に伺うようになりましたが、コストパフォーマンスがいいので気に入ってます。料理もいいし、部屋にお風呂があるので深夜など１Ｆまで下りずに済みます。あと、露天風呂がもう少しぬるいといいと思います。
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☆★☆Ｋａｚｕｋｕｎ様☆★☆ いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 毎回ありがたい口コミを頂き、心より感謝しております。 頂戴したご意見を、今後の参考にさせていただきます。 Ｋａｚｕｋｕｎ様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊施設からの返信
☆★☆ぴぃーちゃん様☆★☆ この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数々の不手際、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。 頂戴した貴重なご意見を元に、今後のサービス向上につなげて参ります。 ぴぃーちゃん様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
隣の客室がうるさく、フロントに連絡した処すぐに対応してくださり、心地よく休めました。
宿泊施設からの返信
☆★☆アキラ４０様☆★☆ この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ゆっくりとお休みのところ、隣の部屋の騒音で水を差してしまい申し訳ありませんでした。 今後もご宿泊の際にお気づきになった事は、何なりとお申し付け下さいませ。 アキラ４０様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
最近週一程度伺うようになりました。７月の初めごろまでは続きそうです。 部屋も料理もいいので紀州鉄道が大変気に入ってます。 送迎もあるので助かります。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
☆★☆Ｋａｚｕｋｕｎ様☆★☆ いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 毎回ありがたい口コミを頂き、心より感謝しております。 これからも紀州鉄道那須塩原ホテルを、どうぞよろしくお願い致します。 Ｋａｚｕｋｕｎ様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
最近すっかり仕事部屋みたいな利用になってます。 温泉に数回入り、後は部屋の風呂で済むので仕事が進みます。 送迎付きだし、コストパフォーマンスもいいし、食事もいいのでリピートしてます。 今月もう一回お世話になる予定です。
宿泊施設からの返信
☆★☆Ｋａｚｕｋｕｎ様☆★☆ いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉にも、合わせて感謝申し上げます。 仕事が捗り、温泉でお寛ぎ頂けている事が、私どもにとっても嬉しく存じております。 Ｋａｚｕｋｕｎ様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
今月最後の宿泊となります。本来は１週間位滞在したいのですが、 ほかの仕事がたっまってしまうので１～３泊が限界です。 あと数拍すれば今の仕事が終わりそうです。 終わったら温泉療養で来たいと思います。 露天が熱くなり、ゆっくり入れないのが残念です。 あと０．５度下がればいいのですが・・・。
宿泊施設からの返信
☆★☆Ｋａｚｕｋｕｎ様☆★☆ いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 温泉の温度は、好みがございますので全員に合わせるのが難しくはございますが、ソフト面で補える努力をしていきます。 Ｋａｚｕｋｕｎ様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
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